创建品牌社群的四要素——以哈雷车主俱乐部为例

品牌社群概念的提出为企业界提供了一条培育品牌忠诚的新思路。通过对哈雷品牌社群的深入分析,本文提出了创建品牌社群的4个核心要素,即塑造生动形象的品牌故事或神话、培育独特的品牌文化、提供可识别的品牌要素、使消费者彼此交流和聚集成为一种需要。上述四个核心要素对企业创建品牌社群具有很强的指导意义。