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位于供应链下游的我国私家车售后服务市场策略
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作者 胡飞 《中国市场》 北大核心 2008年第23期122-123,共2页
位于供应链下游的我国私家车售后服务市场发展空间比较大,但竞争激烈。要在市场竞争中拥有自己的地位,就必须采取有效的市场策略。本文主要探讨了售后服务品牌化策略、售后服务人才策略、信息化的客户管理策略、连锁私家车俱乐部策略等... 位于供应链下游的我国私家车售后服务市场发展空间比较大,但竞争激烈。要在市场竞争中拥有自己的地位,就必须采取有效的市场策略。本文主要探讨了售后服务品牌化策略、售后服务人才策略、信息化的客户管理策略、连锁私家车俱乐部策略等四种策略。 展开更多
关键词 供应链 私家车售后服务市场策略
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棉机企业的服务创新
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作者 操晓俊 《中国棉花加工》 2003年第3期31-32,共2页
创新是民族的灵魂,也是企业兴旺的法宝。谈及棉机企业和棉机用户的关系,就是服务与被服务的关系。需要的是棉机企业为用户提供一整套解决方案,就向文中所说的那样,为传统意义上的售前、售中、售后服务进行了更广泛的诠释,而不是仅仅卖... 创新是民族的灵魂,也是企业兴旺的法宝。谈及棉机企业和棉机用户的关系,就是服务与被服务的关系。需要的是棉机企业为用户提供一整套解决方案,就向文中所说的那样,为传统意义上的售前、售中、售后服务进行了更广泛的诠释,而不是仅仅卖产品。希望此文对广大棉机企业有所帮助和启发。 展开更多
关键词 服务创新 山东 天鹅棉业机械股份有限公司 经营理念 售后服务策略
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