论商业保险服务

我国目前的商业保险服务还存在诸多问题 ,与国外保险公司无法抗衡 ,需要端正服务动机 ,研究服务对象 ,完善服务内容 ,改进服务条件 ,强化服务措施 ,即以名优产品带动品牌战略 ,开设多功能的“专线”、“热线”为保险服务增添翅膀 ,“客户服务中心”的诞生 ,把服务主体前置 ,建立保险服务互联网 ,中介机构进入保险服务管理领域是必然趋势。

“港医通”互联网医院发展背景、建设意义及其创新模式的研究分析

“港医通”是深圳市前海蛇口自贸区医院在互联网医院建设过程中的一个模块。课题组充分发挥自贸区的区域优势和政策优势,在深圳市前海蛇口自贸区创建“港医通”就医平台。采取在线预约、远程就诊、线下就诊、一站式药械配送、健康商城、健保核销、医疗保险、健康档案管理等系列功能服务形式,实现跨境医疗服务、全科专科转诊、境外药品及疫苗使用、医保及商保支付结算、以患者为中心的电子健康记录等功能,以医促融;把深圳和香港地区的医疗资源整合成一个整体,为香港地区与深圳居民提供线上医疗服务,为香港地区与深圳的医生提供线上接诊平台。