商业旅游综合体顾客满意度影响因素研究——基于网络文本分析

本文以北京市侨福芳草地为例,研究影响商业旅游综合体顾客满意度的因素,使用内容分析法对大众点评网截至2020年7月的7434条评论进行研究,并随机选取1000条评论进行主题分析,结果如下:旅游标志物是影响游客满意度最重要的因素,长尾因素如社交互动等可能形成商业旅游综合体的独特吸引力;目的地情境、旅游标志物、人地互动、游客个人特征是影响游客满意度的四大主题。

地铁沿线的红色印记——南昌“江旅青山湖”商业旅游综合体项目设计研究

阐述了"江旅青山湖"商业旅游综合体项目的设计背景、设计理念以及设计过程,剖析了在地铁时代背景下,如何通过建筑设计来延续和体现英雄城南昌的城市文化和城市特色,从而为城市留下充满记忆和时代感的空间印记。

成都海滨城景区差异化战略的运用

目前,以万达广场模式为典范的商业综合体正处于成熟衰退阶段,按照行业发展规律及产品生命周期规律,以万达广场模式为首的商业综合体正面临着升级换代的紧迫现状。成都海滨城景区作为万达模式的升级版,将商业与旅游巧妙融合,为商业旅游综合体做出了新的实践。文章在对商业综合体、商业旅游综合体、差异化战略理论研究基础上,以成都海滨城景区为例,通过现状分析,阐明其差异化战略的具体运用,以期对商业旅游综合体模式化的探索有所裨益。