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商业模式创新驱动机制:消费者接受行为的等效路径研究
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作者 王丽平 张萍萍 《商业经济研究》 北大核心 2024年第6期48-54,共7页
本研究侧重消费者情境,根据TAM模型,从企业和消费者两个层面构建消费者接受商业模式创新的理论分析框架,采用模糊集定性比较分析方法(fsQCA),以357份有效问卷为数据样本,经研究发现:第一,企业或消费者层面的各因素均不是产生接受行为的... 本研究侧重消费者情境,根据TAM模型,从企业和消费者两个层面构建消费者接受商业模式创新的理论分析框架,采用模糊集定性比较分析方法(fsQCA),以357份有效问卷为数据样本,经研究发现:第一,企业或消费者层面的各因素均不是产生接受行为的必要条件,行为的发生具有多重并发因果关系,且影响因素间具有联动性;第二,依据组态分析结果,得出3种消费者情境下接受商业模式创新的驱动路径,即消费者缺乏创新主动性情境、消费者特性多样化情境和消费者诉求与企业价值缺乏一致性情境。研究结果为企业识别驱动商业模式创新的消费者情境,部署企业资源和合理利用消费者特性提供理论指导。 展开更多
关键词 商业模式创新 消费者接受行为 TAM模型 模糊集定性比较分析
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消费者预期粘性对零售商技术商业模式选择的影响
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作者 雷宇 《商业经济研究》 北大核心 2024年第13期170-173,共4页
本文以零售企业为研究对象,在消费者预期粘性量表开发与测度基础上,实证检验消费者预期粘性对零售商技术商业模式选择的影响。结果表明:第一,消费者预期粘性与零售商的显性和隐性技术商业模式选择均存在正向关联,零售商更倾向于选择显... 本文以零售企业为研究对象,在消费者预期粘性量表开发与测度基础上,实证检验消费者预期粘性对零售商技术商业模式选择的影响。结果表明:第一,消费者预期粘性与零售商的显性和隐性技术商业模式选择均存在正向关联,零售商更倾向于选择显性技术商业模式来应对消费者预期粘性。第二,零售商在选择显性技术商业模式上更倾向于价值创造类和价值实现类商业模式;在选择隐性技术商业模式上对市场环境类的倾向微弱,但不会选择行业环境类商业模式。第三,零售商在长期中对显性技术商业模式的选择倾向更明显,并且价值创造类显性技术商业模式的适用性更强。最后得出提升零售商技术商业模式的适配性和采取多元化策略、稳定消费预期等管理启示。 展开更多
关键词 消费者预期粘性 零售商 技术商业模式 量表开发
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基于消费者幸福感的顾客融入行为促进策略对价值共创意愿的影响:信息处理模式的调节作用
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作者 张少卿 张媛 +1 位作者 叶颉 黄志锋 《电子科技大学学报(社科版)》 2024年第3期62-74,共13页
本文以目标框架理论、幸福感理论为基础,分别引入消费者幸福感作为中介变量和信息处理模式作为调节变量,探究顾客融入行为促进策略(收益目标促进策略、规范目标促进策略和享乐目标促进策略)对顾客价值共创意愿的影响机制和作用边界。通... 本文以目标框架理论、幸福感理论为基础,分别引入消费者幸福感作为中介变量和信息处理模式作为调节变量,探究顾客融入行为促进策略(收益目标促进策略、规范目标促进策略和享乐目标促进策略)对顾客价值共创意愿的影响机制和作用边界。通过一项三阶段的时间滞后研究设计,获取246份有效调查数据进行实证分析。研究发现:顾客融入行为促进策略显著正向影响顾客价值共创意愿;消费者幸福感部分中介顾客融入行为促进策略对顾客价值共创意愿的影响;在情感处理模式下,顾客融入行为促进策略更显著正向影响消费者幸福感;在情感处理模式下,顾客融入行为促进策略通过消费者幸福感对顾客价值共创意愿的正向效应会增强。研究结论有助于企业进一步拉近与消费者之间的距离并促进长期合作关系的建立,为其制定更加有效的市场营销策略提供决策支持。 展开更多
关键词 顾客融入行为促进策略 信息处理模式 消费者幸福感 价值共创意愿
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基于旅游消费者需求的酒店经济发展模式研究
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作者 赵小丽 《全国流通经济》 2024年第10期120-123,共4页
全球旅游业的蓬勃发展为酒店业带来了前所未有的机遇与挑战。旅游消费者需求的多样性和变化性为酒店经济发展模式提供了新的思考角度。不同类型的旅游消费者具有不同的特点和需求,对酒店的期望也各不相同。通过分析不同旅游消费者的类... 全球旅游业的蓬勃发展为酒店业带来了前所未有的机遇与挑战。旅游消费者需求的多样性和变化性为酒店经济发展模式提供了新的思考角度。不同类型的旅游消费者具有不同的特点和需求,对酒店的期望也各不相同。通过分析不同旅游消费者的类型及特点,能够促进酒店在满足消费者需求的基础上进行创新和改进,以适应不断变化的市场环境并提高竞争力,最终推动酒店经济的持续发展。 展开更多
关键词 旅游消费者需求 酒店发展 酒店经济发展模式 实施保障
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以消费者需求为导向的广西都安藤编产品市场营销模式分析
5
作者 谢茜 《品牌研究》 2024年第19期0025-0027,共3页
广西都安藤编产品作为当地特色产品之一,具有独特的文化底蕴和制作工艺,受到了消费者的青睐。然而,在市场竞争日益激烈的情况下,如何更好地满足消费者的需求,提升产品的市场竞争力成为摆在企业面前的一项重要课题。在此背景下,本文以消... 广西都安藤编产品作为当地特色产品之一,具有独特的文化底蕴和制作工艺,受到了消费者的青睐。然而,在市场竞争日益激烈的情况下,如何更好地满足消费者的需求,提升产品的市场竞争力成为摆在企业面前的一项重要课题。在此背景下,本文以消费者需求为导向,简要概述广西都安藤编产品的市场营销模式,旨在为企业的市场发展提供有益的参考和指导,全面提升广西都安藤编产品的核心竞争力,推动广西都安藤编产品的市场发展与品牌建设。 展开更多
关键词 消费者需求 广西都安藤编产品 市场营销模式 市场定位 竞争力
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消费背景下商业性羽毛球俱乐部经营模式分析
6
作者 吴奕飞 彭卫梅 《文体用品与科技》 2024年第1期61-63,共3页
本文分析了消费者背景下商业性羽毛球俱乐部经营模式。消费者对于羽毛球俱乐部的需求主要包括场地设施、教练水平和会员福利等方面。俱乐部通过提供高品质的场地设施和设备吸引消费者。同时,提供专业的教练团队和个性化的培训课程也是... 本文分析了消费者背景下商业性羽毛球俱乐部经营模式。消费者对于羽毛球俱乐部的需求主要包括场地设施、教练水平和会员福利等方面。俱乐部通过提供高品质的场地设施和设备吸引消费者。同时,提供专业的教练团队和个性化的培训课程也是吸引消费者的关键。俱乐部通过会员福利、活动组织和社交平台等方式增加消费者的黏性和忠诚度,根据消费者需求和市场竞争情况不断调整优化经营模式,以提高盈利能力和市场竞争力。 展开更多
关键词 消费者 商业性羽毛球 俱乐部 经营模式
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电商物流配送模式对消费者满意度的影响研究
7
作者 林萍萍 《商展经济》 2024年第7期34-37,共4页
电子商务时代,物流配送已成为衡量电商成功与否的关键因素,电商物流配送模式的选择与创新直接影响消费者的购物体验和满意度。随着消费者需求的日益多样化,电商企业需因势利导,不断优化物流配送模式,以提高服务效率和质量。从快递公司... 电子商务时代,物流配送已成为衡量电商成功与否的关键因素,电商物流配送模式的选择与创新直接影响消费者的购物体验和满意度。随着消费者需求的日益多样化,电商企业需因势利导,不断优化物流配送模式,以提高服务效率和质量。从快递公司配送到自有物流,从众包配送到集运与拼单,各种模式的选择和应用都体现了电商物流的多样性和灵活性。基于此,本文深入探讨不同配送模式对消费者满意度的影响,以及电商企业如何通过优化物流服务提高消费者满意度,从而帮助企业在激烈的市场竞争中稳扎稳打,赢得消费者的信任与支持。 展开更多
关键词 电商物流配送模式 众包配送 消费者满意度 自有物流配送 物流网络
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品牌共创模式在消费者参与和品牌认同中的作用研究
8
作者 秦冉涔 《商展经济》 2024年第10期44-47,共4页
本文探讨了品牌共创模式在促进消费者参与度及加深品牌认同感方面的作用。通过对参与品牌共创活动的消费者行为和态度的实证发现,个性化体验、个人投入感、社区归属感及品牌透明度和信任度感知对消费者品牌认同感具有显著正向影响。研... 本文探讨了品牌共创模式在促进消费者参与度及加深品牌认同感方面的作用。通过对参与品牌共创活动的消费者行为和态度的实证发现,个性化体验、个人投入感、社区归属感及品牌透明度和信任度感知对消费者品牌认同感具有显著正向影响。研究指出,个性化体验能够提升消费者的独特感受,促进其积极参与;个人投入感和社区归属感增强会深化消费者与品牌的情感联系,为品牌忠诚度和正面口碑的形成奠定基础。品牌透明度和信任度的提升是构建消费者信任和持续关系的关键。品牌管理策略应提高消费者主动参与度和个性化体验,包括建立和维持开放透明的沟通渠道及强化消费者社区归属感。研究还指出了消费者人口统计特征在品牌共创活动的设计和实施中的重要性,提供了品牌利用共创模式促进消费者参与和提升品牌认同感的具体指导,为品牌和消费者互动提供新视角。 展开更多
关键词 品牌共创模式 消费者参与 品牌认同 作用机理 实证分析 品牌透明度 品牌信任度
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商业模式场景化、消费者反应与企业价值创造——以海底捞为例
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作者 王艾 刘畅 《兰州文理学院学报(社会科学版)》 2023年第3期108-113,共6页
商业模式创新能够为企业创造新的竞争优势,而将场景要素融入其中可为企业创造出更大的场景价值。在梳理相关文献的基础上,基于SOR理论尝试构建“商业模式场景化——消费者反应——企业价值创造”理论框架,通过实例研究消费者反应对于企... 商业模式创新能够为企业创造新的竞争优势,而将场景要素融入其中可为企业创造出更大的场景价值。在梳理相关文献的基础上,基于SOR理论尝试构建“商业模式场景化——消费者反应——企业价值创造”理论框架,通过实例研究消费者反应对于企业价值创造的影响机制,发现消费者对企业不同场景所产生的反应会作用于其商业模式创新过程,并最终促进企业价值创造。从消费者视角出发研究场景化对企业商业模式价值创造的影响机制,具有一定的理论意义和现实意义。 展开更多
关键词 商业模式场景化 消费者反应 价值创造
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探索消费者心理需求与导购策略设计研究
10
作者 庾萍 黎焕坚 《鞋类工艺与设计》 2024年第8期144-146,共3页
该研究旨在探索消费者购物心理与导购策略之间的关系,以有效吸引消费者参与购物过程。通过分析消费者行为模式和心理需求,提出了吸引消费者、提升购物体验和商品选择便利性的策略。以商业综合体内信息传递效率低、对顾客吸引不足等问题... 该研究旨在探索消费者购物心理与导购策略之间的关系,以有效吸引消费者参与购物过程。通过分析消费者行为模式和心理需求,提出了吸引消费者、提升购物体验和商品选择便利性的策略。以商业综合体内信息传递效率低、对顾客吸引不足等问题为设计切入点,旨在指导商业综合体智能导购交互界面的设计研究。此外,还探讨了智能化设计的规律和导购机器人的交互方式,以增加购物乐趣。 展开更多
关键词 消费者 行为模式 购物心理 导购设计
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全面规制预付式消费中经营者义务与责任——简评《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》对预付式消费的新规定
11
作者 苏号朋 《中国质量万里行》 2024年第5期40-41,共2页
预付式消费是指消费者预先向经营者支付一定金额的款项,经营者在消费者预付金额范围内,按照合同约定向消费者提供商品或者服务的消费模式。在预付式消费中,消费者通过一次性预先付费,换取经营者较大幅度的减价让利或享受折扣优惠.
关键词 预付式消费 消费者权益保护法 义务与责任 消费模式 实施条例 折扣优惠 合同约定
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餐饮连锁企业迎合消费者需求背景下的O2O商业模式革新策略 被引量:14
12
作者 闻涛 杨春平 《商业经济研究》 北大核心 2017年第5期73-75,共3页
随着近年来我国第三产业的迅速发展,餐饮行业发展规模不断扩大,餐饮品牌的连锁化发展趋势明显。电商时代餐饮连锁企业需要积极解决标准化生产、信息技术与经营成本等多方面问题。O2O商业模式的兴起,为餐饮连锁企业的发展带来了助力。基... 随着近年来我国第三产业的迅速发展,餐饮行业发展规模不断扩大,餐饮品牌的连锁化发展趋势明显。电商时代餐饮连锁企业需要积极解决标准化生产、信息技术与经营成本等多方面问题。O2O商业模式的兴起,为餐饮连锁企业的发展带来了助力。基于消费者视域下,透过O2O商业模式的技术优势与发展理念,不仅有助于提高餐饮连锁企业的核心竞争力,同时也能够迎合消费者的消费需求,为消费者带来更好的消费体验。本文通过对O2O商业模式及其在餐饮连锁企业中的应用价值进行分析,探索我国餐饮连锁企业发展面临的问题,结合四川海底捞的成功案例,提出有效的发展策略,能够为我国其它餐饮连锁企业的O2O商业模式发展提供理论借鉴,推动我国餐饮业的可持续发展。 展开更多
关键词 消费者 餐饮连锁企业 O2O商业模式
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微商模式下消费者权益保护的问题与对策研究
13
作者 陈慧 《知识经济》 2023年第36期90-92,共3页
微商是一种以微信为基础的社交网络电子商务模式。通过文献研究法,对微商模式的概念、类型、基本法律关系及法律适用进行了阐述,从法律层面对微商模式下消费者权益保护存在的知情权难保障、求偿权难实现等问题进行了深入分析。由此,提... 微商是一种以微信为基础的社交网络电子商务模式。通过文献研究法,对微商模式的概念、类型、基本法律关系及法律适用进行了阐述,从法律层面对微商模式下消费者权益保护存在的知情权难保障、求偿权难实现等问题进行了深入分析。由此,提出了微商模式下消费者权益保护策略,即完善已有法律中对于微商模式的规定、加快相关领域立法、加强三方交易平台建设、提升消费者自我保护意识,希望为微商模式下消费者权益的保护提供一定理论支持。 展开更多
关键词 微商模式 消费者权益保护 消法 办法 三方交易平台
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大数据时代消费者行为变迁及对商业模式变革的影响 被引量:34
14
作者 李富 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2014年第10期87-91,共5页
大数据指的是所涉及资料规模巨大,通过目前主流软件工具,无法在合理时间内筛选、管理、整理成为能够更为有效帮助企业经营决策的数据。商业模式基于环境的变化、科技的变化以及消费者行为的变化而发生变化,大数据时代数据的广泛应用和传... 大数据指的是所涉及资料规模巨大,通过目前主流软件工具,无法在合理时间内筛选、管理、整理成为能够更为有效帮助企业经营决策的数据。商业模式基于环境的变化、科技的变化以及消费者行为的变化而发生变化,大数据时代数据的广泛应用和传播,必将促使消费者行为发生变化,进而对商业模式提出新的要求,商业模式只有通过变革才能在激烈的竞争中获得生存,这其中也存在商业模式创新的悖论问题,需要采取相应措施加以应对,确保基于大数据的商业模式创新更有效率。 展开更多
关键词 大数据 商业模式 消费者行为 变迁 变革
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基于消费者偏好的中国电动汽车商业模式选择策略 被引量:8
15
作者 殷正远 陈洁 《上海管理科学》 CSSCI 2013年第6期25-29,共5页
由于纯电动车在技术上尚存众多局限,因此通过商业模式的创新设计弥补其技术短板成为当前加快纯电动车起步的关键手段之一。通过对国外纯电动车商业模式的研究,分析比较了换电模式和充电模式,通过比照得到不同商业模式的优劣势,根据新能... 由于纯电动车在技术上尚存众多局限,因此通过商业模式的创新设计弥补其技术短板成为当前加快纯电动车起步的关键手段之一。通过对国外纯电动车商业模式的研究,分析比较了换电模式和充电模式,通过比照得到不同商业模式的优劣势,根据新能源汽车潜在消费者对商业模式偏好的选择,结合市场现状,提出中国市场推行充电模式和换电模式所应关注的重点与采取的不同政策导向,最终设计出商业模式及应用领域的组合规划。 展开更多
关键词 电动汽车 新能源汽车 消费者偏好 商业模式
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基于目标消费者选择的商业模式创新——以沃尔玛为例 被引量:2
16
作者 董树生 刘迪平 《生产力研究》 CSSCI 北大核心 2006年第3期249-250,共2页
文章指出沃尔玛选择中低收入者作为目标消费者决定了其创新的商业模式,其任何策略行为都是对自身商业模式的策略反应和优化,然后指出选择中低收入者作为目标消费者的新商业模式并不意味着回报率较低。
关键词 沃尔玛 商业模式创新 目标消费者选择
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预付式消费模式中消费者权益保护问题研究 被引量:2
17
作者 宋云飞 毛红燕 《河南工学院学报》 CAS 2023年第6期48-51,共4页
预付式消费作为一种提前支付价款、后履行义务的消费模式,具有一定的便利性及价格优惠性。但随着该种消费模式运用范围的不断扩大,其在实践中常造成消费者权利受到侵害,包括侵害消费者财产安全权、信息安全权、自主选择权及知情权等。... 预付式消费作为一种提前支付价款、后履行义务的消费模式,具有一定的便利性及价格优惠性。但随着该种消费模式运用范围的不断扩大,其在实践中常造成消费者权利受到侵害,包括侵害消费者财产安全权、信息安全权、自主选择权及知情权等。而预付式消费模式中消费者权益受损的成因主要在于相应法律法规仍显不健全、行政监管层面仍存在短板、经营者信用评价仍存缺位,以及消费者维权存在一定困难。为了维护市场经济秩序,促进预付式消费模式的有序发展,便需要完善规制预付式消费模式的立法、强化预付式消费模式的行政监管、构建预付式消费的信用评价机制,以及增强消费者的维权意识和能力,完善预付式消费模式中消费者权益保护体系。 展开更多
关键词 预付式消费模式 消费者权益保护 信用机制 法律规制
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基于新一代消费者的交流平台化商业模式 被引量:2
18
作者 刘晓云 尹传波 《南京邮电大学学报(社会科学版)》 2020年第6期67-78,共12页
随着互联网的发展,企业平台化发展逐渐成为趋势,平台化可以为企业开发更多的冗余价值,是企业商业模式创新的新途径。通过分析新一代消费者的特点,用系统动力学方法对企业、消费者和平台集进行关系分析,构建完整的企业交流平台影响系统... 随着互联网的发展,企业平台化发展逐渐成为趋势,平台化可以为企业开发更多的冗余价值,是企业商业模式创新的新途径。通过分析新一代消费者的特点,用系统动力学方法对企业、消费者和平台集进行关系分析,构建完整的企业交流平台影响系统。通过数据分析、仿真模拟能够看出,消费领域的企业可以建立交流平台、实现企业平台化,在交流平台上了解消费者需求,改进自身不足,实现企业和消费者的价值共创,进一步创新企业的商业模式。 展开更多
关键词 商业模式创新 企业交流平台化 系统动力学 消费者特征
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考虑策略型消费者的企业技术创新模式与定价策略选择
19
作者 杜华峰 官振中 任建标 《管理工程学报》 CSCD 北大核心 2023年第6期183-200,共18页
面对消费者的策略等待行为,如何在诸如渐进式与突破式两种不同的创新模式下探索企业最优定价策略成为近年来运营与管理领域亟须解决的问题。基于此,本文针对技术创新模式与定价策略的联合决策问题,分别构建了突破式与渐进式两种技术创... 面对消费者的策略等待行为,如何在诸如渐进式与突破式两种不同的创新模式下探索企业最优定价策略成为近年来运营与管理领域亟须解决的问题。基于此,本文针对技术创新模式与定价策略的联合决策问题,分别构建了突破式与渐进式两种技术创新模式下动态定价策略与承诺定价策略的四种博弈模型,并在此基础上深入探讨了企业的最优决策组合及实施条件。研究表明:当产品成本差异处于中等水平时,动态定价策略下突破式技术创新模式较优,而承诺定价策略下渐进式技术创新模式较优;不论实施何种定价策略,当成本差异较小时,突破式技术创新模式均能有效缓解消费者的策略等待行为,同时调整两阶段产品价格差也是一种重要的应对手段;当产品的相对创新程度有限且成本差异较大时,承诺定价策略对消费者与企业来说都是有利的。 展开更多
关键词 策略型消费者 技术创新 定价策略 模式选择
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预售模式下考虑消费者参照价格效应的生鲜电商定价与订购联合决策
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作者 刘一漂 李贵萍 孙建红 《物流技术》 2023年第1期24-30,共7页
以现实生鲜电商预售模式为背景,研究考虑消费者参照价格效应的生鲜产品定价与订购联合决策问题。首先分别构建消费者为损失中性和损失厌恶两种情境下的决策模型,证明最优解的存在性和唯一性,假设需求受产品价格和参照价格共同影响,其中... 以现实生鲜电商预售模式为背景,研究考虑消费者参照价格效应的生鲜产品定价与订购联合决策问题。首先分别构建消费者为损失中性和损失厌恶两种情境下的决策模型,证明最优解的存在性和唯一性,假设需求受产品价格和参照价格共同影响,其中参照价格与产品不同时期的价格相关。最后设计了问题的迭代求解算法并进行数值算例分析。结果表明:消费者的参照价格效应对零售商的利润以及定价和订货策略存在显著影响,当市场上存在较多损失厌恶型消费者时,商家应谨慎采取预售策略;预售策略的实施可以有效降低库存风险,产品预售折扣的减小将使订货周期和订货量先减少后增加,并使平均利润的增速逐渐放缓。 展开更多
关键词 预售模式 参照价格效应 生鲜产品 消费者 定价 订货
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