生态系统可利用性视角下的商业模式启动机制——基于京东的扎根探索研究

如何利用已建构的商业生态系统,高效开启焦点企业的商业模式,是理论界和实业界的重要议题。本文从商业生态系统的“可利用性”角度出发,在识别生态功能/属性基础上,匹配焦点企业的生态位角色及策略,以探究新商业模式的开启机制,并以京东为例开展扎根理论研究。研究发现:处于商业生态系统中心的焦点企业,通常面临“动机缺失”“能力缺乏”与“主体缺位”等商业模式启动挑战。焦点企业(生态主)应该利用生态系统的功能属性(展示主场、学习俱乐部、引力磁场),定位“愿景展示者”“知识协调者”和“服务主导者”角色,匹配“共赢”“赋能”“吸引”的生态圈策略。本文旨在为新经济背景下新商业模式的开启提供借鉴,同时为商业生态系统与商业模式启动的过程机理提供理论依据。