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思科创新网点解决方案,驱动银行商业模式变革
1
作者
紫凌
《中国金融电脑》
2008年第12期69-69,共1页
网点是商业银行筹集运营资金、获取经营收益的主要渠道,也是满足客户对金融产品和服务需要的营业场所。随着银行业务的多元化发展,网点的功能发生了很大变化:从专注处理金融业务转变成为与客户交流沟通的服务中心。在这种情况下,银...
网点是商业银行筹集运营资金、获取经营收益的主要渠道,也是满足客户对金融产品和服务需要的营业场所。随着银行业务的多元化发展,网点的功能发生了很大变化:从专注处理金融业务转变成为与客户交流沟通的服务中心。在这种情况下,银行网点也面临提升盈利水平、改善客户体验、降低总体拥有成本等挑战。通过思科创新网点解决方案产生的业务驱动力,金融企业能够有效实现预定目标,这种转变也成为近期金融业整合解决方案领域的一大热点。
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关键词
银行网点
商业
银行
商业模式客户体验
总体拥有成本
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题名
思科创新网点解决方案,驱动银行商业模式变革
1
作者
紫凌
出处
《中国金融电脑》
2008年第12期69-69,共1页
文摘
网点是商业银行筹集运营资金、获取经营收益的主要渠道,也是满足客户对金融产品和服务需要的营业场所。随着银行业务的多元化发展,网点的功能发生了很大变化:从专注处理金融业务转变成为与客户交流沟通的服务中心。在这种情况下,银行网点也面临提升盈利水平、改善客户体验、降低总体拥有成本等挑战。通过思科创新网点解决方案产生的业务驱动力,金融企业能够有效实现预定目标,这种转变也成为近期金融业整合解决方案领域的一大热点。
关键词
银行网点
商业
银行
商业模式客户体验
总体拥有成本
分类号
F832.2 [经济管理—金融学]
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作者
出处
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1
思科创新网点解决方案,驱动银行商业模式变革
紫凌
《中国金融电脑》
2008
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