商店环境刺激对消费者信任及购买意愿的影响研究——情绪反应的视角

从消费者情绪反应视角探讨商店环境刺激对消费者信任及购买意愿的影响机制和过程。实证研究发现:氛围因子和社会因子对消费者的愉悦和唤起情绪有显著影响,设计因子只对消费者的愉悦情绪有显著影响。愉悦情绪不仅直接影响消费者的购买意愿,而且通过消费者信任对购买意愿产生间接影响;唤起情绪只通过消费者信任对购买意愿产生间接影响;同时,消费者特征(性别、年龄和购物动机)对商店环境刺激与消费者情绪反应以及情绪反应与消费者信任与购买意愿的关系有调节作用。

商店环境、购物价值与零售商品牌权益的关系研究

将消费者购物价值作为中间变量纳入商店环境与零售商品牌权益的关系模型中,并以超级市场为对象进行了实证分析,结果发现:设计因子和氛围因子只对享乐型价值有显著影响,社会因子对功利型和享乐型价值均有显著影响,其中,社会因子对购物价值的影响程度最大。同时,功利型和享乐型价值对零售商品牌资产的形成均有显著直接影响,但享乐型价值的影响程度更大。

商店环境的评估结构

本文从商店的经营环境、商店环境横向扩展、步行化、设施便利化、时代化、民俗化、信息化及数据化诸方面论及了现代商店环境的重要及结构,同时提出对现代商店环境评估的具体要求与做法。

基于享乐主义购物价值的零售店内环境设计策略分析

消费者除了购买到所需的商品外,在购物过程中所得到的象征、愉悦和美感等享乐性的体验越来越重要。商店的环境也成为消费者选择购物场所的一个重要因素,商店的环境会影响到消费者的购买决策。

零售业自动识别技术的价值

今天,开设自助卖场的大型零售商采用自动识别技术的比率在高速增长.一些在商店运营的各个环节实施自动识别技术的零售商脱颖而出.自动识别技术的确已成为零售商改变自己命运的主要突破点.

国外消费者购物价值理论研究述评

购物价值是消费者在购物中感知到的多种价值组合,体现了消费者对购物体验的综合评价,反映了购物的功能性、享乐性和社会性意义。作为一种从消费者行为视角看待的价值概念,购物价值对零售企业的营销决策具有重要作用。