农产品批发市场经营商户忠诚影响:机理及效应

本文基于对沈阳盛发农产品批发市场的调研数据,结合多元线性回归和中介效应等分析方法,以经营商户性别、年龄、受教育程度为控制变量,从商户满意的中介视角实证检验服务质量、市场环境、市场声誉和商户信任对商户忠诚的影响效应。研究表明,批发市场服务质量、市场环境越好,市场声誉、商户信任程度越高,经营商户对批发市场越忠诚;商户满意对于经营商户忠诚的各影响因素中均起到部分中介作用,效应占比分别为11.8%、12.9%、13.0%、7.6%。