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精准营销模型在金融跨赛资产提升方面的应用研究 被引量:3
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作者 郭叔瑾 《邮政研究》 2023年第2期18-24,共7页
为更好支撑2022年跨赛工作的开展,挖掘有开发价值的精准客群用于一线营销,通过对2021年跨赛数据复盘分析得到专家经验,并以此构建VIP客户未购买保险模型和商贸客户未购买保险模型;对购买过理财产品的客户,运用基于ALS协同过滤算法的热... 为更好支撑2022年跨赛工作的开展,挖掘有开发价值的精准客群用于一线营销,通过对2021年跨赛数据复盘分析得到专家经验,并以此构建VIP客户未购买保险模型和商贸客户未购买保险模型;对购买过理财产品的客户,运用基于ALS协同过滤算法的热启动推荐策略,对于未购买过理财产品的客户,运用基于热门推荐的冷启动策略,将二者结合生成理财推荐客户模型。模型数据以内部营销工具推送到相应客户经理,实现从后台大数据分析、前台精准客户展示、管理端管控、模型反馈于一体的营销闭环。进而帮助网点精准挖掘潜客,达到提升客户价值的目的。 展开更多
关键词 VIP客户 ALS协同过滤算法 金融跨赛 商贸客户
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