互联网时代电商客服岗位需掌握核心技能研究——以嘉兴麦萌信息科技有限公司为例

随着电子商务的发展,网店经营日益火爆,客服已经成为电商企业必不可少的岗位之一。高校应顺应时代的潮流,培养出满足电商企业需要的客服人员以及培养电商行业相关的人才;电商企业也要找到合适的方法与途径去提高客服工作人员的核心技术水平。以嘉兴麦萌信息科技有限公司客服人员的实际工作、培养方式、内部管理制度等为例,阐述合格的电商客服应掌握的核心技能。

建设智能住宅 创造和谐人居——专访嘉兴市亚厦房地产开发有限公司总经理王震先生和上海信业计算机网络工程有限公司副总经理李晶先生

2004年8月21日,由建设部科技委智能建筑技术开发推广中心组织专家,在嘉兴市召开了"亚厦·风和苑"住宅小区智能化系统工程验收评估会,并顺利通过验收。与会专家对浙江省嘉兴市首个获此殊荣的房地产开发企业,给予了高度评价。2004年,嘉兴"亚厦·风和苑"智能化项目又获得了电子信息产业发展基金倍增计划优秀项目资助资金。诸多荣誉的背后,吸引了同行关注的目光,为此,记者采访了"亚厦·风和苑"住宅小区的开发商——嘉兴亚厦房地产开发有限公司总经理王震先生和小区智能化系统的集成商——上海信业计算机网络工程有限公司副总经理李晶先生。