供应流程优化管理对消毒供应中心器械清洗消毒及包装质量的影响

目的探究供应流程优化管理对提高消毒供应中心器械清洗消毒剂包装质量的作用。方法选取2021年1月—2023年12月济南市市中区人民医院消毒供应中心的10名工作人员为研究对象。2021年1月—2022年6月记为参照组,2022年7月—2023年12月记为研究组。参照组行一般管理方法,研究组加用供应流程优化管理。比较两组的操作合格情况、器械不合格情况、工作人员工作质量及工作人员工作满意度。结果研究组灭菌、洗涤、包装及发放合格率均高于参照组,差异有统计学意义(P均<0.05)。研究组器械缺失、标签错误、包装错误及有效期错误发生率低于参照组,差异有统计学意义(P均<0.05)。研究组工作人员工作积极性、工作责任心、专业知识及技能操作评分均高于参照组,差异有统计学意义(P均<0.05)。研究组工作人员服务态度、需求满足、器械质量及回收发放满意度评分均高于参照组,差异有统计学意义(P均<0.05)。结论供应流程优化管理能够提高消毒供应中工作人员操作合格率,降低器械不合格率,提高工作人员工作质量及工作满意度。