环节控制管理对消毒供应中心器械灭菌包装质量及科室满意度的影响

目的:探讨环节控制管理对消毒供应中心器械灭菌包装质量及科室满意度的影响。方法:选取2019年1月1日~12月31日消毒供应中心的6名护理人员和10名工人为研究对象,采用随机数字表法分为实验组和对照组各8名,对照组采用常规管理模式,实验组在对照组基础上采用环节控制管理模式;比较两组管理实施后的600包手术室器械的灭菌包装合格率及科室满意度。结果:管理实施后,实验组600包灭菌包的灭菌包装合格率高于对照组(P<0.01);实验组在服务意识、工作效率、器械及物品质量和包装质量方面的满意度均高于对照组(P<0.01)。结论:将环节控制管理应用于消毒供应中心的质量管理中,可提高器械灭菌包装质量和科室满意度,具有较好的应用效果。