十年传承 关爱不凡

2004年陆风汽车正式推出＂陆风关爱＂服务品牌及＂全心·全意·全程＂的服务口号,历时13年,陆风汽车快步朝着＂SUV自主品牌一流售后服务＂目标挺进,陆续推出＂24小时服务热线＂、＂标准服务十二项流程＂、＂四季关爱服务活动＂、＂陆风关爱万里行＂、＂3315快速响应＂、＂专业技师等级认证＂、＂一对一管家服务＂、＂移动服务＂、＂陆心服务＂、

下一个十年,关爱如故

2017年12月20日,上汽斯柯达凭借人性化、个性化的温暖关爱服务及严谨、专业的品质技术保障,成功荣膺＂2017中国汽车服务金扳手奖—专业品质奖＂,这也是上汽斯柯达连续十一年获此殊荣。荣誉的背后,是上汽斯柯达对于＂关爱车,更关爱您＂服务理念的坚守,是享誉百年的＂Human Touch真心呵护＂服务品牌对于售后服务质量与客户满意度孜孜不倦的追求。

“十”终如一的关爱

2016年11月30日,上汽大众斯柯达凭借在售后服务品质上的优异表现和在售后服务模式上的不断创新从众多品牌中脱颖而出,一举荣获＂2016中国汽车服务金扳手奖—品质服务奖＂。佳绩的背后,是上汽大众斯柯达十年如一日,践行对客户＂真心呵护＂这一服务承诺的恒心与毅力。差异服务,呵护如影随形作为以服务见长的百年品牌,斯柯达进入中国市场之初就秉承服务至上的原则,将＂Human Touch＂服务品牌引入中国。自2007年推出＂四季关爱＂服务至今,

品质专业,服务暖心

在用户用车的全生命周期中,售后服务是与其接触时间最久、影响最为深远的关键环节,而优质和完善的售后服务更已成为维护品牌、发展用户的重要手段,在企业战略发展中占有重要位置。近年来,奇瑞以用户需求为导向,开发服务产品,创新服务举措,不断带给用户超越期待的服务体验,赢得了众多奇瑞用户的高度认可。

自主品牌也能做好高端车——访奇瑞汽车副总经理马德骥

在很多人心目中,低质低价是自主品牌的另一个名字。作为自主品牌的旗帜性企业,奇瑞正力图打破这种成见。不久前,《汽车纵横》杂志记者就相关问题采访了奇瑞汽车副总经理马德骥。"品质战略"打造高端品牌《汽车纵横》:在未来的市场拓展中,奇瑞汽车将借助何种手段提升在中高端市场的占有率与品牌形象?马德骥:要推精品明星车型、做高端品牌就一定要坚持我们一直践行的"品质战略",不盲目贪多求大,一定要以产品品质为基础,推出一、两个能够体现品牌价值品质的过硬产品。

职工信赖是我们的最大幸福——由三张电影票想到的

日前,笔者到江苏江淮动力股份有限公司调研工会工作,一沓问卷调查表引起了我的注意,这张问卷调查其中有一项内容是:你认为过年过节时,单位应该发几张电影票?2014年以来,盐城市总工会以"争创模范(合格)职工之家、争当优秀工会干部"的"双争"活动为载体,贯彻落实习总书记"工会组织要真正成为广大职工群众信赖的‘职工之家’,工会干部要努力把自己锤炼成听党话、跟党走、职工群众信赖的‘娘家人’"这一要求。