数字生态视域下基层政府回应体系的建构与创新

基层政府的回应能力是其行政水平的关键体现,也是优化治理体系和保障民主政治的必要条件。基于数字生态建设的视角,分析基层政府推进数字化转型和回应能力提升的现状,借助相关案例,探究回应体系建构面临的现实困境。研究发现,由于传统行政观念的深刻影响,数字生态的理念与基层政府工作的融合尚未成熟,基层政府回应体系建构面临建设和运行成本高、协同性和灵活性不足、回应质量不高和回应评估不合理等问题,数字技术在其中尚未发挥良好的效能。在数字生态建设的背景下,基层政府应积极强化责任意识,以人民满意为标准,不断提升回应质量。通过完善政策支撑与培训机制、优化数据整合与共享、营造数字空间并推动数字互动、创新社会参与和反馈机制等路径,进一步优化数字技术的利用,助力回应体系的建构与创新,进而打造更加高效的基层政府形象。

完善政府公众诉求回应体系,打造回应型政府——以九江市政府“民声直通车”为例

我国一些地方政府不断完善公众诉求回应体系,建设回应型政府,大体形成了以电话热线为主的民声快递模式、以民众参与为主的开放式决策模式和建立在网络平台之上的网络问政模式等三种模式。江西省九江市政府以完善"民声直通车"为抓手,形成了一整套高效的公众诉求回应体系,在打造回应型政府方面进行了有益的探索。"十二五"期间,我国地方政府应贯彻公民导向、顾客导向、结果导向的原则,在突出特色、解决问题、体现实效、赢得民心上狠下工夫,建立电话热线、网上问政双平台,融合民声快递、参与式决策、网络问政三种模式,打造全国一流的公众诉求回应体系。

流程透明度与政府网络回应绩效——基于首长信箱的探索性分析

为弥补现有文献尚未探讨流程透明度与网络回应绩效两者关系的缺失,基于服务品质SERVQUAL量表建构政府网络回应绩效评估体系,以首长信箱为对象,设计单一组后测设计实验,以跟踪观察方式收集实证数据,进而对两者间关系进行实证检验。分析发现,政府网络回应绩效显现分群样态,“网络截访”突出,流程透明度呈现以低度透明为主体的两极分化;流程透明度对网络回应绩效具有显著的影响力;两者间展现出三种关系样态,隐含了照章办事、声誉塑造考量、依靠道德自觉三种行动逻辑;此外,制度承诺对网络回应绩效仅具有限影响。建议重视流程透明度在网络回应服务中的程序价值,尤其要强化网络回应服务的流程约束与正式制度激励。

“丘陵城市”与其“回应性”体系——上海杨浦滨江“绿之丘”

解读"丘陵城市"理念,并对其案例"绿之丘"(改造自原烟草公司机修仓库)项目的设计过程进行阐述,指出其在城市空间层面衔接了滨水公共空间与城市腹地,在管理层面突破了土地使用权属的划分,在建筑层面完成了对"非回应性"的技术体的自然化过程,成为"丘陵城市"关于"微变""柔软""漫游"理论的一次践行。

WTO与中国法制变革的基本思路

中国要应对经济全球化的挑战、适应WTO的客观需要 ,必须在权力架构上进行重整 ,即要通过法律界定国家权力与市场的关系、国家权力与WTO的关系。建立回应型的市场经济法律体系以及与WTO协调的机制是中国法制变革的重要内容 ,而重建权力调控机制将是推进中国法制变革的关键所在。