团体心理辅导培训对骨科护士共情能力及职业倦怠感的影响

目的:探讨团体心理辅导培训对骨科护士共情能力及职业倦怠感的影响。方法:2017年1~6月对骨科20名护士实施团体心理辅导培训,分别于培训前后应用共情能力量表、职业倦怠感量表及护理工作满意度量表对培训效果进行评价。结果:培训后骨科护士观点采择、情感护理、换位思考及共情能力总评分均高于培训前(P<0.05),而培训后职业倦怠感评分低于培训前(P<0.05)。培训后护士在服务态度、护患沟通、业务水平、健康教育、满足需求及时性等方面评分及满意度总评分均高于实施前(P<0.05)。结论:团体心理辅导培训能有效提高骨科护士共情能力,减轻护士职业倦怠感,提高护士护理服务质量。