工程项目团队动态特征、冲突维度与项目成功关系实证

为考察项目冲突对项目成功的积极作用,提升项目软要素管理水平,选取利益诉求、依赖性、沟通和信任为项目团队动态特征,从流程冲突、任务冲突和关系冲突三个维度剖析二者交互作用对项目成功的影响,并应用结构方程模型进行实证检验。结果表明:关系冲突、流程冲突与项目成功显著负相关,进而导致项目团队之间沟通不畅,利益诉求变化频繁和信任缺失,使得项目团队采取消极行为阻碍项目成功实现;任务冲突与项目成功显著正相关,有利于促使项目团队的利益诉求趋于稳定、加强项目团队间的沟通和促进项目团队间的信任机制构建。因此在工程项目实施过程中,必须在平等合作的基础上建立项目团队间的信任和沟通机制,以引导任务冲突的正面效应,避免流程冲突和关系冲突的负面影响。

团队冲突、冲突管理与绩效关系的实证研究

在组织研究领域,冲突一直被视为重要的团队交互过程变量。然而,关于团队冲突与绩效的关系存在很多争议,且以往的研究很少同时考虑团队冲突和冲突管理行为,这就忽视了冲突管理对团队冲突的潜在引导作用。通过对76个工作团队的冲突、冲突管理行为和绩效的实证研究,发现冲突管理和冲突的交互作用对团队绩效的影响显著。竞争型冲突管理行为会导致关系冲突的增加,进而导致团队绩效的降低;回避型冲突管理行为和关系冲突显著负相关;任务冲突与团队绩效之间显著正相关。本文的研究结果对于企业管理人员发挥任务冲突的正面效用、降低关系冲突的负面影响有一定的启示。

团队关系冲突对知识共享影响机制的实证研究

工作团队中的知识共享是促进团队生产力和维持团队竞争优势的重要手段。由于成员之间存在个体差异,关系冲突不可避免,且对知识共享有负面影响,但关系冲突影响知识共享的中介过程还有待研究。分别从认知学习和人际吸引两个机制出发,探讨关系冲突破坏知识共享的中介机制,基于研究结果提出规避负面影响的对策建议。对6个行业的76个工作团队进行问卷调研和实证研究,结果表明:关系冲突对团队知识共享有显著的负面影响;团队学习导向和团队凝聚力完全中介了关系冲突对团队知识共享的影响。

关系冲突管理:团队效能感和团队情绪智力的调节作用

关系冲突是工作团队交互过程中不可避免的现象,这使得关系冲突管理技能显得尤为重要。通过整合社会认知和情绪理论,考察了关系冲突、团队效能感和团队情绪智力对团队绩效的影响机制。基于68个工作团队的调查数据,研究发现,关系冲突会造成团队绩效水平的下降,而团队效能感和团队情绪智力能够显著提升团队绩效水平。团队效能感在关系冲突与团队绩效的关系中扮演了重要的调节角色,即当团队拥有较低的效能感时,关系冲突对团队绩效拥有较强的负面影响;而当团队拥有较高的效能感时,关系冲突对团队绩效的负面影响消失。然而,团队情绪智力对关系冲突和绩效关系的调节作用不显著。

团队内任务冲突与关系冲突的关系与协调

团队冲突包括任务冲突和关系冲突两种基本类型,冲突在团队互动过程中难以避免。以往文献显示,大多数情况下任务冲突总是对团队绩效有着积极的影响,而关系冲突通常对团队绩效有着消极的影响。但是任务冲突和关系冲突之间的关联性降低了团队冲突的积极效应。本文指出,通过增强团队成员之间的信任、采取适度合作的冲突处理方式、形成学习目标导向的团队等途径可以防止任务冲突转化为关系冲突,从而有助于提升团队效能。

领导—成员交换差异与团队关系冲突:道德型领导力的调节作用

基于领导—成员交换(Leader-Member Exchange,LMX)理论和社会比较理论(Social Comparison Theory),本文对领导—成员交换差异与团队关系冲突之间的关系进行了实证研究。研究从领导者角度探讨了团队关系冲突的影响因素。来自79个项目团队的334名员工构成了本研究的样本,实证检验结果表明,领导—成员交换差异对团队关系冲突有显著正向影响,且团队领导者的道德型领导力在领导—成员交换差异与团队关系冲突之间起调节作用,即相对于较低的道德型领导力,较高的道德型领导力可以缓解领导—成员交换差异对团队关系冲突的影响。

组织认同对中小学教师知识共享的影响——团队认同和关系冲突的作用研究

基于社会认同理论和人际冲突理论相结合的视角,通过对20所中小学校的1342名教师的问卷调查,考察了团队认同在中小学教师组织认同与知识共享关系中的中介作用以及关系冲突对该关系的调节作用。数据分析结果表明:中小学教师组织认同显著正向影响知识共享,团队认同在组织认同与知识共享之间起着部分中介作用,关系冲突显著调节组织认同通过团队认同影响知识共享的间接效应,在低关系冲突的条件下,团队认同在组织认同影响知识共享过程中的中介作用显著,但在高关系冲突的条件下,团队认同的中介作用不明显。

团队任务冲突与关系冲突转化机制——团队氛围的调节作用

团队中不同类型冲突之间作用机制的关系,日益成为组织管理领域的重要问题。本文引入团队氛围作为调节变量,对团队任务冲突对关系冲突影响的边界条件进行了探索。实证研究结果表明,团队氛围能对任务冲突与关系冲突的正相关关系产生负向调节作用,从而减弱任务冲突对关系冲突的负向影响。通过促进和谐的团队氛围,能够使团队在任务冲突存在的前提下形成有效的团队合作。团队经理应尽量避免任务冲突向关系冲突转化,促使团队中的任务冲突发挥促进信息交流和团队学习的作用,从而促进团队绩效的提升。

基于核心自我评价视角的团队关系冲突与员工拖延行为研究

基于资源保存理论,通过对83个团队的388名员工进行问卷调查,探讨和分析了团队关系冲突对员工拖延行为的影响及作用机制。研究结果表明,团队中的关系冲突对员工的拖延行为具有显著的正向影响,而情绪耗竭在团队关系冲突与员工拖延行为的关系中起着部分中介作用,即团队关系冲突对员工拖延行为的影响,一部分是通过情绪耗竭起作用的。同时,核心自我评价会削弱团队关系冲突对拖延行为的直接效应和情绪耗竭的间接效应,即,核心自我评价越高的员工越不会因为团队中的关系冲突而增加情绪耗竭的感知,从而表现出更多的拖延行为。

关系冲突影响团队产出的中介机制研究

由于团队成员个体差异,成员之间必然存在关系冲突且对团队产出有负面影响;但关系冲突影响团队产出的中介过程还有待研究。基于交互式记忆系统(Transactive memory system)理论建立研究模型,探索交互式记忆系统在关系冲突与团队产出关系中的中介作用。通过三轮纵截面问卷调查,在全国6个行业中收集了76个团队样本。实证研究认为:关系冲突对交互式记忆系统、团队绩效与团队学习产生直接负面影响。交互式记忆系统在关系冲突对团队绩效与团队学习的影响中起部分中介作用。

技术型企业过往绩效对团队创新行为的影响:关系冲突的中介效应

基于IMOI模型,引入具备动态特征的"过往绩效"概念,利用长三角地区101个项目导向型研发团队问卷数据,依据社会信息处理理论和归因理论探讨过往绩效对团队创新行为的影响效果与内在机制。结果发现,过往绩效与团队创新行为显著正相关,关系冲突在过往绩效影响创新行为路径中起部分中介作用,并且关系冲突的中介机制在中国"人情"文化背景下能得到更好的解释;进一步,团队内部的恶意归因倾向在这一过程中发挥着调节作用。研究结果有助于从新视角探索技术型团队创新行为诱发机制,对双创背景下技术型企业创新管理实践具有一定参考意义。

创业团队价值观异质性、团队冲突与团队凝聚力关系研究

以团队冲突作为中介变量,建立创业团队价值观异质性、团队冲突和团队凝聚力的关系模型,通过对176个样本的实证分析,探讨了创业团队价值观异质性对团队凝聚力的影响机制。结果表明,创业团队关系冲突在价值观异质性和团队凝聚力间发挥中介效应,对团队凝聚力有负向影响。价值观异质性并不一定会导致团队任务冲突,适当的任务冲突可以提高团队凝聚力。

关系冲突与虚拟团队创新绩效的实证研究——基于团队效能感的调节作用

本文结合虚拟环境,整合社会认知理论和情绪理论,在虚拟团队中探讨关系冲突、团队效能感对虚拟团队创新绩效的影响机制。经过检验假设,关系冲突与虚拟团队创新绩效呈现负相关,团队效能感对创新绩效有显著的提升作用,并且在关系冲突与虚拟团队创新绩效之间起到显著的调节作用。

组织公正的中介效应——高校管理团队冲突与组织公民行为的关系

以中国14所高等院校163位管理团队成员为样本,使用相关分析和多元线性回归方法,探讨不同性质的团队冲突、组织公正和组织公民行为之间的关系,并检验了组织公正的中介效应。结果表明任务冲突与组织公民行为呈倒U形关系,组织公正在任务冲突对组织公民行为的作用中表现出部分中介效应。而关系冲突与组织公民行为负相关,组织公正在关系冲突对组织公民行为的作用中表现出完全中介效应。

团队关系冲突对共享领导的影响研究:一个被调节的中介模型

基于对来自86个团队的598名员工与主管的配套问卷数据分析,应用威胁僵化理论和资源保存理论,研究团队关系冲突对共享领导的影响过程,检验团队情绪耗竭在团队关系冲突影响共享领导过程中的中介效应和任务互依性及团队成员创造力的调节作用,研究发现:(1)团队关系冲突与共享领导显著负相关;(2)团队情绪耗竭在团队关系冲突和共享领导之间发挥中介作用;(3)任务互依性和团队成员创造力强化团队关系冲突对团队情绪耗竭的正向作用,并调节团队关系冲突负向影响共享领导的间接作用。

创业团队冲突会削弱团队成员幸福感知吗——团队关系治理的调节作用

基于团队过程和创业团队关系治理的视角,运用自我决定理论,以191位团队创业者为研究对象,剖析创业团队认知冲突、情绪冲突对团队成员幸福感的影响,并进一步探索团队关系治理在冲突与幸福感之间的调节效应。数据分析结果发现:认知冲突通过自我效能感的改善正向影响团队成员幸福感知,情绪冲突负面影响团队成员的幸福感。进一步的研究发现,团队关系治理正向调节认知冲突与创业幸福感之间的关系。该研究拓宽了创业幸福感的理解视域,在探索团队冲突对创业者主观幸福感影响的同时,检验了团队关系治理的调节机制。

工程项目团队任务冲突升级为关系冲突:团队效能的中介与调节

团队效能在团队合作尤其是临时性项目团队合作的任务与情感关系中扮演着重要角色。对189份来自工程项目团队的有效调查问卷进行实证研究,构建团队效能在任务冲突转化为关系冲突过程中的中介与调节效应模型。研究结果表明:团队效能与关系冲突呈显著负相关关系,并在任务冲突和关系冲突间的正相关关系中起部分中介作用,其负向调节作用降低了任务冲突向关系冲突的转化。

团队关系冲突对矿工安全绩效影响的跨层次研究

为有效提升煤矿企业安全管理效能,提高矿工安全绩效,基于资源保存理论、社会认知理论和自我决定理论,以团队层面的团队效能感和个体层面的安全动机为中介变量,探讨团队关系冲突(TRC)对矿工安全绩效的跨层次影响机制。对40个班组347名矿工进行问卷调查和实证研究,结果表明:TRC不仅能直接负向影响矿工安全绩效,还能通过团队效能感和矿工安全动机的独立中介作用、链式中介作用间接影响矿工安全绩效;其中,自主安全动机在TRC对安全绩效的影响路径中起到关键作用。

高管团队权力分布、团队冲突与决策绩效的关系研究

从高管团队的结构特征和互动过程双重视角出发,探究了在中国社会情境下,高管团队权力分布、团队冲突与决策绩效三者之间的关系。选取长三角地区的110家企业作为样本,通过问卷调查搜集数据,并在组织等级和团队冲突理论的基础上构造了结构方程模型。实证研究结果表明:高管团队内部权力的不均衡分布会对决策绩效产生正向影响,对关系冲突产生负向影响,而权力分布对任务冲突并无显著影响;任务冲突对决策绩效有正向作用,而关系冲突会对决策绩效产生负向影响;关系冲突在高管团队权力分布与决策绩效之间发挥部分中介作用。从企业经营决策的角度来说,既要努力发挥高管团队权力差距的正面作用,又要妥善处理好高管团队内部的任务冲突与关系冲突。

团队效能与团队关系冲突对护士职业倦怠的影响

[目的]探讨临床护理团队效能与团队关系冲突对护士职业倦怠的影响。[方法]随机抽取3所三级甲等医院的600名护士,采用团队效能、团队关系冲突和护士职业倦怠量表进行调查。[结果]护理团队效能评分为41.96分±8.61分;团队关系冲突评分为20.12分±4.97分;职业倦怠评分为164.55分±41.97分;护理团队效能评分及各维度评分均与护士职业倦怠呈负相关(P<0.05);团队关系冲突评分与护士职业倦怠呈正相关(P<0.01);护士的聘用方式、护龄、护理团队效能和团队关系冲突为职业倦怠的影响因素(P<0.01)。[结论]护理团队效能较低,护士团队关系冲突明显,职业倦怠水平较高,医院护理管理者应从改善护理团队效能、缓解团队关系冲突入手,降低护士执业倦怠水平,保证临床护理服务质量。