物流企业员工个体情商对团队绩效影响研究——团队成员满意度的中介作用

情商与绩效之关系一直是管理学中的热议话题。本研究以物流企业为研究对象,通过对270名员工进行问卷调查和用SPSS进行数据实证分析,发现在物流企业中个体情商正向影响团队绩效,且团队成员满意度在个体情商与团队绩效之间起到部分中介作用。并且一方面来说,个体情商越高,会帮助提高个人绩效进而提升团队绩效;另一方面,较高的个体情商有助于满意度的提升,而团队绩效通过高满意度的传递,将会得到进一步提升。最后对实证结果进行了原因分析,并在此基础上为物流企业的团队绩效发展提出建议。

组织公民行为对团队有效性的影响机制研究

以珠三角地区101个工作团队为样本,使用结构方程模型分析了组织公民行为对团队有效性的影响机制。研究结果显示:组织公民行为对团队成员工作满意度、团队绩效以及团队生命力都有正向影响,且团队成员工作满意度对团队绩效和团队生命力均有显著的正向影响。团队成员工作满意度是组织公民行为提高团队绩效和团队生命力的中介变量。最后,对相关结果进行了讨论,并指出了本文的管理启示、局限性和未来的研究方向。