消费者敌意与情感国家形象影响效应研究—基于中国消费者的实证研究

消费者敌意与情感国家形象都包含了消费者对其他国家的认知和情感成分,论文旨在探讨这两个变量的影响效应,具体而言,探讨这两个变量如何影响消费者的产品评价、购买意愿和产品拥有。通过对中国上海、北京、成都、青岛和沈阳五个城市,663名中国消费者对日本和美国敌意与情感国家形象调查,研究结果发现,第一,消费者敌意和情感国家形象是两个独立的变量,两者既有区别又有联系,消费者敌意负向影响情感国家形象。第二,中国消费者对日本的敌意较高,对美国的情感国家形象评价较好。第三,消费者敌意与情感国家形象对产品评价、购买意愿和产品拥有影响效应不同。消费者敌意对产品评价和购买意愿没有影响,对产品拥有负向显著影响。情感国家形象对产品评价、购买意愿和产品拥有均有正向显著影响。

跨国并购后国家形象对消费者购买意愿的影响——以吉利收购沃尔沃为例

以吉利收购沃尔沃为例,研究我国国家认知形象和情感形象对沃尔沃购买意愿的影响、吉利的品牌形象对沃尔沃购买意愿的影响,研究结果表明跨国并购后我国国家认知形象通过沃尔沃的品牌形象影响其购买意愿,而国家情感形象独立于沃尔沃的品牌形象对其购买意愿存在直接影响,同时吉利的品牌形象通过沃尔沃的品牌形象影响沃尔沃的购买意愿,该结论对跨国并购后企业应该采取何种品牌策略或营销策略起着重要的启示作用。

年轻消费者敌意对购买意愿的影响

在中日政治关系改善势头明显的新时代背景下,考察中国消费者对日本的战争敌意和经济敌意的感知、对日本产品购买意愿的影响以及消费者敌意对购买意愿的认知和情感机制。通过研究,我们发现:战争敌意和经济敌意对国家认知形象无显著作用,但对国家情感形象有显著的负向作用;国家认知形象和国家情感形象对购买意愿具有显著的正向作用;国家情感形象中介了战争敌意和经济敌意对产品的购买意愿,但国家认知形象不起中介作用。文章运用决策的双重处理模型探讨敌意对于购买意愿的影响,以期拓宽敌意对于购买意愿的情绪机制研究,且为在国家间丛生的冲突而引发的敌意的背景下,对于消费购买意愿的干预提供情感与认知相关的策略。