西安社保服务标准化体系建设的实践和成效

建设更加公平更可持续的社会保障体系,既要求经济方面的保障更加有力有效,也要求社保服务更加优质高效。标准化建设是社保服务实现优质高效的必由之路和必然选择。经过几年的努力,西安社保中心以优异成绩通过社会保险国家级服务业标准化试点项目终期评估,经办服务效能、参保群众满意度和获得感、幸福感、安全感明显提升。社保服务标准化体系建设是一个动态发展的过程,需要树立标准化建设永远在路上的理念,创新和完善标准化体系建设的长效机制。