基于网络文本分析的网红酒店顾客感知研究——以JEN北京新国贸饭店为例

基于日益扩大的移动网络用户规模,酒店从“网红”变“长红”,在提升产品质量的同时也要时刻关注外界网络评价口碑。以香格里拉旗下北京新国贸饭店为例,运用网络文本分析法,构建网红酒店服务质量网络评价体系,以核心服务、硬件设施、内外环境、体验感知为主,旨在发现对高端网红酒店的不足并提供相应对策,使顾客乘兴而来,尽兴而归。

找到建外大街1号

中国大饭店曾经策划了这样一个广告:整个画面是一个硕大的“1”字,广告语是:在北京,找到1号就行了。这句广告语如实道出了中国大饭店独具的地理优势——建外大街1号,北京最活跃的国贸商圈核心位置。更关键的是,它彰显了中国大饭店致力于成为一流酒店的信心。在中国大饭店“阿丽雅”餐厅,气质高雅的公关部经理张旭辉女士接受了记者的采访,语速很快、有感染力,她的人同她的声音颇有相似之处——干练又不失女性特质。

耸立在北京的世界第三大世贸中心——中国国际贸易中心的筹建与辉煌

在北京建国门外大街大北窑,座落着一个气势雄伟、美仑美焕的现代化建筑群,这就是从80年代开始建设的中国国际贸易中心. 中国国际贸易中心,简称"国贸中心",是目前国内规模最大的综合性高档商务服务企业,也是仅次于纽约世界贸易中心的世界第二大世贸中心.

CBD热点

北京CBD联合美商会举办'一带一路'指导性案例分析研讨会6月16日在CBD管委会621会议室,北京CBD联合中国美国商会举办了主题为'指导性案例分析及其对中国‘一带一路’重要性解读'的研讨会,邀请到最高人民法院研究室副主任郭锋和斯坦福大学法学院中国指导性案例项目主任Mei Gechlik出席,众多会员企业代表参与了本次会议。