新媒介生态环境下中国图书馆新广告运动研究——以第14届IFLA国际图书馆营销奖中国项目为例

新媒介生态环境下,由于政策环境、新媒介发展及国际差距的推动,中国图书馆新广告运动逐渐成形。IFLA国际图书馆营销奖作为世界图书馆界最成功的营销项目,可谓图书馆新广告运动的典范。以2017年第14届IFLA国际图书馆营销奖的中国项目为例,得出图书馆新广告运动的基本方略:建立极致化、精细化营销的运作思路;注重社会关系的建立与重构;运用新型多元化开放平台;关注民众日常生活。

图书馆营销要素构建及分析——以IFLA国际图书馆营销奖为例

调查研究IFLA国际图书馆营销奖获奖内容,把握当今图书馆营销服务主要内容,从图书馆业务类型出发对IFLA国际图书馆营销奖历年获奖内容进行营销内容聚类分析,通过借鉴营销要素归纳构建出属于图书馆营销的构成要素,提出国内图书馆开展营销服务的几点思考。

公共图书馆营销实践研究与启示——以IFLA国际图书馆营销奖为例

对历届(2002-2021年)IFLA国际图书馆营销奖获奖项目汇总整理和全景式扫描,结合2021年济南市图书馆获奖项目"泉城书房--快递小哥驿站",在消费者、成本、便利和沟通4个方面提炼项目营销特点,提出四点启示:挖掘潜在用户群体,聆听用户需求;借助社会优势力量,发展协同营销;丰富阅读服务供给,优化营销环境;加强营销效果评价,注重营销规划。

图书馆营销视野下的志愿者服务体系构建

文章试图以营销视野讨论和提出图书馆志愿服务困境的解决途径。从志愿者工作是可量化的,并且它关系到图书馆"对外关系"的构建两个方面,阐述将志愿者服务引入图书馆营销体系的必要性。其后通过IFLA图书馆国际营销奖的获奖案例从发挥志愿者创意、挖掘志愿者资源优势和构建长期营销规划三个方面讨论如何具体实施这一工作。在文章的最后进一步提出,需要从营销的角度来理解志愿服务的实际内涵。

IFLA图书馆国际营销奖及其背后的营销理念

IFLA图书馆国际营销奖积累了大量的最佳实践,对于中国的图书馆营销有着重要的借鉴价值;更重要的是,该奖项的创立者们指出,长期以来"宣传推广"几乎代表了"图书馆营销"的所有内涵,"图书馆营销"的内涵应该随着时代的要求逐步拓展。基于已有研究,梳理该奖项从2003年设立以来到2013年的所有获奖情况,指出研究相关案例时值得注意的一些基本情况,并从构建全面的营销体系、不变的基本原则和与时俱进的策略、多种最佳实践的吸收与内化3个层面讨论奖项及其获奖案例背后的营销理念。