国际大都市图书馆指标体系案例研究——以广州图书馆为例

应用《国际大都市图书馆指标体系》,以广州图书馆为案例进行测评,按照指标体系对该馆进行资源条件、服务效能、服务成果、社会影响等方面的综合和逐项分析,并探讨《国际大都市图书馆指标体系》对于广州图书馆的适用性,希望能够通过该案例的分析研究,为国际大都市图书馆建立起全面质量管理制度提供有益的实践探索。

国际大都市图书馆评估研究

在探讨历史上图书馆绩效评估及其局限性的基础上,引入标杆分析法作为工具,根据不同规模的图书馆及其标杆目标,将其演绎成为价值链比照、关键成功因素比照以及核心竞争力比照等三种评估模式,建立起针对国际大都市图书馆的指标体系框架。

伦敦创意店对国际大都市图书馆评估体系的启示

对英国伦敦创意店进行分析。探讨这类集传统借阅服务、数字化服务、终身教育、社区整合功能为一体的现代化图书馆在国际大都市内的兴起对构建一套符合相应发展趋势和发展需求的评估体系的启示。这套评估体系,视野需覆盖图书馆的传统服务和现代化服务,在功能方面,需同时实现评估现代化图书馆发展成效和引领其发展水平的作用。

构建面向未来的国际大都市图书馆互联网——关于大都市图书馆创新发展的思考

从国际大都市图书馆的角度,论述大都市图书馆互联网发展新理念和新实践,分别从图书馆自身和网络空间层面阐述大都市图书馆互联网的内容,分析自助选择服务、立体互动服务、个性推送服务等大都市图书馆互联网新兴服务业态,论述大都市图书馆互联网所体现的图书馆智能互联的转型升级和智慧融合的服务共同体,并从大都市图书馆与城市的互动发展的角度进行论述。

刍议国际大都市图书馆指标体系的构建

探索运用“标杆分析”(Benchmarking)的思想建立一个以用户为导向的、系统科学的、动态可变的国际大都市图书馆评价指标体系。该指标体系主要由资源条件、服务效能、服务成果和影响贡献四大要素的三级指标构成。通过对国际大都市图书馆发展现状进行初步梳理,提出“都市(城市)图书馆生态系统”的概念。