国际漫游投诉智能处理的研究与应用实践

为提升用户国际漫游语音体验,江苏移动在2022年已支持VOLTE国际漫游功能。由于VOLTE国际漫游是新业务,出现不少国际漫游投诉的新问题。为解决人工处理投诉工作量大、手段缺失等问题,基于用户签约信息、VOLTE信令大数据等信息,设计国际漫游手动选网的推荐运营商算法,使用AI自然语言语义识别投诉要素,运用专家规则诊断国际漫游网络投诉问题后,拟人回复投诉,提升投诉的智能化处理水平。

5G国际漫游结算模式与实现方案的探讨

5G是当前全球移动运营商建设的热点,国际漫游是5G网络的一项重要能力,而运营商之间的结算也将影响着5G国际漫游业务的开展。本文描述了国际漫游结算模式的现状及原因,预测和分析了未来5G国际漫游的结算模式的趋势、特点和实现方案,旨在为电信运营商、清算中心等各方在部署和实施5G国际漫游结算及相关工作提供借鉴和参考。

中国联通国际漫游用户驻留无线网络研究

借助四川省成都市举办第31届世界大学生夏季运动会的契机,针对大型赛事保障,研究形成一套国际漫游用户网络保障方案,使得国外用户到成都可享受高质量的联通漫游网络。以打造具备高标准、高质量、高容量、高可靠性、优体验的国际一流赛事通信保障服务。

国际漫游批量结算折扣原则及方法研究

在研究国际漫游新的批量结算模式IOT(Inter-OperatorTariff)的基础上,指出了中国还没有行使IOT中应得的折扣权利问题。在引进IOT概念的基础上,从HPMN(HomePublicMobileNetwork)和VPMN(VisitedPublicMobileNetwork)两个角度将可能出现的折扣类型进行了分类。利用出超、入超的概念把中国移动漫游伙伴分为5类。用博弈论的方法对不同的分类漫游伙伴及折扣类型进行了分析,提出中国在国际漫游批量结算折扣中应遵循的原则,并给出了有效及实用的折扣方法。

国际漫游资费逆向选择问题研究

针对当前国际漫游资费居高不下的情况,本文从国际漫游资费的结构出发,采用伯川德模型,提出国际漫游资费居高的原因是由于国际漫游批发价格不能反映被访运营商的市场需求,从而导致各运营商的机会主义行为。最后,提出如何消除这种信息不对称才能使国际漫游资费有效地降低。

移动数据业务国际漫游与互通

本文通过研究移动数据业务国际漫游与互通情况,分析了目前已经投入商用的SMS和MMS数据业务的国际漫游与互通方案,最后提出了从移动通信国际标准合作、运营商之间合作、用户使用等三个方面来解决移动数据业务国际漫游与互通问题。

移动预付费用户国际漫游技术探讨

主要目的是通过对移动预付费国际漫游的语音业务实现技术方面的研究,为未来相关业务开展和网络建设提供借鉴,从而推动国际移动漫游业务的发展,增加运营商国际业务收入。

5G国际漫游网络实现方案研究

为满足5G国际漫游的业务需求,分析了5G国际漫游的组网方案和运营商国际局的部署方案,对关键网元的功能和新特性的实现进行了研究,探讨了5G国际漫游关键业务流程,并对未来的研究方向提出了建议。

IPX在LTE国际漫游中的应用研究

LTE国际漫游日益为运营商所重视,而运营商间网络互联是其中的关键问题。目前,GRX已不能满足LTE国际漫游的需求,IPX在LTE国际漫游中将取代GRX成为移动运营商间互联互通的主要选择。介绍了IPX的主要特点,并与其前身GRX进行了比较,突出其在扩展性、传输速率、安全性、QoS及承载新业务能力方面的优势。随后,分析了IPX与LTE运营商的组网结构、技术需求、服务类型、QoS、安全性。

VoLTE国际漫游架构新标准:S8HR

GSMA最近提出了一种新的Vo LTE国际漫游架构,即S8HR方案,该方案与早期的RAVEL方案一起均作为未来Vo LTE国际漫游架构的一种候选方案。与前期提出的RAVEL方案不同,S8HR方案不需要在VPLMN中部署IMS网络,只需要HPLMN部署IMS网络并且VPLMN支持LTE国际漫游即可。该方案对于缩短Vo LTE国际漫游实现时间,扩大业务提供范围都非常有利。本文将对S8HR方案的技术特征、基本呼叫控制、方案对比测试结果进行详细介绍。

LTE国际漫游的关键问题研究

文章首先介绍了LTE核心网的组网架构,通过对比现有2/3GPS的组网和流程,分析LTE实现国际漫游的若干关键问题,继而提出S6a分离组网、国际漫游PGW集中部署等实现方案,以达到LTE快速开通国际漫游的目的,为4G商用扩大化提供参考。

LTE国际漫游技术研究与部署

随着国内运营商4G业务的大力发展及推广,用户对LTE国际漫游的需求日益强烈,开通LTE的国际漫游业务成为电信运营商提升竞争能力的重要手段。文章对LTE国际漫游网络及业务互通的关键技术进行了深入研究,提供了详细的解决方案,能够为运营商开展LTE国际漫游提供参考。

降低国际漫游费的方法及可行性研究

移动通信国际漫游业务资费问题引起越来越广泛的关注。如何优化国际漫游呼叫流程、降低国际漫游资费,是运营商感兴趣的问题。通过对我国三大运营商的国际漫游资费进行对比,分析了标准国际漫游呼叫流程中的"拉长号"问题,主要介绍了台湾通过移动性管理降低漫游费的方法,并分析了该方法的可行性。

CtoG彩信国际漫游实现方案研究

CDMA用户在境外GSM网络中使用各项业务称为CtoG国际漫游。分析了CtoG彩信国际漫游实现流程及组网情况,列举了CtoG彩信国际漫游实现的关键问题。通过对PUSH短信在不同网络制式下格式转换问题的分析,提出了利用GC网关实现PUSH短信从CDMA格式到GSM格式转换的思路,并对实现的重要步骤进行了阐述。

USSD网关及在预付费国际漫游业务中的应用

本文首先介绍了USSD业务特点,然后分析了USSD网关的工作机制、主要功能及信息元素,最后给出将USSD网关用于预付费国际漫游业务中的应用实例。

国际漫游通信产品用户识别模型及实证分析

针对国际漫游通信产品使用率过低的问题,基于移动用户在通信行为和属性上的全量数据,提出统计分析和建立识别模型相结合的方法,运用SPSS和Clementine工具,以高命中率和广覆盖率为目标,提炼出国际漫游通信产品用户的潜在特征,对这些潜在特征逐一进行了实证对比分析,得出了非常高的精准识别率,这对运营商更有针对性地开展国际漫游业务具有重要参考意义。

CDMA国际漫游话音优先解决方案研究

随着智能终端以及数据业务应用的普及,用户在境外使用cdma2000 1x数据业务无法实现话音优先的投诉问题越来越严重。通过多种部署方案的对比分析,建议采用国际漫游平台修改信令的实现方案,详细阐述了此方案的实现思路、业务流程、功能需求以及部署风险评估分析,解决话音优先接入问题,有力提升国际漫游用户感知,巩固天翼国际业务品牌。

代理方式移动IP国际漫游技术研究

目前移动数据业务漫游主要采用L2TP方式及移动IP方式,针对部分运营商不支持L2TP方式以及国内电信运营商PMIP(代理方式移动IP)的特殊需求,提出了通过AAA消息格式转换的方式实现代理方式移动IP国际漫游。

移动网分组业务国际漫游方案研究

介绍了移动通信网分组业务国际漫游网络结构;以某运营商移动网为例,对分组业务国际漫游实现方案和业务流程进行了研究;分析了网络运行出现的问题,并提出了改进的网络实现方案。