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人工智能提升图书馆咨询服务效能
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作者 徐红 《文化产业》 2024年第1期66-68,共3页
随着科技的迅猛发展,人工智能在各个领域都得到了广泛应用。在图书馆咨询服务中,人工智能也发挥出重要作用。现探讨人工智能在图书馆咨询服务中的应用与影响,首先介绍人工智能在图书馆咨询服务中的应用优势;其次具体讨论其在智能检索、... 随着科技的迅猛发展,人工智能在各个领域都得到了广泛应用。在图书馆咨询服务中,人工智能也发挥出重要作用。现探讨人工智能在图书馆咨询服务中的应用与影响,首先介绍人工智能在图书馆咨询服务中的应用优势;其次具体讨论其在智能检索、虚拟助手、个性化推荐和自助服务等方面的应用;再次讨论人工智能应用于图书馆咨询服务面临的挑战,并提出相应的解决方案;最后总结并提出展望,为人工智能在图书馆咨询服务中的应用与发展贡献力量。 展开更多
关键词 人工智能 图书咨询服务 智能检索 个性化推荐 自助服务 应用优势 应用与影响 应用与发展
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我国图书馆参考咨询工作的历史溯源和现代发展——《国家图书馆参考工作史研究》荐读
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作者 刘席威 《情报理论与实践》 北大核心 2023年第6期205-205,共1页
国家图书馆的参考工作史是国家图书馆各部门协同发展、不断满足读者文献信息需求的历史,更是我国图书馆参考工作史乃至近现代文化史的缩影。《国家图书馆参考工作史研究》分八个历史时期系统研究了1909—2008年国家图书馆参考工作的历... 国家图书馆的参考工作史是国家图书馆各部门协同发展、不断满足读者文献信息需求的历史,更是我国图书馆参考工作史乃至近现代文化史的缩影。《国家图书馆参考工作史研究》分八个历史时期系统研究了1909—2008年国家图书馆参考工作的历史。酝酿诞生:1909—1928年。该章主要讲述了1909年京师图书馆(国家图书馆前身)筹建至1928年国立北平图书馆参考科的建立过程。自1912年开始,京师图书馆就向读者开展借阅和抄录服务,具备参考咨询工作的雏形。1928年京师图书馆改名为国立北平图书馆,参考科正式成立,标志着我国第一个成熟图书馆参考机构诞生。 展开更多
关键词 京师图书 参考咨询工作 国家图书 国立北平图书 文献信息需求 历史溯源 图书馆参考工作 图书馆参考咨询
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图书馆咨询知识库建设的现状分析和策略建议 被引量:12
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作者 王毅 罗军 《图书馆建设》 CSSCI 北大核心 2010年第4期54-57,共4页
咨询知识库是供用户查询知识并获得参考服务的平台。目前,图书馆咨询知识库建设在查询利用、更新导航和个性化服务等方面存在一些问题。为了充分发挥咨询知识库这一生长着的有机体的作用、提高咨询知识库为广大用户服务的质量和水平,图... 咨询知识库是供用户查询知识并获得参考服务的平台。目前,图书馆咨询知识库建设在查询利用、更新导航和个性化服务等方面存在一些问题。为了充分发挥咨询知识库这一生长着的有机体的作用、提高咨询知识库为广大用户服务的质量和水平,图书馆应对咨询知识库的内容进行更新维护,选择更合适的分类检索方式,组织相关知识的链接,整合推荐精彩的知识,梳理融会用户的补充反馈。 展开更多
关键词 图书咨询知识库 信息服务 服务平台
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基于自建SNS的高校图书馆信息咨询服务研究 被引量:7
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作者 吴穹 郑建明 《图书馆杂志》 CSSCI 北大核心 2013年第10期59-64,共6页
目前SNS的快速发展引起图书馆的重视,但是高校图书馆自建SNS平台进行信息咨询服务的实践还处于探索阶段。本文在分析SNS应用于高校图书馆的价值的基础上,提出具体的信息服务构建体系的三大模块和障碍克服方案。
关键词 社交网络 SNS 高校图书馆信息咨询 众包
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大数据时代下图书馆参考咨询服务创新机制探究 被引量:28
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作者 袁红军 《图书馆工作与研究》 CSSCI 北大核心 2017年第1期16-19,共4页
大数据时代的到来引发了图书馆参考咨询服务的革新。本文结合大数据时代的内涵,指出受大数据技术、思维与治理价值的影响,图书馆参考咨询服务内容和方式均也发生了变化,并搭建了大数据时代下图书馆参考咨询服务创新机制研究框架,对图书... 大数据时代的到来引发了图书馆参考咨询服务的革新。本文结合大数据时代的内涵,指出受大数据技术、思维与治理价值的影响,图书馆参考咨询服务内容和方式均也发生了变化,并搭建了大数据时代下图书馆参考咨询服务创新机制研究框架,对图书馆参考咨询服务创新具有一定的应用价值。 展开更多
关键词 大数据时代 图书馆参考咨询服务 创新机制
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论图书馆虚拟咨询的内容范畴及规范原则 被引量:3
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作者 徐庆宁 江梅 《图书馆工作与研究》 CSSCI 北大核心 2007年第3期68-71,共4页
本文在开展文献调研及对相关实际工作考察的基础上,总结了图书馆开展虚拟咨询服务的原因及作用,着重就图书馆虚拟咨询服务工作应有特定的对象、明确的服务内容范畴、一定的规范和原则等问题进行了阐述。提出了图书馆参考咨询工作应当努... 本文在开展文献调研及对相关实际工作考察的基础上,总结了图书馆开展虚拟咨询服务的原因及作用,着重就图书馆虚拟咨询服务工作应有特定的对象、明确的服务内容范畴、一定的规范和原则等问题进行了阐述。提出了图书馆参考咨询工作应当努力体现图书馆专业服务特色的观点。 展开更多
关键词 图书馆参考咨询 虚拟咨询服务 服务对象 服务内容 服务规范原则
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全国图书馆参考咨询联盟用户需求特点及服务现状分析 被引量:14
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作者 谢朝晖 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2015年第2期48-54,共7页
针对全国图书馆参考咨询联盟的运行现状以及现有用户群体的调查结果,分析用户的需求特点,并在了解用户信息需求特点的基础上,提出完善服务方式、扩大服务范围、增强社会效益的建议。
关键词 全国图书馆参考咨询联盟 UCDRS 用户 信息需求
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大数据对图书馆信息咨询服务的影响及对策 被引量:20
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作者 袁红军 《新世纪图书馆》 CSSCI 2014年第3期29-31,35,共4页
基于大数据和图书馆信息咨询服务的内涵与特点的分析,探讨大数据对图书馆信息咨询服务产生的影响,并从树立大数据时代的图书馆信息咨询新思维与新理念、强化国家层面战略设计与不同领域的合作、搭建信息安全机制与开发数据密集型计算方... 基于大数据和图书馆信息咨询服务的内涵与特点的分析,探讨大数据对图书馆信息咨询服务产生的影响,并从树立大数据时代的图书馆信息咨询新思维与新理念、强化国家层面战略设计与不同领域的合作、搭建信息安全机制与开发数据密集型计算方法、加强相关大数据的人才队伍建设、构建多维信息咨询服务形态等方面着手,提出迎接大数据冲击与挑战的措施。 展开更多
关键词 大数据 图书馆信息咨询 信息安全 数据密集型计算
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知识经济与图书馆信息咨询 被引量:10
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作者 李萍 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 1999年第4期25-26,共2页
1前言近年来随着新技术革命的深入,知识经济悄悄兴起。知识经济即是以知识为基础的经济,它是建立在日渐发达的成为未来经济主流的信息产业之上,强调产品和服务的数字化、网络化、智能化,主张敏捷制造和个性化商品规模化生产,是能... 1前言近年来随着新技术革命的深入,知识经济悄悄兴起。知识经济即是以知识为基础的经济,它是建立在日渐发达的成为未来经济主流的信息产业之上,强调产品和服务的数字化、网络化、智能化,主张敏捷制造和个性化商品规模化生产,是能够按用户需要进行有效生产和服务的经... 展开更多
关键词 知识经济 图书信息咨询 信息产业 数字化 网络化
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图书馆咨询团队知识转移运行激励机制 被引量:7
10
作者 袁红军 《图书馆》 CSSCI 北大核心 2012年第4期77-78,124,共3页
在分析图书馆知识转移及其咨询团队概念基础上,从咨询馆员与咨询团队间、咨询馆员间、读者与咨询团队间以及咨询馆员与读者间四方面剖析图书馆咨询团队知识转移运行激励机制障碍,相应地构建出咨询团队激励、咨询馆员激励和读者激励机制... 在分析图书馆知识转移及其咨询团队概念基础上,从咨询馆员与咨询团队间、咨询馆员间、读者与咨询团队间以及咨询馆员与读者间四方面剖析图书馆咨询团队知识转移运行激励机制障碍,相应地构建出咨询团队激励、咨询馆员激励和读者激励机制,进而激发图书馆咨询团队活力,最大限度、最有效地满足读者的知识吸收需求。 展开更多
关键词 图书咨询团队 知识转移 激励
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新形势下微信在图书馆咨询中的应用研究 被引量:1
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作者 孙东琴 朱红艳 吴玲 《河南图书馆学刊》 2014年第4期126-128,共3页
随着信息技术、网络技术的快速发展,图书馆信息咨询面临新的挑战和机遇。文章讨论微信的概念、特征及图书馆咨询的主要方式,探讨应用微信在图书馆咨询业务中的可行性、运作方式及其意义。
关键词 微信 信息技术 图书咨询
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从小世界理论分析网络博客资源对图书馆参考咨询服务的创新意义 被引量:4
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作者 康微 《新世纪图书馆》 CSSCI 2010年第4期28-30,共3页
网络博客的构成集中体现了"六度分隔"现象,"六度分隔"使网络博客形成了关于某个主题或学科的"研究圈子"的博客群,这个博客群为图书馆参考咨询人员提供了最新和最丰富的参考源,也为图书馆用户提供了最及... 网络博客的构成集中体现了"六度分隔"现象,"六度分隔"使网络博客形成了关于某个主题或学科的"研究圈子"的博客群,这个博客群为图书馆参考咨询人员提供了最新和最丰富的参考源,也为图书馆用户提供了最及时有效的"专家咨询"。 展开更多
关键词 博客 小世界理论 图书咨询服务
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联合参考咨询实证研究——以全国图书馆参考咨询联盟为例 被引量:4
13
作者 吕少妮 吴正荆 鞠永辉 《情报探索》 2014年第5期120-123,共4页
基于目前参考咨询领域合作化发展的大趋势,选择全国图书馆参考咨询联盟作为调研对象,对参考咨询服务中存在的问题进行了分析,并提出了相应的建议,以期为联合参考咨询服务的改进和发展提供参考。
关键词 全国图书馆参考咨询联盟 联合参考咨询 实证研究
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图书馆咨询团队知识转移动力机制研究 被引量:5
14
作者 袁红军 《图书馆工作与研究》 CSSCI 北大核心 2012年第3期19-22,共4页
图书馆咨询团队知识转移受知识发送方、知识接受方、知识转移背景环境三方面因素影响,其动力系统主要包括原动力、内部动力和外部动力三大要素。本文提出了图书馆咨询团队知识转移动力机制,以期提升图书馆咨询团队知识转移绩效。
关键词 图书咨询团队 知识转移 动力机制
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西北地区高校图书馆参考咨询服务调查研究——以《图书馆参考咨询服务规范》为参照 被引量:8
15
作者 贾娟 《国家图书馆学刊》 CSSCI 北大核心 2017年第1期23-28,共6页
《图书馆参考咨询服务规范》对提高图书馆参考咨询工作的服务品质、服务效能和管理水平具有重要意义。按照规范中的设置指标,对西北地区高校图书馆的参考咨询服务进行调研评析,针对服务形式单一、服务层次整体偏低等问题,从深化服务内... 《图书馆参考咨询服务规范》对提高图书馆参考咨询工作的服务品质、服务效能和管理水平具有重要意义。按照规范中的设置指标,对西北地区高校图书馆的参考咨询服务进行调研评析,针对服务形式单一、服务层次整体偏低等问题,从深化服务内涵、丰富服务形式、合理推行有偿服务、健全管理机制、提升队伍素养等方面提出可行性建议。 展开更多
关键词 图书馆参考咨询服务规范 高校图书 参考咨询 西北地区
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大数据思维下的图书馆参考咨询服务创新 被引量:8
16
作者 袁红军 《中华医学图书情报杂志》 CAS 2016年第2期40-42,共3页
大数据时代的到来引发了人们对数据价值的重新认识与思维方式的转变。结合大数据思维的内涵,在分析图书馆参考咨询服务发展历程的基础上,指出了图书馆参考咨询服务内容和方式均因受大数据思维的影响,而发生了变化,应从新思路、新方向、... 大数据时代的到来引发了人们对数据价值的重新认识与思维方式的转变。结合大数据思维的内涵,在分析图书馆参考咨询服务发展历程的基础上,指出了图书馆参考咨询服务内容和方式均因受大数据思维的影响,而发生了变化,应从新思路、新方向、新方式3方面着手提升图书馆参考咨询服务创新。 展开更多
关键词 大数据 大数据时代 大数据思维 图书馆参考咨询服务 服务创新
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图书馆数字参考咨询服务中知识产权风险类型研究 被引量:13
17
作者 李樵 《图书馆工作与研究》 CSSCI 北大核心 2013年第6期9-13,共5页
图书馆数字参考咨询服务中知识产权风险的类型可以概括为参考信息源方面的知识产权风险、信息咨询服务方面的知识产权风险和用户行为方面的知识产权风险。其中参考信息源方面的知识产权风险包括利用不同性质、不同来源的信息资源面临的... 图书馆数字参考咨询服务中知识产权风险的类型可以概括为参考信息源方面的知识产权风险、信息咨询服务方面的知识产权风险和用户行为方面的知识产权风险。其中参考信息源方面的知识产权风险包括利用不同性质、不同来源的信息资源面临的知识产权风险;信息咨询服务方面的知识产权风险包括文献(数字化)传递、提供二、三次文献服务、构建知识库以及提供网络课程、网络导航等的知识产权风险;用户行为方面的知识产权风险主要为图书馆因用户侵权使用而面临承担共同侵权责任的风险。 展开更多
关键词 图书馆数字参考咨询 知识产权 风险类型
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“互联网+”背景下的图书馆参考咨询服务运行模式 被引量:8
18
作者 袁红军 《新世纪图书馆》 CSSCI 2018年第1期26-29,共4页
论文运用文献与网络调查法,从服务理念革新、服务中心转移、服务方式改变等方面探讨图书馆参考咨询服务的变化,并构建了"互联网+"背景下的图书馆参考咨询服务运行模式。
关键词 “互联网+” 图书馆参考咨询服务 服务理念
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从交互角度分析博客在图书馆参考咨询服务应用的可行性 被引量:4
19
作者 唐娜 杨慕莲 《情报探索》 2010年第10期67-69,共3页
从分析图书馆参考咨询服务面临的交互问题入手,阐述博客的优势,包括自身的优势和与其他交互咨询工具相比具有的优势,并对博客在图书馆参考咨询服务中应用的可行性进行探讨。
关键词 博客 交互 图书馆参考咨询 博客技术
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国内外图书馆参考咨询营销策略比较研究 被引量:3
20
作者 姜世华 《图书馆学研究》 CSSCI 北大核心 2009年第5期69-71,共3页
目前图书馆参考咨询出现困境,将营销理念引入图书馆参考咨询不失为其寻求发展的一条道路。文章主要是对国内外图书馆参考咨询营销的理论和实践进行比较研究,旨在为图书馆参考咨询及图书馆事业开辟更广阔的发展空间。
关键词 营销 图书馆参考咨询 国内外 理论成果
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