高校图书馆“图书导向”与“读者导向”服务模式辨析

“读者导向”服务模式是对“图书导向”服务模式的完善和发展,两种服务模式都是图书属性的回归和丰富。只有在高校图书馆形成系统的读者关系管理模式,才能实现“读者导向”服务模式的升级。