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图书用户期望与信息服务的互动效应 被引量:1
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作者 蔡宝珠 《世纪桥》 2003年第3期56-56,共1页
图书馆是知识、信息型服务机构。图书用户期望与图书馆信息服务之间存在着互动效应,而这种互动效应的主导方面在图书馆的用户服务,它决定这互动效应能否持续和发展。
关键词 图书用户期望 信息服务 互动效应 用户意见 图书馆工作 读者工作
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