用户导向服务制度对图书馆员敬业度的影响研究

服务制度是控制服务质量的基本工具,以用户为中心建设服务制度已成为新时期图书馆提升服务质量和服务价值的关键,然而一些图书馆管理者对此仍存在顾虑,担心用户导向的服务制度会伤害馆员工作积极性。那么,用户导向服务制度是否会伤害图书馆员的工作积极性?为回答这一问题,本文对用户导向服务制度与馆员敬业度之间的关系展开实证研究。通过对来自28个城市的241名馆员进行问卷调查,以及对数据的因子分析、回归分析,研究发现用户导向服务制度具有五个维度,即效能、导向、外化、内化、支持;而且用户导向服务制度不但不会导致馆员敬业度降低,反而会提高馆员敬业度。研究同时发现,用户导向服务制度的五个维度对馆员敬业度各维度均有不同程度的影响,服务制度用户导向状况对馆员敬业度三维度中的馆员工作活力影响最大。基于此,论文进一步提出用户导向图书馆服务制度的建设思路。

图书馆员:公共文化服务创新发展的生力军

公共图书馆是社会主义公共文化服务体系的重要内容,是社会主义精神文明和文化建设的重要知识资源和阵地。作为文化机构,公共图书馆还彰显了公共生活的理念,即公民均可以通过图书馆获取所需的信息。而图书馆员是公共图书馆发挥自身功能,为每一个公民提供公共文化服务的媒介和载体,图书馆员承担着公共文化服务的重要职责,他们不仅承担着对于读者的引导、中介作用,而且对于公共文化服务创新发展具有十分重要的作用。研究首先探讨了图书馆员对于公共文化服务创新发展的作用,然后分析了图书馆员公共文化服务创新发展中存在的问题,最后论述了图书馆员进行公共文化服务创新发展的对策。

图书馆员公共文化服务创新发展的生力军

公共图书馆是现代公共文化服务体系的重要组成部分，其发挥的文化功能和社会效果与传统意义的公共图书馆有革命性的变化。图书馆的公共文化服务创新机制，能有效提升图书馆的服务水平，使更多人学会利用图书馆各类文献资源，间接提升区域内居民的知识修养和文明素质，因此进一步加强对其的研究非常有必要，从而能够促进图书馆创新服务工作有效落实。基于此本文分析了图书馆员公共文化服务创新发展。

图书馆员:公共文化服务创新发展的生力军

随着社会的不断发展,公共图书馆已经成了学习型社会的一个重要组成部分,更是全民素质教育的重要场所.当然,要想充分发挥公共图书馆的功能,必须拥有一支优秀的图书馆员队伍,由于图书管理员的素质直接影响着现代文化的进程.因此,为了打造一流服务的公共图书馆,本文首先分析了图书馆员对公共文化服务创新发展的作用,其次分析了如何提高图书馆在公共文化服务体系中的作用.

论图书馆员的服务艺术美

图书馆员为读者服务是一种劳动，是一种融学术性与服务性于一体的高尚的劳动。靠着这种劳动能为图书馆构建一种文化品位很高的意境，那么这种劳动本身当然也就具有服务艺术美。服务艺术美的主体是图书馆员，同时，服务艺术美又是图书馆员外在形象美和内在心灵美的综合体现。

谈图书馆员在网络文化中的导航服务

随着计算机、网络技术等高科技文化载体的出现,网络文化信息使高校图书馆的情报信息量巨增,来自内国外的无限、无序、不稳定的网络信息,使得读者在选择有效的信息中产生困惑。在网络文化中大学生读者显得无所适从,由此产生诸多新问题。图书馆是学习和教育人的地方,在网络文化中图书馆同样肩负着引导、指导读者的任务。在思想政治和专业信息服务等方面。

图书馆员要为文艺繁荣搞好服务

文艺的繁荣必须要有坚实的精神文化基础作支撑。图书馆作为社会文化教育机构，肩负着传播科学文化知识．提高全面综合素质的重要职能，图书馆员要在繁荣社会主义文艺事业中当好宣传员、服务员和办事员．促进社会主义文艺事业健康繁荣发展。

谈谈重塑图书馆员形象

图书馆员在新形势下应该不断提高自身素质,从职业道德建设、仪表和态度、文化修养和业务能力几个方面重塑图书馆员的形象。

21世纪高校图书馆员素质浅论

:阐述了高校图书馆在信息技术蓬勃发展的新形势下 ,为增强图书馆的服务功能 ,更好的为读者服务 ,图书馆员如何提高自身的素质 ,以适应时代发展的要求 。

在精神文明建设中加强图书馆员的继续教育

在精神文明建设中加强图书馆员的继续教育●臧铁柱（锦州师范学院图书馆）〔摘要〕文章就新形势下图书馆员的继续教育问题进行论述，并就如何加强对图书馆员的继续教育提出了自己的想法和主张。〔主题词〕精神文明建设、图书馆员、教育〔分类号〕Ｇ２５１６《中共中央关...

论图书馆员自我管理意识的复苏与觉醒

一、图书馆文化与图书馆管理制度 图书馆文化对图书馆管理制度有着特别的意义．图书馆管理的成功源于图书馆文化的熏陶。 图书馆文化是指图书馆在为读者服务的过程中，在一定的历史条件下形成的价值观念、行为方式、管理作风、精神风貌、道德规范、思想意识、

谈谈重塑图书馆员的形象

图书馆员在新形势下应该不断提高自身素质,从职业道德建设、仪表和态度、文化修养和业务能力几个方面重塑图书馆员的形象。

现代图书馆员素质结构解析

随着信息时代的到来，图书馆已成为高速发展的信息、文化服务机构。为了适应未来社会需求，现代图书馆员素质有别于传统图书馆馆员，由传统意义上的文献传递员向提供信息服务的能力本位型转移。现代图书馆员素质结构主要应包括：思想政治素质、创新素质、信息素养和情感智慧能力四个方面。

图书馆员专业精神的力量

深圳图书馆发生的读者任梦与图书馆的“双向奔赴”故事[1]引发社会热议,为当代公共图书馆服务提供了一个新的范例,也为图书馆学教育提供了一个新的案例。从专业角度看,这不仅仅是作为深圳“图书馆之城”体系中的图书馆员给予读者带来的困境中的援手、凉秋中的温暖和奋进中的动力,也不仅仅是作为公共文化机构的图书馆履行推动、引导和服务全民阅读这一社会责任的体现,其更充分地展现出图书馆在这个伟大时代和发达社会中不可或缺的社会功能与重要作用,背后是有一支专业化的队伍,以一种专业化的模式,运营着一个专业化的机构,形而下者,体现的是图书馆专业化服务,形而上者,体现的是图书馆员专业精神。

女性图书馆员职业发展理论研究

在对现有文献进行梳理的基础上,分析了女性馆员愿意到图书馆工作的缘由,结合图书馆文化服务育人工作的需求和现状,提出通过激励馆员主动作为,增强自我效能感,图书馆组织加强管理,优化文化服务育人质量,使女性馆员获得成功体验,增强信心,助力其职业发展更进一步。

女馆员与高校图书馆文化

女馆员是高校图书馆工作的主力军,在高校图书馆文化建设中有着不可忽视的地位.通过对高校图书馆文化的内涵及其组成部分、高校图书馆女馆员的一般心理特征及其优势与弱点的分析,认为女馆员应从五个方面着力,充分发挥自身在高校图书馆文化建设中的作用.

转型期图书馆员的素质要求

当前，信息技术、数字技术、网络技术深入到社会的各个领域，这是不以人的意志为转移的，而这个过程将是一个渐进的、长期的，图书馆界有的学者称之为“转型期”。如果，我们要强调、突出这个转型期，重要的是在于思想、观念上的转变，尤其是图书馆员素质的提高，而不是技术层上的问题。图书馆员在转型期需要的是扮演好文献信息传播者和知识导航员的角色，需要加强自身修养，具备良好的思想道德素质，过硬的业务素质，厚实的文化素质及健康的身心素质，最大限度地利用图书馆资源，满足读者的需求，服务于教学科研，服务于社会。