地方高校图书馆微信公众号“微”育人实践创新路径探究

深度媒介化语境下,地方高校图书馆纷纷创建微信公众号,开展新型信息传播,从而更好地实践育人使命。微信公众号不仅是图书馆开展图书服务等业务类工作的窗口,而且应当成为其落实“三全育人”新使命的新传播空间。文章关注地方高校图书馆微信公众号的“微”育人实践,探讨地方高校图书馆微信公众号参与“三全育人”的可行性创新路径。在梳理过往文献的基础上,运用思辨性分析方法,发现地方高校图书馆角色发生了三大变化,即从专业服务到育人功能、从传统被动借阅到主动推广、从单一宣传渠道到新媒体多元渠道。当前,地方高校图书馆在“微”育人传播实践中存在一些问题,主要表现为偏向知识类信息、地方性知识供给不足、缺少互动与反馈、缺乏与第一课堂的有效联结等。文章认为,地方高校图书馆应当转变传统思维习惯和工作方式。针对这些突出问题,文章从四个层面提出相应的育人创新路径:内容供给方面,增加育人类文化资源;特色构建方面,融入地方性文化符号;关系联结方面,激发学生参与新媒体中的互动,并及时回复学生的诉求;与第一课堂形成有效联动方面,积极利用微信公众号展示优秀课程思政教学案例,拓展第一课堂育人效果。

基于ACSI模型的高校图书馆微信公众平台满意度研究——以西北农林科技大学图书馆为例

随着移动网络的发展,微信公众平台日益成为高校图书馆数字化、移动化建设的重要方式,对其满意度及其形成路径进行研究具有重要现实意义。本文基于美国顾客满意度指数模型(ACSI),以西北农林科技大学505份问卷调查数据为例,利用结构方程模型,研究高校图书馆微信公众平台的满意度及其形成路径。结果表明:师生期望对满意度产生直接负向影响,但通过感知质量和感知价值的部分中介作用对满意度产生正向影响;感知质量对满意度产生直接正向影响,并通过感知价值的中介作用对满意度产生正向影响;感知价值对满意度产生直接正向影响;师生满意度显著促进其持续使用意愿(师生忠诚),并显著减少师生抱怨。针对上述结论,本文提出加强宣传推广,调节师生期望;改进服务质量,增强用户黏性;强化情感共鸣,提升服务效果等政策建议。

如何提升图书馆微信公众号传播力

数字时代下,媒体融合的力度、深度与广度不断强化。图书馆微信公众号具有服务属性、公益属性和社交属性。新媒体视域下,图书馆微信公众号的信息发布方式更加多元化、个性化,信息应用场景更加立体化。图书馆微信公众号应充分发挥融媒体传播优势,做好用户服务工作,创新信息传播方式,打造具有鲜明特色的产品,从而更好地提升自身的传播力和影响力。

图书馆微信公众号的“微”育人推广

随着网络信息服务行业的快速发展,图书馆微信公众号作为图书馆阅读推广的重要工具,正面临着前所未有的挑战和机遇。在信息化时代,读者获取信息的方式发生了巨大的变革,传统的阅读推广方式已经无法满足读者的多样化需求,因此,图书馆微信公众号的内容策划受到了广泛关注。现主要围绕图书馆微信公众号的内容策划与读者参与行为展开论述。首先,分析目前图书馆微信公众号存在的一些问题以及内容策划的必要性。其次,针对所存在的问题给出了相应的优化策略,以推动图书馆微信公众号的发展,提升读者参与度。

图书馆微信服务用户参与的影响因素分析

以社会资本理论为理论基础,采用文献分析法和调查法相结合,分析影响用户参与图书馆微信的因素。互动性、共享创新、信任、感知愉悦性、感知风险、用户满意、用户忠诚、图书馆品牌形象因素对用户参与图书馆微信行为产生显著影响,且两两因素间呈显著相关。构建图书馆微信用户参与影响因素模型,并提出从图书馆微信服务关系网络、用户群体、内容的建设三方面来提升用户的参与度。

图书馆微信公众号优化研究

图书馆微信公众号的运营存在诸多乱象:有些图书馆微信公众号中未设置自定义菜单;有些自定义菜单设计不够科学、合理;功能不全,图书馆仅将公众号视作web访问入口,不支持语音查询,无响应信息;界面设计华而不实,缺少原则性与继承性,不注重细节、不够完善与美观;有些图书馆微信公众号存在可用性差、乱发群消息等问题。图书馆微信公众号开发者需要对其实现用户界面优化、功能优化及性能优化。惠州学院图书馆、广东省立中山图书馆和上海图书馆的微信公众号的运营较为优秀,可供其他图书馆参考。

图书馆微信公众号图书阅读推广文章采纳行为影响因素

为提高图书馆微信公众号图书阅读推广文章的采纳程度,优化图书馆微信公众号图书阅读推广文章的编写技巧与发送方式,对图书馆微信公众号图书阅读推广文章采纳行为影响因素进行分析和实证检验。以详尽可能性模型和信息采纳理论为基础,结合微信公众号推广文章的特点,构建图书馆微信公众号图书阅读推广文章采纳行为影响因素模型和观测变量,采用结构方程分析方法进行实证。结果表明:外围路径因素中的标题趣味性、推文发送位置、内容突出程度和中心路径因素中的内容趣味性、推荐力度、图书获取途径均对图书馆微信公众号图书阅读推广文章采纳行为有显著影响,其中外围路径因素的影响大于中心路径因素。

高职院校图书馆微信服务研究

介绍了微信及微信公众平台,基于国家示范性高职院校图书馆开展微信服务的现状调查,探讨了高职院校图书馆开展微信服务的策略。

高校图书馆微信用户接受和使用行为影响因素实证研究

以技术接受模型为基础引入信息成功理论,构建了图书馆微信用户接受和使用行为模型,确定了信息质量、服务质量、系统质量、个体差异、网络相关等17个变量,通过实证分析确定了用户接受图书馆微信的主导影响因素,并提出图书馆微信平台建设建议。

高校图书馆微信公众平台的服务构建与优化——以福建地区部分高校图书馆为例

文章利用微信影响力指数(WCI)评估了福建地区高校图书馆微信公众平台的影响力,针对微信公众平台推广使用过程中存在的问题,提出了优化高校微信公众平台服务的相关措施。

大数据时代的图书馆小“微”——高校图书馆微信公众平台阅读推广策略

大数据时代已经来临,各个行业都开始利用大数据为用户画像,与此同时,高校图书馆的阅读推广阵地也逐渐转移到基于手机用户的微信公众平台上。利用大数据为读者画像,分析读者的阅读需求,制定合理的阅读推广方案,最终将公众号影响人次转化为图书借阅量,是大数据时代高校图书馆微信公众平台阅读推广的主要策略。

面向任务过程的高校图书馆微信定制服务

阐述了图书馆微信分任务定制平台的设计思路和具体实施,并且在西安翻译学院图书馆进行了试运行,取得了良好效果。

创建高校图书馆微信公众号的必要性浅谈

微信借助信息技术和网络的飞速发展,改变了信息传播方式。高校图书馆根据读者获得信息方式的改变,适时推出图书馆微信公众号进行信息服务,能够在方便读者的同时使自身获得发展进步。

增强高校图书馆微信平台服务功能初探

本文结合高校图书馆微信公众服务平台的特点,从背景,功能与特点以及应用,全面的分析微信平台服务,从可靠性、易用性两个系统质量维度,从移情性、交互性、即时性三个服务质量维度出发,参考已有的理论基础,以高校大学生为调查对象,分析得出结论并提出相关建议,为高校图书馆微信公众平台信息服务提出新思路。

基于知识服务的高校图书馆微信公众平台建立与管理策略研究

文章分析了目前高校微信公众平台服务现状,探讨南京医科大学图书馆基于知识服务的微信公众平台建立与管理的理念、策略、方法和实际获得的效果,并对现阶段图书馆微信公众平台提出改进建议,旨在为高校图书馆更好地把握新媒体,更好地建立与管理微信公众平台,与学生建立更为紧密的双向互动渠道提供参考。

基于用户需求的图书馆微信平台个性推送服务研究

针对常规图书馆微信平台个性推送服务、推送消息难以满足用户需求的问题,笔者研究了基于用户需求的图书馆微信平台个性推送服务。根据用户需求的相似性,模糊聚类用户需求;利用夹角余弦法,提取用户需求特征;建立微信推送服务体系框架,实现对信息的个性推送。调查结果表明,与常规推送服务相比,本研究的推送服务使用效果更好,用户的满意度更高。由此可见,该图书馆微信平台个性推送服务符合当下的用户需求。

突发事件中高校图书馆微信公众平台用户使用影响分析

基于技术接受模型和社会影响理论,将突发事件环境因素与用户需求相融合,分析高校图书馆微信公众平台用户使用过程的因果关系,构建突发公共卫生事件中感知价值、需求意向和用户黏度关系模型。研究显示,感知价值对用户黏度具有显著的正向影响,需求意向在此过程中具有中介作用。平台应从提升信息供给效能、给予情感诉求支持和变更固化交互模式等方面来提升用户使用感知价值,激发用户使用需求意向,进而增强使用黏度。

高校图书馆微信公众号运营管理调查研究

本文通过以高校图书馆微信公众号的清博大数据为指标,选取图书馆微信推文总阅读量和平均阅读量靠前的本科高校图书馆作为研究对象,调查其微信运营管理机制。希望对其他图书馆微信的运营管理有一定的启示。

黑龙江省高校图书馆微信公众号服务调查与分析

针对黑龙江省各高校图书馆微信平台建设使用维护不一的情况,对其进行了系统的调查,目的在于提高高校对微信平台的重视从而发挥图书馆资源、空间、人才等多方面要素的作用,为各种用户提供适合需求的图书馆服务,加快从以流通阅览、参考咨询服务为标志的传统图书馆服务,走向移动服务、数据服务,推进图书馆移动服务的整体发展与移动服务水平的提高。

当前高校图书馆微信服务的特点、问题及对策

当前,高校图书馆微信服务发展比较迅速,主要呈现三个特点:图书馆微信提供的服务项目多元化、微信服务个性化、微信服务信息推送频繁化。图书馆微信服务仍然存在重视程度不够、信息推送力度不够、服务的双向性和互动性发挥的不好等问题,需要采取有力措施提升高校图书馆信息服务的质量和水平。