基于学生馆藏资源利用偏好的图书馆服务伦理建设——以湖北医药学院为例

目的了解医学生利用图书馆的偏好与期望,测度、评价湖北医药学院图书馆的服务质量,进而探讨我校图书馆服务伦理建设的基本策略。方法自制调查问卷,对目标时间内进入社科期刊阅览室的学生读者进行为期两周的随机问卷调查,回收有效问卷102份。调查数据结果采用SPSS11.5统计软件进行分析和讨论。结果目标时间内,入馆学生人群偏好显示学生利用图书馆技能不足,阅读偏好提示图书馆利用的教育与引导不够,完善服务与馆藏资源是学生充分利用图书馆的基本期望。结论明确图书馆服务责任、平等基础上的持续性图书馆利用教育、馆员良好的服务素养、满足学生个性化需要的馆藏资源建设和阅览结构指导等,是提升高校图书馆服务水平的基本伦理内涵。

社会力量参与公共图书馆服务供给的伦理激励

伦理激励通过外在诱因和内在动力的共同作用,激发社会力量参与公共图书馆服务供给。一般通过价值激励、需求激励和制度激励三个基本途径,以行为认可、政策支持和专业帮助等形式予以实施。需要强化社会责任意识,创新激励方式,完善道德激励机制,扩展道德激励范围,加大专业支持力度,以提高社会力量参与公共图书馆服务供给行为的伦理激励效果。