市级公共图书馆空间服务创新策略研究——以山东省16所市级公共图书馆为例

文章采用文献与网络调研法,以山东省16所市级公共图书馆的4大类24小项空间服务为调研对象,分析了空间服务发展的掣肘因素,提出建设资源共享、优势互补的公共服务网络;构建老年读者画像,加强老年创意空间服务;利用智能技术驱动新阅读,推动空间服务智慧化;加强网络虚拟空间服务运营团队建设等创新策略,助力市级公共图书馆创新空间服务。

公共图书馆政府决策信息服务研究——以广东省公共图书馆为例

开展政府决策信息服务是公共图书馆开发信息资源、创新服务方式、实现自身价值的重要途径。文章对广东省公共图书馆开展的政府决策信息服务进行了调查分析,梳理了广东省公共图书馆政府决策信息服务现状,总结了相关服务存在的问题,提出了有针对性的公共图书馆政府决策信息服务质量提升策略,以期为公共图书馆提高政府决策信息服务水平提供参考和借鉴。

2023年广东省公共图书馆事业发展报告

0背景2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年,是公共文化服务高质量发展的重要一年。2023年,广东省公共文化相关政策与保障机制进一步健全,为全省公共图书馆事业发展提供了保障和支撑。广东各级政府更加重视图书馆创新发展,新技术得到进一步应用。

德宏州公共图书馆建设及服务情况调查思考

建立健全和完善公共文化服务体系,是我国不断完善现代社会治理体系的重要内容,也是满足人民群众在文化领域日益增长的美好生活期待的必然要求。《国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》明确提出,要“加强公共文化服务体系建设和体制机制创新”。公共图书馆是社会公共文化服务体系的重要组成部分,经过多年努力,德宏州公共图书馆事业取得了长足发展,充分发挥公共图书馆的职能作用,实行免费开放,不断改进服务方式、扩大服务范围、拓展服务内容,为广大群众提供了丰富而多元化的文化服务。

基层公共图书馆读者服务调查研究以贞丰县图书馆为例

本文依据《公共图书馆业务规范(第3部分:县级公共图书馆)》读者服务调查的工作内容和质量要求[],对贞丰县图书馆的多个服务要素进行深入调研。这些要素包括图书馆的基本情况、读者构成、信息环境、激励认知、读者阅读行为、阅读内容、阅读目的、读者参与图书馆举办的活动情况及其认知,以及读者满意度等。通过调研分析结果,本文提出了改善公共图书馆服务条件、提高服务水平的具体路径,旨在推动、引导并服务全民阅读。

安徽地市级公共图书馆智库服务现状及优化策略

智库服务是新时代公共图书馆增强服务能力、提升社会影响力的重要抓手。分析了公共图书馆智库服务工作面临的机遇与挑战,以安徽省16个地市级公共图书馆为研究对象,基于实地调查的数据,总结了安徽省地市级公共图书馆智库服务工作情况,提出了下一步公共图书馆智库服务的发展路径。

广东省地市级公共图书馆服务现状调查研究

通过问卷调查与实地参观的方式,从服务资源、读者服务、服务宣传与标识、服务监督与反馈4个方面阐述了广东省地市级公共图书馆现有服务现状,分析其服务工作中存在的优势和不足。以期在《公共图书馆服务规范》指导下,广东省地市级公共图书馆能不断完善服务质量,充分发挥其社会功能。

我国公共图书馆在线信息服务的现状调查与分析——以华东六省地市级公共图书馆为例

公共图书馆承载着传播文化、服务社会的重任。图书馆网站则是网络社会的图书馆提供信息服务的主要平台。采用随机抽样、实地观察的方法,从平台建设、联机公共目录查询、参考咨询、个性化服务等方面展开图书馆在线信息服务的现状调查与结果分析,有助于提高公共图书馆在线信息服务的质量与水平。

基于网络的湖南地市级公共图书馆服务调查与创新分析

针对湖南地市级公共图书馆在数字网络时代的信息服务状况和服务创新问题,主要采用网络调查得出,湖南地市级公共图书馆服务越来越多地借助网络来开展和推广,网上服务功能也越来越完善;但还存在问题,最后提出了借助数字网络进行服务创新的相关建议。

广东省公共图书馆残障用户服务调查

弱势群体服务是公共图书馆建设的重点之一。根据《残障人士使用图书馆一览表》建立公共图书馆残障用户服务调查评估指标体系,对广东省市级以上公共图书馆的残障用户服务情况进行问卷调查发现:近九成的公共图书馆已有残障用户,公共图书馆必须将残障用户服务纳入其基本工作体系中,且应全面考虑不同残障群体的不同需求;公共图书馆在残障用户服务方面仍有较大的改善空间;公共图书馆在残障用户服务的管理方面的保证将有利于其服务品质的提升。

略论地市级公共图书馆特色服务

地市级公共图书馆由于资源和地域的特征 ,在图书馆特色服务中担负着重要的作用。研究地市级公共图书馆特色服务具有普遍的意义。结合地市级公共图书馆自身的特点 ,从其开展特色服务的意义 ,打好特色服务的基础 ,把握特色服务的特征 。

关于构建地市级公共图书馆服务体系的思考

对于如何构建地市级公共图书馆服务体系的问题进行了研究。构建地市级公共图书馆服务体,要更新观念,强化合作意识;要以地市公共图书馆为主导,建立协调中心,加强宏观调控;要充分发挥地方高校图书馆在构建地市级公共图书馆服务体系中的作用;要充分发挥"文化信息资源共享工程"的作用,推进公共图书馆服务体系建设;要加强经费投入,为开展区域性图书馆合作、构建地市级公共图书馆服务体系提供资金保障;要尽快制定图书馆法,为地市级公共图书馆服务体系的构建和顺利运行提供法律保障。

地市级公共图书馆应确定信息服务目标群体

当前,地市级公共图书馆信息服务面临着严峻的挑战。确定目标群体是应对挑战、发挥自身优势的有效手段,也是地市级公共图书馆搞好信息服务工作的前提和基础。供需矛盾是确定目标群体的客观需要;主动服务理念是确定目标群体的前提;细分用户需求是确定目标群体的基础;发挥自身优势是对目标群体服务质量的保障。

广东省地级市公共图书馆少儿服务调查研究

文章通过问卷调查的方式,从公共图书馆少儿阅览和外借服务、参考咨询和导读服务、少儿读者用户教育、网络和多媒体服务、延伸和个性化服务五个方面阐述了广东省地级市公共图书馆少儿服务的现状,并分析了其服务工作取得的成效及存在的不足,以期为改进公共图书馆少儿服务提供借鉴和参考。

各省公共图书馆关于“双减”服务的现状调查及分析

政府部门明确提出公共图书馆应当针对少年儿童提供阅读指导,强化儿童的阅读意识以及阅读能力。在“双减”政策提出后学生课余时间增多,为公共图书馆阅读服务活动开展提供了便利,公共图书馆应当优化服务模式,结合“双减”政策要求创新服务形式。基于此,本文对各省公共图书馆关于“双减”服务的现状进行了调查,分析了双减服务存在的问题和优化策略,以期可以为“双减”服务开展提供参考意见。

用户视角下公共图书馆智慧化服务质量指标构建与调查评价

文章从用户视角筛选了公共图书馆智慧服务质量的影响因素,采用因子分析法构建了公共图书馆智慧服务质量的评估指标体系,基于图书馆读者的调查数据评价了公共图书馆智慧化服务质量,最后提出了公共图书馆智慧化服务质量的提升策略,包括虚实融合提升阅读体验,拓展智慧化空间;构建知识网络化组织,丰富智慧化资源;制定细、精、准服务机制,提供智慧化服务。

山东省地市级公共图书馆流动服务现状调查与分析——以流动服务车为例

通过对山东省地市级公共图书馆流动服务车配备情况、启动时间、购置成本、服务载体及服务点、网站建设等方面进行调查。发现存在未配备流动服务车的占多数、服务点变化大、网站设置不合理等问题,提出重视流动服务车、制订发展规划保证服务持续性、做好宣传推广等建议。

基于用户视角公共图书馆服务项目成效的调查评估

文章从用户视角出发,界定了用户意识、用户态度、用户技能、用户行为指标,以此评估公共图书馆服务项目的成效。结果发现,公共图书馆服务项目成效能够引发用户意识上的重视,也能够有效端正用户的学习态度,但没有显著增强用户的学习技巧,也不能促进用户学习行为的延伸。

浅谈地市级公共图书馆应急服务机制建设

地市级公共图书馆应当提高危机管理意识,建立科学高效的应急服务机制。在阐述地市级公共图书馆面对重大突发公共事件时存在问题的基础上,提出了应急服务机制内容,包括阅读推广、信息服务、阅读疗法,并对建立应急服务机制提出思考。

PLA发布首份公共图书馆社区服务调查报告

2023年6月,美国公共图书馆协会(Public Library Association,PLA)发布了调查报告《公共图书馆为建设强大的社区服务》(Public Library Services for Strong Communities Report)。报告表明,在美国,图书馆是支持强大社区建设的基石:图书馆在扫盲、教育、公民参与和公众信息获取等核心领域具备持续优势;图书馆不断增加新项目和新服务,尤其是在支持劳动力和职业发展方面;图书馆积极拓展现有合作伙伴关系帮助整个社区获益。但图书馆也面临着严峻的挑战,特别是在资金和人员配置方面。