基于绩效三棱镜的图书馆绩效评价体系研究——从利益相关者的视角出发

当前的图书馆绩效评价体系研究没有考虑图书馆的多元利益相关者,缺乏对图书馆的全面价值管理和战略性评价。为了促进图书馆的全面价值管理和可持续发展,需要建立新的绩效评价体系。以利益相关者理论为基础构建的图书馆绩效三棱镜评价体系,注重对利益相关者需求和贡献、战略、流程、能力的全面评价,具有全面性、有效性、科学性和逻辑一致性等特点,为图书馆进行全面价值管理和绩效评价提供了新途径。