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导入6S管理法提升图书馆优质服务——记西北农林科技大学图书馆“优质服务月”活动
被引量:
13
1
作者
郭虹
李雅
《图书馆建设》
CSSCI
北大核心
2009年第7期64-65,共3页
6S管理法是企业界推行的一种行之有效的现场管理方法。西北农林科技大学图书馆在"优质服务月"活动中,根据图书馆的性质和特点,借鉴企业的6S管理法,实行了一套适合图书馆工作的日常化管理方法,即"图书馆6S"。该方法...
6S管理法是企业界推行的一种行之有效的现场管理方法。西北农林科技大学图书馆在"优质服务月"活动中,根据图书馆的性质和特点,借鉴企业的6S管理法,实行了一套适合图书馆工作的日常化管理方法,即"图书馆6S"。该方法将各项S要素贯彻到图书馆工作的各个环节和层面,使理论与实践相结合,使员工与读者成为活动的践行者和受益者。"图书馆6S"在实践活动中不断完善和规范,将成为图书馆工作的一项基础管理方法。
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关键词
6
s
管理法
图书馆6s
优质服务
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职称材料
题名
导入6S管理法提升图书馆优质服务——记西北农林科技大学图书馆“优质服务月”活动
被引量:
13
1
作者
郭虹
李雅
机构
西北农林科技大学图书馆
出处
《图书馆建设》
CSSCI
北大核心
2009年第7期64-65,共3页
文摘
6S管理法是企业界推行的一种行之有效的现场管理方法。西北农林科技大学图书馆在"优质服务月"活动中,根据图书馆的性质和特点,借鉴企业的6S管理法,实行了一套适合图书馆工作的日常化管理方法,即"图书馆6S"。该方法将各项S要素贯彻到图书馆工作的各个环节和层面,使理论与实践相结合,使员工与读者成为活动的践行者和受益者。"图书馆6S"在实践活动中不断完善和规范,将成为图书馆工作的一项基础管理方法。
关键词
6
s
管理法
图书馆6s
优质服务
Keywords
6
s
management
s
y
s
tem
Library
6
s
Quality
s
ervice
分类号
G252 [文化科学—图书馆学]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
导入6S管理法提升图书馆优质服务——记西北农林科技大学图书馆“优质服务月”活动
郭虹
李雅
《图书馆建设》
CSSCI
北大核心
2009
13
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