基于用户在线交易意愿的虚拟社区电子商务实证研究

虚拟社区电子商务的市场发展还在起步阶段,提高用户在线交易意愿是实现虚拟社区电子商务的关键。本文构建了以虚拟社区网站质量为前因认知变量,用户满意度和信任度为中介态度变量,社区用户黏度和用户在线交易意愿为行为因变量的影响关系模型。通过在线调查某虚拟社区用户并获得204份有效问卷,实证分析了虚拟社区网站质量对用户满意度和信任度的显著影响,证实了社区黏度是用户满意度与在线交易意愿影响关系的完全中介变量,但是用户信任度对社区黏度和在线交易意愿没有直接和显著的影响作用。本研究为虚拟社区电子商务发展及市场营销活动提供了相应的策略。

虚拟社区用户电子商务交易影响因素实证分析

虚拟社区是新生事物,互联网的不断发展促使虚拟社区数量实现了大幅度增长。电子商务是信息时代下的一种商务活动,而虚拟社区电子商务的发展则为信息时代的消费者构建了一种新的商业交易方式,但是,这种新兴的商业交易平台的市场发展还不是很成熟。综合相关因素可以得出,有效促进虚拟社区电子商务发展的一个关键是:最大程度地增强用户在线交易意愿。鉴于此,本文基于虚拟社区电子商务发展的视角,审视了虚拟社区电子商务,针对"用户在线交易意愿对虚拟社区电子商务发展影响"这一问题,提出了自己的研究视点,构建了理论框架和研究假设,利用在线调查某虚拟社区用户的方式获取相应的调查数据,完成了对相关问题的实证分析,从而为虚拟社区电子商务市场发展提供参考。