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基于网络在线信息线索的可信度研究 被引量:2
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作者 王柏谊 牟晓璐 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2014年第2期73-77,共5页
研究设计并检验了消费者感知到的网络好友间社会关系的强、弱对感知的信息信任以及随之而来的态度的影响;正面与负面的网络口碑对感知的信息信任以及随之而来的态度的影响;具有信任属性的产品与体验品的调解作用。结果显示,对于不同属... 研究设计并检验了消费者感知到的网络好友间社会关系的强、弱对感知的信息信任以及随之而来的态度的影响;正面与负面的网络口碑对感知的信息信任以及随之而来的态度的影响;具有信任属性的产品与体验品的调解作用。结果显示,对于不同属性的产品,正面或负面的口碑信息被感知的程度不同。 展开更多
关键词 在线信息可信度 负面口碑 网络口碑
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