在线家庭教育支持服务体系的构建、运行与保障

家庭是人生的第一个课堂。家庭教育作为教育大系统的基础环节和重要子系统,对配合、支持与协调教育大系统起着奠基性的作用。当前我国的家庭教育存在服务市场混乱、资源质量不高等问题,在国家大力倡导家庭教育高质量发展和切实推进“双减”政策落地的背景下,构建高质量的在线家庭教育支持服务体系是推进和落实新时代优质高效家庭教育的重要抓手。从构成要素来看,在线家庭教育支持服务体系由节点、联通、技术与环境四大要素所构成,其中节点包括系统中的政府、高校或企业、城乡镇社区、家庭四大主体,对应于决策、生产、组织和消费四大系统;联通是指不同子系统之间的关系网络;技术是指支持家庭教育开展的工具和方法;环境是指支持家庭教育开展的线上平台与线下实践中心。从运行机制来看,政府、高校或企业、城乡镇社区和家长依次承担提供网络支持平台、构建共建共享联盟、组织与管理服务站、开展常态化学习与实践的职责,他们彼此协同,共同推进在线家庭教育支持服务体系的良性运行。从条件保障来看,一方面要落实家校社政协同运行的制度保障,另一方面要营造在线家庭教育开展的良好网络环境,同时要做好针对特殊家庭的精准帮扶指导。