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基于3D云设计平台的家装设计服务模式改进基础研究 被引量:2
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作者 岳程翔 陈明晨 赵乘 《西部皮革》 2019年第24期42-44,共3页
本文的研究目的是研究现有的线上家装设计服务模式。探索服务模式中影响用户的不满意度因素,从而构建出线上家装设计中影响用户的满意度模型,为定量的用户满意度研究打下理论基础,并用与改善家装设计服务模式的服务质量,提高用户满意度... 本文的研究目的是研究现有的线上家装设计服务模式。探索服务模式中影响用户的不满意度因素,从而构建出线上家装设计中影响用户的满意度模型,为定量的用户满意度研究打下理论基础,并用与改善家装设计服务模式的服务质量,提高用户满意度。在研究中,首先通过对现有的线上家装设计服务模式进行分析,总结出他的工作流程以及服务蓝图,服务蓝图分为六个部分,分别为服务阶段的划分,展示服务的图形,消费者行为和服务提供者的前后台行为和消费者行为,以及支持流程部分。并将服务流程细分为六个部分。然后,挑选了八名设计师以及八名体验过线上家装设计服务的顾客进行深度访谈,以对线上家装设计服务不满意的环节作为谈论研究的出发点进行深度访谈,将采集来的访谈信息,使用KJ分析法对其进行分类整理,通过信息之间的亲和性,找出各个信息之间的关联性,分析出用户真正有满意度的需求,从而根据分析结果提出建议,更好的指导服务模式的改进。 展开更多
关键词 服务蓝图 深度访谈 KJ分析法 在线家装服务模式改进
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基于O2O家装平台的定制家具企业服务体系优化
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作者 祁倩 朱剑刚 崔丽娜 《家具》 2023年第4期113-117,共5页
为提升定制家具企业线上服务以及入驻线上线下一体化家装平台服务流畅性、提高用户线上定制和购买率以及优化家装平台中定制家具企业服务,进行系统模式构思。通过对家装平台模式基本概念和服务体系特点的解读,分析基于O2O家装平台模式... 为提升定制家具企业线上服务以及入驻线上线下一体化家装平台服务流畅性、提高用户线上定制和购买率以及优化家装平台中定制家具企业服务,进行系统模式构思。通过对家装平台模式基本概念和服务体系特点的解读,分析基于O2O家装平台模式下定制家具企业服务体系的市场现状,了解当下定制家具服务体系现存的问题,确定定制家具企业服务体系框架构成和服务体系优化原则,合理优化定制家具企业在O2O家装平台上的服务体系内容、服务团队、服务相关部门和服务质检,为企业线上服务提供理论基础,促进定制家具企业和家装平台的合作,同时也为用户带来系统化和全面化的服务,以提高企业的市场竞争力。 展开更多
关键词 平台 定制具企业 O2O模式 服务体系管理
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深度剖析市场 畅通渠道 创新服务模式——第二届家装防水技术与市场研讨会在济南召开
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《中国建筑防水》 2018年第1期44-45,共2页
12月14日,由《中国建筑防水》杂志社、《中国建筑防水·悦居》编委会主办,济南市建筑防水协会、深圳市新黑豹建材有限公司、唐山德生防水股份有限公司协办的“第二届家装防水技术与市场研讨会”在济南召开。行业协会领导,会议主... 12月14日,由《中国建筑防水》杂志社、《中国建筑防水·悦居》编委会主办,济南市建筑防水协会、深圳市新黑豹建材有限公司、唐山德生防水股份有限公司协办的“第二届家装防水技术与市场研讨会”在济南召开。行业协会领导,会议主办、协办、支持单位领导,《中国建筑防水·悦居》编委,物业管理、装饰装修、房地产、工程司法鉴定等领域专家,江西、吉林、济南、 展开更多
关键词 防水技术 市场 深度剖析 服务模式 南召 建筑防水 渠道
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“互联网+”时代家装行业在众包服务平台中的发展研究 被引量:1
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作者 马歆 《建材与装饰》 2017年第29期296-296,共1页
当今社会是一个科技爆炸的年代,每个人、每个行业都与互联网有着千丝万缕的联系。"互联网+"概念与传统行业的逐步融合,已经让B2B、B2C、C2C等互联网商业模式深度融于我们的生活,移动化、O2O、平台、众筹、众包、威客等各种概念也纷... 当今社会是一个科技爆炸的年代,每个人、每个行业都与互联网有着千丝万缕的联系。"互联网+"概念与传统行业的逐步融合,已经让B2B、B2C、C2C等互联网商业模式深度融于我们的生活,移动化、O2O、平台、众筹、众包、威客等各种概念也纷至沓来,传统家装行业也在与互联网结合的过程中也展现出了多种新形式。 展开更多
关键词 众包 平台服务 移动化 发展研究 消费行为 市场 运营环境 营商环境 一站式服务模式 发布任务
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石材企业重视客户服务进军家装市场
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《石材》 2013年第3期M0002-M0002,共1页
石材行业发展到今天,已经进入白热化的竞争阶段。为了获取更大的竞争力,业内人士积极探寻新的营销模式,以摆脱起步时单纯卖大板和单纯出口粗加工产品的状态,尤其家装市场的逐步崛起.这让越来越多的石材企业更加重视客户服务。一些... 石材行业发展到今天,已经进入白热化的竞争阶段。为了获取更大的竞争力,业内人士积极探寻新的营销模式,以摆脱起步时单纯卖大板和单纯出口粗加工产品的状态,尤其家装市场的逐步崛起.这让越来越多的石材企业更加重视客户服务。一些知名石材企业通过控制上下游资源,走石材装饰一体化的道路.纷纷在客户服务上下大力气, 展开更多
关键词 客户服务 石材企业 市场 石材行业 营销模式 业内人士 加工产品 石材
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“有家装饰”整体家居广场——引领榕城家装未来新方向
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《东南置业》 2011年第5期77-77,共1页
数十套风格各异的样板房展示、各种由设计师从全国各地搜集而来的独特装饰品、直接展示装修过程与验收标准的工艺间……福州有家装饰打造的“直供家装服务模式”,引领榕城家装进入了一个新时代。有家直供MALL”是福建省首家提供主材及... 数十套风格各异的样板房展示、各种由设计师从全国各地搜集而来的独特装饰品、直接展示装修过程与验收标准的工艺间……福州有家装饰打造的“直供家装服务模式”,引领榕城家装进入了一个新时代。有家直供MALL”是福建省首家提供主材及各种家装品牌产品直供家装服务模式,建立家装产品直接面对消费者通道,为更多的大众消费者提供了优质的家装平台。 展开更多
关键词 饰品 广场 服务模式 品牌产品 验收标准 MALL
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新零售背景下家装行业如何创新服务管理模式
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作者 胡寅 《环球财经》 2023年第2期191-194,共4页
随着新零售浪潮的到来,家居装饰行业由中间商向消费者参与、自主设计的转变。网络家居是利用网络技术和思想,对传统家居装修的整个链条进行整合与重构,实现去中介化、去渠道化、规范化,满足用户个性化定制需求的家居装修新模式。网络家... 随着新零售浪潮的到来,家居装饰行业由中间商向消费者参与、自主设计的转变。网络家居是利用网络技术和思想,对传统家居装修的整个链条进行整合与重构,实现去中介化、去渠道化、规范化,满足用户个性化定制需求的家居装修新模式。网络家庭发展迅速,方便了使用者的预算透明化、个性化定制、智能家居等。在此背景下,本文针对新零售背景下网络家居的机遇进行分析,并介绍了网络家居的概念,以及提出了新零售背景下家装行业创新服务管理模式提升的建议与意见,以期对网络家居行业的改善有所帮助。 展开更多
关键词 新零售 行业 创新服务管理模式
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土巴兔求变
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作者 李惠琳 《21世纪商业评论》 2024年第9期43-45,共3页
家居业竞争,没有人能独善其身。土巴兔创始人王国彬也因势而变,拥抱AI就是他对抗周期的核心策略之一。在土巴兔小程序中,首页“AI免费设计”模块,用户只需上传自家照片,10秒生成装修效果图。这个互联网家装平台成立于2008年,如今全力加... 家居业竞争,没有人能独善其身。土巴兔创始人王国彬也因势而变,拥抱AI就是他对抗周期的核心策略之一。在土巴兔小程序中,首页“AI免费设计”模块,用户只需上传自家照片,10秒生成装修效果图。这个互联网家装平台成立于2008年,如今全力加速AI+产业的全场景建设,转变用户获取和服务模式。 展开更多
关键词 修效果 互联网 AI 独善其身 服务模式 居业 核心策略 全场景
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欧特克美家达人斩获Web App应用创新大赛最高奖项
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《CAD/CAM与制造业信息化》 2011年第10期5-5,共1页
近日,欧特克美家达人产品荣获"2011百度Web App应用创新大赛"特等奖。欧特克美家达人是欧特克针对中国家装消费者推出的一款在线家装设计软件,旨在为个人用户提供规划房间布局并可即时查看整体设计效果的免费在线服务。凭借独特的产... 近日,欧特克美家达人产品荣获"2011百度Web App应用创新大赛"特等奖。欧特克美家达人是欧特克针对中国家装消费者推出的一款在线家装设计软件,旨在为个人用户提供规划房间布局并可即时查看整体设计效果的免费在线服务。凭借独特的产品设计理念及完美易用的用户体验等突出表现,欧特克美家达人从众多参赛作品中脱颖而出,荣获大赛最高荣誉。 展开更多
关键词 WEB APP 创新 应用 设计 在线服务 设计效果 房间布局
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海尔空调:改变销售模式 全新姿态迎挑战
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作者 于昊 《现代营销(下)》 2009年第10期94-95,共2页
在海尔空调"e网到家——网上家装设计、选购、安装互动俱乐部"平台上,消费者可以通过在线互动的方式,根据自己购买房屋的实际情况确定空调的类型及安装位置。
关键词 海尔空调 空调设计 在线互动 设计 服务方案 电下乡 修风格 色彩专 居住区域 颜色组合
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9月28日九鼎·梦想家园盛装开业 家装概念之王者归来 “9+1整体家居模式”全面导演
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《楼市》 2006年第19期79-79,共1页
都说一次家装脱层皮:材料伪劣、偷工减料、问题工程,防不胜防、提心吊胆……能不能出现一种专业而又诚信服务模式,在保证充分个性、高度品质的前提下为消费者控制消费金额并提供一条龙家居整体服务,真正做到省心、省力、省时、省钱?
关键词 九鼎 消费者 整体 配饰 服务模式 新闻发布会 设计师 材料
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福匠到家:打造“互联网+”,让家居服务轻松上门
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《家庭服务》 2017年第2期8-8,共1页
顺应互联网模式发展和市场营销局势变化,家装行业O2O平台应运而生,并且在原有模式基础之上不断推陈出新,变革出更为有效、快捷、新颖的服务模式。北京福匠网络科技有限公司创立于2016年9月,正在尝试将传统家居行业与新型移动互联网相结... 顺应互联网模式发展和市场营销局势变化,家装行业O2O平台应运而生,并且在原有模式基础之上不断推陈出新,变革出更为有效、快捷、新颖的服务模式。北京福匠网络科技有限公司创立于2016年9月,正在尝试将传统家居行业与新型移动互联网相结合。作为家装后市场主力军,福匠到家一直致力于提供建材家居安装、维修、养护、翻新,以及围绕着家的相关延伸服务。 展开更多
关键词 移动互联网 服务模式 行业 市场营销 联网模式 网络科技 延伸服务
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名雕装饰股份“云家装”战略发布会全球启动
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《现代装饰》 2017年第8期189-189,共1页
时值6月,名雕装饰股份"云家装"战略发布会于6月16日下午在深圳京基100瑞吉酒店盛大召开,此次发布会上,名雕将科技、智能、互联网思维融入家装服务体系中,重磅推出名雕云家装科技6C模式。
关键词 股份 服务体系 互联网 C模式 科技 酒店
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土巴兔 家装O2O的独角兽
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《新财富》 2016年第4期63-63,共1页
家装行业痛点遍地,这就给利用互联网模式的家装O2O服务企业提供了充足的空间。土巴兔并非唯一一家、但却是第一个利用互联网思维快速获取大量线上流量的。2015年3月,土巴兔获得58同城、红杉资本、经纬创投共同投资的2亿美元C轮融资。
关键词 行业 服务企业 联网模式 共同投资 互联网 利用 资本
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家居设计互动平台——“装修帮”
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《消费》 2010年第27期18-18,共1页
“装修帮”是房地产门户网站搜房网首创的全球最大的家居设计互动平台。它是首个实现设计师与业主无缝对接的互联网产品,解决了家装市场信息流通不畅的难题.实现了家装设计需求发布、在线沟通、在线交易一站式服务。是4000万装修业主... “装修帮”是房地产门户网站搜房网首创的全球最大的家居设计互动平台。它是首个实现设计师与业主无缝对接的互联网产品,解决了家装市场信息流通不畅的难题.实现了家装设计需求发布、在线沟通、在线交易一站式服务。是4000万装修业主寻找设计方案的最佳选择,同时也是设计师面对179亿准装修业主自我推广的最佳平台。 展开更多
关键词 居设计 互动平台 市场 在线交易 一站式服务 门户网站 信息流通
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3年做到100亿,从物到人的经营理念
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作者 潘定国 《企业观察家》 2019年第10期94-95,共2页
想要成为一个伟大的公司,就一定要做平台,互联网时代下未来的商业模式一定是"平台+个人老板"这样的组织架构,而做成的关键在于企业家要有一个开放的逻辑。前些年互联网模式、互联网思维充斥耳目,传统行业的企业家们听到后焦... 想要成为一个伟大的公司,就一定要做平台,互联网时代下未来的商业模式一定是"平台+个人老板"这样的组织架构,而做成的关键在于企业家要有一个开放的逻辑。前些年互联网模式、互联网思维充斥耳目,传统行业的企业家们听到后焦虑难安,生怕没跟上这波大潮,但到底什么是互联网思维? 展开更多
关键词 经营理念 农耕文明 互联网模式 公司 工业文明 行业 实时在线 企业 互联网公司 垂直型 用户运营
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