感知风险对在线旅游产品购买意愿的影响分析

旅游电子商务发展迅猛,互联网购物平台的虚拟性和远程性强化了消费者感知风险,它也成为影响旅游电子商务发展的重要因素之一。文章聚焦消费者感知风险,运用SPSS 19.0及AMOS 21.0软件,构建以5个维度的感知风险为自变量、购买意愿为因变量、信任为调节变量的结构方程模型,探讨变量间相关关系。结果发现:感知风险对信任的影响差异较大,仅经济风险感知与信任呈显著负相关;感知风险对购买意愿总效应皆呈负相关;信任作为中介变量存在明显的调节作用,有效地降低了感知风险对购买意愿的负向影响。

基于4R理论的在线旅游产品网红直播推广策略分析

全民直播时代的兴起促进了各行各业对产品进行网络推广,网红直播就属于其中一种。为了使在线旅游产品(OTA)合理运用网红直播推广,采用问卷调查法,围绕OTA目标市场划分、用户需求、客户关系和效益实现四个方面分析网红直播对其产生的影响。结合4R理论提出OTA推广策略,包括OTA需要坚持关联网红直播推广的总体战略、通过直播端口向客户传递对需求变化做出的反应、融入网红客服以维护客户关系以及与直播平台建立实现双方效益的合作模式。

在线旅游产品运营优化项目需求管理研究

在线旅游产品客户需求具有多样性、个性化和动态化的特点,如何识别并快速响应客户的多样化需求,成为在线旅游行业各企业面临的重大挑战。本文通过大数据分析和方法-目的链理论的应用,为C公司在线旅游产品运营优化项目找到分析和归纳客户多样化、个性化和动态化需求的新方法。

旅游企业长三角在线旅游产品特征及经营效率研究

旅游企业之间的竞争本质是旅游效率的竞争。文章通过获取携程网46家旅游企业长三角地区在线旅游产品投放数据,利用词频分析和DEA效率分析方法,研究了在线旅游产品投放总体特征及经营效率。首先利用词频分析法分析高频词的词性和内容,认为杭州、苏州、上海、无锡是在线旅游产品中涉及的热门旅游目的地,且线路中人文旅游景观为主。旅游产品中,景点类用词→服务类用词→感官类用词频率呈现递减,以资源为导向的产品设计倾向明显。其次,利用DEA分析方法分析46家在线旅游产品投放旅游企业综合技术效率、纯技术效率和规模效率,其中旅游企业综合技术效率均值为0.232,纯技术效率均值为0.452,规模效率均值为0.538。最后,根据各旅游企业的旅游效率,将旅游企业分为全面高效型、技术高效型、规模高效型及全面低下型。旅游企业需要进一步创新产品品牌,加大线路设计与创新,扩大产品投放规模,从而更好地提高经营效率。

贵州跟团游在线旅游产品销量影响因素分析

利用飞猪网346条贵州跟团游在线旅游产品信息,使用R软件采用普通最小二乘估计方法进行回归建模。研究表明:价格水平对销量有负面影响,累计评价、评分、库存、飞猪里程、含纯玩、含高铁、舒适型和豪华型酒店、普通和知名店铺对月售有正面影响。并且根据结论提出了相应的建议。

在线旅游产品价格搜索难度对消费者选择意愿的影响机理研究

价格搜索难度是消费者感知搜索价格信息的困难程度,展示不同搜索难度的价格对消费者购买决策的影响。本文以在线旅游产品为研究对象,引入价格展示位置和感知价值,构建价格搜索难度对消费者选择意愿的影响机理模型。通过三个独立的实验室实验获取消费者对旅游产品选择的数据。分析结果表明:展示高搜索难度的价格能够激发更高的感知价值,进而促进消费者的选择意愿,价格展示位置、调节价格搜索难度对消费者选择意愿的影响。基于此,应加强旅游企业诚信管理,加强在线旅游平台的营销创新,制定合理的价格策略。

线上旅游产品销量的影响因素分析和预测

随着信息技术的飞速发展,在线旅游成为一种新兴的商业模式,在线旅游网站具有非常丰富的产品信息,包括产品价格、消费者评论、旅行社介绍等,其中每一项指标都会对线上旅游产品的销量产生不同程度的影响。本论文使用八爪鱼采集器对携程旅行网的在线产品的相关信息进行收集。使用Logit定序回归的方法,筛选出影响历史销量的12个关键因素,包括目的地类型、旅游类型、产品评分、点评数量、产品价格、旅行社评分、精致小团、赠取消险、无购物、攻略完备、立即确认和限时促销。最后,分别使用决策树模型和随机森林模型对产品销量进行了预测,参数调优后随机森林模型的AUC为0.9749。相较于决策树模型(AUC = 0.9190),随机森林模型显示出更高的预测精度,能够更好地区分正例和负例样本,具备更出色的分类性能。

基于大数据的途牛网旅游产品差异及消费者偏好分析

为了更全面的了解在线旅游行业的现状,本文从产品入手,通过Python爬虫技术,爬取了在线平台途牛网八条代表性境内外旅游产品线路的六个指标:出游人数、评价人数、价格、满意度、景点个数、景点。据此从产品角度分析:产品出游行为结构;从用户偏好角度分析:用户出行偏好、用户对各类产品的满意情况。

旅游产业价值链延伸发展探究

本文对旅游产业价值链延伸发展开展探究,结合旅游产业发展现状,本文认为,旅游上游产业的进一步延伸与拓宽、旅游消费品的个性化开发以及在线旅游金融产品的整体开发将成为旅游产业未来价值链延伸的主要方向。为了保障旅游产业的健康发展,实现旅游产业价值链的延伸以及增加值的提升,地区要进一步精细化旅游产业发展规划纲要,明确旅游产业上游发展方向;同时要规范地区旅游产业管理制度,为旅游消费产业的发展提供健康平台;而针对在线旅游金融产品的开发,相关部门要精准化旅游金融产品的监管制度,为旅游金融产品的合理开发提供保障。

消费警示

购在线旅游产品4注意如今,在线旅游以低廉的价格和方便的消费模式成为消费者普遍选择。北京市市场监管局提醒消费者出游需谨慎,购买在线旅游产品应从4个方面多加注意。1.重视在线旅游网站的品牌知名度。注意查看旅游网站的经营资质,建议选择大品牌高口碑的知名网站,一旦出现问题,售后服务更具保障。而对于一些来历不明的小型网站就要格外小心,一旦遇到纠纷,消费者难以维护自身合法权益。