酒店与在线旅游服务代理商之间定价与收益优化研究

为提高酒店、在线旅游服务代理商(OTA)的收益,基于Stackelberg博弈模型和二层规划模型,对1个酒店与3个OTA在合作、非合作2种情形下的主从定价策略和收益进行了对比研究。结果显示,与非合作情形相比,在合作情形下酒店客房零售价格下降,酒店和各OTA收益均提高。

我国旅游业电子商务发展现状及策略分析

旅游电子商务给我国旅游行业固有的市场壁垒带来了巨大的冲击,同时也为旅游业的发展带来了新的契机,旅游电子商务已俨然成为旅游经济的一种新态势。本文首先从电子商务对旅游企业、旅游者的影响方面分析了旅游电子商务的优势。接着,归纳了旅游电子商务的主要服务功能。同时,也分析了我国旅游业电子商务发展的现状和目前存在的问题。最后,深入探讨了我国旅游业电子商务发展的主要策略和一些合理的建议。同时,也希望通过这样的研究与分析,能促进我国旅游业健康、快速、持续地发展。

在线代理商旅游电子商务发展及对策研究——以海南三亚为例

旅游电子商务作为现代旅游服务模式已逐渐成为旅游产业的主流,然而,新兴的旅游服务模式也存在着一系列的不完善。文章通过对国内外旅游电子商务状况及旅游在线代理商服务运营模式进行研究,以海南三亚为例,总结目前旅游电子商务发展中碰到的一些问题,并从目的地营销系统、信息管理与监督、员工培训和权益保护等方面提出相关建议。

基于TripAdvisor网站旅游线路的广州目的地形象研究

本研究以TripAdvisor英文网站“广州游”线路为例,采用内容分析法,从旅游吸引物类型、景点网络结构和线路推介主题三方面,探讨在线旅游代理商面向外国游客投射的广州目的地形象。研究发现,线路产品中的旅游吸引物以历史文化类居多(占52.8%);在旅游线路网络中处于核心位置的也是历史文化类景点;线路推介内容包括5个主题,按重要性依次是“old”“Guangzhou”“history”“largest”和“shopping”。在线旅游代理商既通过历史文化类吸引物向国外游客投射“老广州”形象;与此同时又以都市环境和休闲娱乐类吸引物为基础塑造“新广州”形象。尽管线路设计和推介信息中包含美食和购物元素,但这两类被国内游客广泛认可的形象要素,在面向外国游客的投射形象中并不突出。

谋变与交锋:后疫情时代的OTA

疫情放大了每家OTA企业隐藏的风险,而当每家企业走上自己的复苏之路时,求变之中,不同的战略却又总会在某些节点再度交锋。国内OTA(在线旅游代理商)领域强手如云:头部携程、美团、飞猪开展“新三国杀”,第二梯队的同程艺龙、去哪儿、途牛你争我夺……可当OTA企业想极力摆脱“OTA”标签时,行业的变革真到来了。