基于多级工作流的在线查新服务平台建设实践

随着计算机网络技术的快速发展和社会科技创新能力的不断提高,科研新项目和新课题的数目迅速增长,传统的查新工作由于受到于工作流程繁杂、沟通方式不畅、资源分配不均等方面的限制,在高效性、及时性、针对性等方面已逐渐满足不了科技人员的需求。为此,本研究设计了一条高效、简捷的工作流程,用于合理重组、分配查新资源;规范科技查新工作内容,模块化业务流程;基于用户委托信息数据合理重组、分配查新资源,从而提高科技查新工作效率,节省大量时间及人力资源,极大地便利用户查新工作。以紧密吻合业务、模块化的业务流程模型为基础,结合针对用户委托信息数据的统计分析进行查新资源的重组优化,可大幅度提升信息交流及工作效率。