基于扎根理论的在线民宿住客满意度影响因素研究——以“小猪”民宿住客点评为例

网络信息时代,在线预定民宿火热现象引发旅游行业研究者的普遍关注。作为国内在线民宿行业的领军企业,“小猪”是继爱彼迎之后最贴近我国本土的在线民宿短租平台。本文采用扎根理论作为研究方法论,分析“小猪”民宿住客评论,构建住客入住全过程的理论框架。结合理论框架探讨线上民宿的独特之处和消费者的关注点,揭示消费需求与消费者满意度之间的关系,以期指导和推动我国在线民宿产业的健康发展。

基于ELM的在线民宿消费者使用行为影响因素研究

研究目前在线民宿企业的现状和发展问题,构建基于ELM的在线民宿消费者使用行为模型.通过问卷调研收集研究数据,运用SPSS软件对数据进行信度分析和效度分析,运用AMOS软件进行模型检验.结果表明,系统质量、广告的吸引力和购买经历涉入度对在线民宿消费者的使用行为有显著影响.依据结论对在线民宿企业的发展提出了意见和建议.

在线民宿首次出租间隔时长影响因素研究——基于信号理论视角

在线民宿是共享经济与住宿业结合产生的新业态。随着在线民宿房源的闲置问题愈发凸显,如何让新房源快速出租成为房东们亟待解决的问题。基于信号理论,构建以房源信息为质量信号、以房东信息为意图信号、以房源类型为调节变量的在线民宿首次出租间隔时长影响因素研究模型,从Airbnb公司经营的各地区中选取空评率排名前10的地区对其进行实证研究,以期为在线民宿房东提出经营建议。研究发现,房东应采取定价优惠、详尽介绍房源、多维介绍自身、快速回应用户提问以及审慎提供验证方式的经营策略。

大数据背景下湖南在线民宿需求的影响因素分析

在线民宿是指具有当地特色文化或习俗的特色主题房间,它是将闲置的房屋资源加以合理利用,是我国共享经济发展的重要组成部分。利用大数据技术爬取Airbnb网站上湖南省13个地级市和1个自治州的在线民宿的数据,通过对数据进行整理、清洗、标准化处理、聚类分析后,建立有序Logit模型分析影响湖南省在线民宿需求的主要因素。实证结果表明:湖南省在线民宿价格对在线民宿需求量有显著影响,分类变量房型中整套房间和独立房间户型更受消费者的青睐,民宿的地段位置也是不可忽略的影响因素。最后针对性地提出一些对策建议为湖南省在线民宿的可持续发展提供参考。

绍兴市在线民宿现状及需求的影响因素探究

丰富的旅游资源使绍兴市的在线民宿得到了快速发展。本文基于爬虫技术爬取了浙江省11个地级市爱彼迎官网上的在线民宿数据,经清洗、预处理、描述数据后,依次建立评价模型、差异性分析模型、多元有序Logistic回归模型、在线评论语义网络模型,探究绍兴市在线民宿发展现状及需求的影响因素,为该行业健康、有序发展提供借鉴。实证结果表明:绍兴市在线民宿需求的分散程度大,常见户型为整套公寓等;发展得分与浙江省其他地级市均有显著差异,且在卧室个数、床个数、需求因素上与宁波市具有显著差异;床个数、优惠政策、户型为影响绍兴市在线民宿需求的主要因素。最后提出建议以供参考。

C2C型在线短租民宿的法律问题及规制研究

目前,C2C型在线短租民宿已经成为共享经济领域的一大热点,Airbnb、蚂蚁短租等知名在线短租平台的出现使得在线短租民宿迅速占据市场,在许多城市已经逐步取代传统酒店成为了旅行者们首选的住宿方式,同时也为房东带来了可观的经济收益。但随着行业的不断发展,其平台责任的缺失,房东和房客互相侵权以及引发不正当竞争和税收风险等弊端也显现出来。本文在分析其法律关系的基础上,通过强化短租平台的责任、加强交易双方保护以及明确房东法律地位等方面提出对于C2C型在线短租民宿模式的规制路径,以推动在线短租行业的合法有序发展。

主客互动感知差异对在线旅游民宿顾客持续信任影响研究——以海南省三亚市民宿为例

在线旅游民宿交易的模式里,动态发展的信任是影响顾客在线购买决策的重要因素,而民宿主人与顾客之间的主客互动是产生信任的重要源泉之一。以三亚旅游民宿为例,通过对在线评论的数据爬取,归纳出主客双方关注焦点,将在线旅游民宿的主客互动分为物品互动、人际互动、情境互动三个维度。在此基础上,进一步研究主客互动感知差异对在线旅游民宿顾客从初始信任发展到持续信任过程中的中介作用。研究结果表明:主客互动内部不同维度在初始信任到持续信任之中起着不同程度的中介影响作用。其中,物品互动和人际互动有显著的中介作用,且物品互动的中介效应大于人际互动的中介效应,而情境互动的中介作用不显著。

中美在线民宿短租购买意愿影响因素比较

从感知价值驱动因素切入,通过对中美民宿消费者购买意影响因素的实证比较分析,揭示了中美民宿购买意愿影响因素的一般规律和区域差异特征:①中美在线民宿短租普及率的差异,美国民宿消费的普及率要高于中国;②中美在线民宿短租分布地的差异,美国民宿的分布地要比中国多元;③中美在线民宿短租影响购买意愿的驱动因素的差异,对中国民宿消费者购买意愿影响最大的驱动因素是信任感知,其次是功能感知,再次是体验感知,对美国民宿消费者购买意愿影响最大的驱动因素是体验感知,其次是信任感知,再次是功能感知。