社群嵌入下在线知识平台用户价值共创意愿影响路径研究——基于模糊集定性比较分析(fsQCA)

用户参与价值共创使在线知识平台价值创造模式发生深刻改变,社群嵌入为促进多方互动、激活用户价值共创意愿发挥关键作用,形成了“平台—社群—用户”的平台生态架构。本研究采用fsQCA对574份问卷调查数据进行组态分析。研究发现:(1)存在激活用户价值共创意愿的14条组态路径,二阶划分为8种构型,又聚类为以下3种类型:社群与用户双主导下的平台推动型、社群主导下依托平台的用户驱动型、用户主导下的平台促进型。(2)社群维度的意见领袖、社群氛围和用户维度的自我效能是激活用户价值共创意愿的最重要因素,平台维度的因素发挥了重要辅助作用。(3)在一定情形下,平台、社群、用户3个维度下的因素具有替代和互补关系。研究结果为采用不同商业模式的在线知识平台根据自身动态能力激发用户价值共创意愿提供了多重选择。

在线知识平台助力善款募集模式发展及路径研究

善款募集是实现我国慈善事业高质量发展的重要基础。近几年,善款募集规模逐步扩大,但公民对慈善文化的了解较少,对慈善活动的关注也不够,从而对捐赠参与度不高。因此,将慈善融入到在线知识平台,将与慈善文化相关的知识产品提供给在线知识平台用户,推动善款募集模式发展势在必行。文章介绍了我国善款募集模式,分析了在线知识平台对善款募集的影响,提出我国善款募集模式发展建议:建立慈善文化宣传的专业化队伍;选择慈善组织与在线知识平台的合作方式;推出关于慈善文化的专栏;加强政府监管、支持。

经管类垂直在线知识平台现状分析及优化策略研究

社会的发展对人们知识更新的要求不断提高,各类在线知识平台已成为网民丰富知识的重要渠道,而经管类垂直平台成为最受欢迎的在线知识平台。本文以馒头商学院、混沌、890新商学三大平台为例,就经管类垂直在线知识平台的现状展开具体论述,指出该类平台目前存在的问题,并给予相应的解决对策。

在线知识付费平台的市场机制探究——兼论对知识平台市场机制缺陷的应对与干预

本文从我国在线知识付费平台的发展实践和研究局限出发,将在线知识付费平台的本质指向互联网环境下的知识资源市场配置机制,并与其它不同主体主导下的知识资源配置机制进行了对比,提出知识服务多元供给格局以及一种指向知识市场机制的知识平台研究路径。市场机制作用下的在线知识付费平台在知识生产模式等方面表现出与传统知识平台的明显差异,也携带了市场机制自身的缺陷。面对这种情况,本文最后探讨了对知识平台市场机制缺陷的应对与干预。

从免费到付费:在线知识问答平台用户标识对回答者转移行为的影响

近年来,在线知识问答平台从传统的免费模式衍生出付费模式,且越来越多的用户开始参与付费知识问答活动。文章选取用户标识视角来探索其对回答者从免费到付费知识问答平台转移行为的影响。首先,对回答者参与在线知识问答平台中的影响因素进行了梳理。随后,爬取了回答者在免费和付费知识问答平台中的行为信息,并对其行为特征进行分析。接着,利用倾向得分匹配法研究用户标识对回答者从免费到付费知识问答平台转移行为的影响,并对分析结果的稳健性进行了检验。研究结果表明,进行个人认证对回答者的转移行为并未产生显著影响,而获得优秀回答者称号则正向显著影响了回答者从免费到付费知识问答平台的转移行为。

基于SICAS模型的在线知识付费平台商业模式研究

随着中国在线商业付费的发展,知识付费平台也开始面临竞争激化、同质化、用户流动性增加等现实问题。对此,本文以移动互联网下的SICAS消费行为模型为基础,从价值主张、价值网络、盈利模式和关键性活动这四个方面研究在线知识付费平台商业模式的构建,并进一步结合喜马拉雅的案例展开研究,得出在线知识付费平台商业模式发展的结论与启示。

数字化校园中知识可视化在线平台的应用研究

近年来,我国各级各类学校数字化校园建设方兴未艾,功能强大的数字化校园为师生提供了诸多便利。知识可视化是一个促进知识创造和传递的新兴领域,各种知识可视化工具也层出不穷。阐述了知识可视化在线平台在数字化校园环境中的应用策略,为探索知识可视化在数字化校园中的应用提出参考。

在线知识付费平台用户持续使用意向影响因素实证研究

文章基于ECM-ISC模型,尝试引入感知易用性、感知信任、感知成本和感知焦虑构建理论模型,探究各影响因素对在线知识付费平台用户持续付费意向的作用效果。实证研究结果显示,感知有用性、感知信任及期望确认度均能显著正向地影响用户满意度,进而间接影响其持续使用意向,感知成本存在负向影响,而感知易用性的影响未达到显著水平。

音频类知识平台对比分析与对策研究

在人们对知识越来越重视的社会现实下,网络音频以其陪伴性和碎片化特征为知识的传播提供了新的方式,并成为人们获取与分享知识的主要途径。本文以喜马拉雅FM、蜻蜓FM、荔枝、千聊、荔枝微课几大平台为例,研究音频类知识平台的发展现状,从不同视角进行对比分析,找出其存在的问题,并给出相应的建议对策,仅供参考。

大学生对于在线MOOC平台心理健康课程持续学习意愿研究

【目的/意义】由于COVID-19疫情的影响,大学生群体的心理健康问题逐渐突出,在线心理健康课程的出现对于缓解大学生群体的心理健康问题具有重要的价值,如何提高大学生群体对线上心理健康课程持续学习意愿,进而提高用户对于平台的黏性成为亟需解决的重要问题。【方法/过程】在2021年10月-11月,采用问卷调查方法共收集有效数据338份,应用结构方程模型验证假设和概念模型。【结果/结论】研究结果显示:知识内容质量和服务质量影响着用户感知;感知有用性对感知价值有正向影响,感知费用和感知风险对感知价值有负向影响,感知愉悦性对感知价值的影响并不显著;感知价值对持续学习意愿有正向影响。【创新/局限】本研究从知识内容质量和平台服务质量两个维度探讨了用户对于MOOC平台上心理健康课程的持续学习意愿的影响机制,对增强大学生对于线上心理健康课程的用户黏性提供了新的途径。