基于三维度理论的游客在线评分情感异质性及影响因素研究

随着电子商务的快速发展,用户的在线评分往往被作为商家评判用户态度与情感倾向的重要依据。然而用户的体验感知是多元且复杂的,简单的得分并不能全面反映出用户的真实感受。本研究基于情感三维度理论,以TripAdvisor中42551条入境游客的酒店评论为样本,利用情感挖掘识别出每条评论背后用户的愉悦度、唤醒度和支配度,并实证检验了在线评分与这些情感维度之间的关联性及影响因素。结果表明,在线评分与游客愉悦度存在正相关关系,而与唤醒度和支配度之间呈非线性的U形关系,即极端评论的唤醒度和支配度显著高于中立评论。此外,评论经验丰富的游客即使给出极端分值,其实际的情绪都相对比较淡定。披露个人信息的游客在打低分时的愉悦度、唤醒度和支配度都相对更低。本研究不仅为旅游者满意及在线口碑管理领域提供了一种新的多维情感分析视角,也为酒店与在线平台的用户互动与差异化营销提供了有价值的参考信息。

员工-组织契合、员工在线评分对公司价值的影响研究

基于公司财报及Glassdoor平台员工评论这一新数据源,以企业文化为视角,通过引入竞争价值框架,用Word2vec模型从两类文本中挖掘出公司宣称文化和员工感知文化。在此基础上提出员工-组织契合新的测度方式,进而探究员工-组织契合和员工在线评分(刻画员工满意度)对公司价值的影响。研究表明:在新的测度方式下,整体上公司宣称文化和员工感知文化存在一定差异,且多数公司的员工-组织契合度处于较高水平;员工在线评分和员工-组织契合正向影响公司价值,且员工-组织契合会增强员工在线评分对公司价值的促进作用。

基于观点动力学的在线评分人数预测

多数观点动力学研究采用基于Agent的建模和仿真方法,与现实社会现象严重脱节。针对该问题,利用现实社会在线评分的统计数据验证和改进观点动力学模型的解释和预测能力。在评分过程中,个体的观点受到自身初始观点和群体观点的共同影响,产生的最终观点将决定个体是否加入评分群体,如果加入将产生评分行为,进而影响后续个体的观点及行为。据此过程建立一个连续观点动力学模型,对在线评分的人员数量进行预测。使用豆瓣网站的影片在线评分数据进行实验,分析各评分观点变化对在线评分数量的影响,结果表明,该模型能够有效预测在线评分人数;个体的最终观点主要受群体差-中-好评分观点的影响,而与自身初始观点基本无关;泊松参数值偏离最优值越远,预测准确率越低。

在线评分、APP迭代速度与绩效:平台系统更新的调节效应

数字化颠覆了移动应用程序(APP)各价值创造主体之间传统的互动方式。基于服务主导逻辑,研究用户在线评分、APP迭代速度及其绩效的作用机制,以及平台系统更新对该作用机制的调节效应。基于苹果应用程序商店(AppStore)月度非平衡面板数据为样本,运用双向固定效应模型进行回归,结果表明:在线评分对APP迭代速度、APP绩效有倒“U”型作用,且APP迭代速度对在线评分与APP绩效的作用机制存在中介作用;此外,平台系统更新分别对APP在线评分与APP绩效的倒“U”关系、APP迭代速度与APP绩效的正向关系有显著正向调节效应。研究结果揭示了在线评分作用于APP绩效的过程机制及平台层面的情境价值,并且对提升APP绩效有实践启示。

移动互联网时代在线评分对电影票房的影响研究

本文使用中国内地2019年10月至2020年1月公映的80部电影日票房和评分数据,采用非平衡面板数据模型实证检验在线评分对电影票房的影响。研究结果表明,在线评分对电影票房具有显著的正向影响,高评分能够带来更高的电影票房。进一步研究发现,对于续集电影、获奖导演执导的电影、非节假日放映的电影而言,在线评分对电影票房的影响会更加强烈。研究表明,在移动互联网时代,在线评分对电影票房的影响至关重要,电影制作和发行方不仅要注重提高电影质量,也要注重网络口碑营销,引导消费者走进电影院,增加影片的知晓度,促进电影票房的增长。

微课比赛在线评分系统的设计与实现

在以往的教学评分中,评分大多数使用传统的评分方式。传统评分需要给专家分发很多纸质材料,包括项目相关资料和评分信息表。这种评分方式不太符合微课比赛。怎样将传统的评分和信息技术结合起来,创造出一种在线评分方式是很多人都在想的问题。本文针对这个问题,介绍了微课在线评分系统的设计与实现。它解决了传统评分存在的一些问题,实现了网络化评分,节省了大量的人力物力,提高了工作效率。

应用网络在线评分系统辅助英语写作教学

写作是检验学生语言综合应用能力的重要方法,因此如何提高学生的写作能力一直受到研究者的关注。在线评分系统的出现在一定程度上解决了教师需要大量批改作文的难题,同时教师也可根据系统提供的信息追踪学生的进步。通过在线评分系统,学生可以得到即时评分,根据系统提示不断修改自己的作文,并使用系统提供的题目进行更多的写作训练。在线评分系统的应用对教师的英语写作教学起到积极的辅助作用,并极大地促进学生自觉学习的积极性。

住院医师规范化培训考核在线评分系统设计与应用

住院医师规范化培训临床实践技能考核是住院医师规范化培训结业考核的重要组成部分,目的在于检验培训对象是否具有规范的临床操作技能和独立处理本专业常见多发疾病的能力;通常采用由培训对象进行模拟操作或临床操作,考官对其操作表现进行打分的考核形式。随着培训规模逐年扩大,使用传统方式进行评分的局限性也愈发明显。本文分析了引入住院医师规范化培训考核在线评分系统的需求,提出了系统的功能设计与技术方案,并通过实际应用案例总结了系统的优势与不足。

问卷星在多媒体教育教学大赛在线评分中的应用

现代信息技术讯速发展,教学工作也走向无纸化,无纸化考试、无纸化阅卷、在线测评、在线评分等。多媒体教育教学大赛专家评分与"问卷星"在线测试系统相结合,实现在线评分应用,转变了纸质评分方式,从而提高工作效率和节约成本,同时对出现的相关问题提出了合理的改进意见。

基于Linux的C语言编程题在线评分平台的搭建

本文针对C语言编程题自动评分系统使用单台服务器而无法满足大量用户的需求,提出了使用一台web服务器与多台评分服务器的框架,给出了服务器之间数据通信实现的方式,并通过对普通用户开启进程的数量、内存和打开文件数进行限制,使得服务器的资源得到合理分配;另外通过shell script脚本程序监控进程的运行情况,控制进程使用CPU的时间,节省服务器资源,提高了响应的速度。

基于在线评分的电影用户数量预测模型

电影在线评分是互联网时代衡量电影质量的一个指标,对电影观影用户数量有重要影响。本文在传统Bass扩散模型的基础上,结合在线评分情绪指数和前景效用理论,构建电影用户追随者的影响系数模型,将其运用于具体案例分析。得出结论,改进后的Bass模型比传统Bass模型的预测结果精确度高,更贴近实际值。

在线评分系统提升大学生英语写作能力的行动研究——以句酷批改网为例

随着互联网的普及,大学生利用在线评分系统进行英语写作学习已成为一种趋势,针对在线评分系统能否有效提高大学生写作能力的问题,开展为期16周的行动研究,研究的主要问题有:(1)行动研究前大学生英语写作现状;(2)行动研究后在线评分系统能否有效提高大学生英语写作能力?如果能,体现在哪些维度?以安徽省某独立学院非英语专业大学生为研究对象,结合调查问卷、访谈等研究方式深入了解在线评分系统对学生写作情感态度方面的影响。结果表明,在线评分系统在学生对待写作的情感态度等方面取得显著成效,尤其体现英语写作中的词汇丰富度,从句的密度等方面,使得学生的英语写作能力进一步提升。

大规模英语口语考试评分质量保障体系建设——以CET-SET6在线评分为例

大规模外语口语考试在线评分质量体系建设是一项系统工程,也是保障评分信度和可靠性的关键环节。在全国大学英语四、六级考试(CET)在线评分流程顶层设计指导下,三维度在线评分质量保障体系将口语评分过程中样卷及培训卷挑选流程、评分员培训流程、评分过程动态监控流程三个不同层面的子系统一环扣一环关联起来,使标准化工作机制一步一步落到实处。该体系从宏观和微观的管理视角,自上而下而又自下而上地从不同层面对评分误差进行控制,以降低评分中因评分员主观因素造成的给分差异。CET-SET6在线评分实践表明,该保障体系的实施提升了CET-SET评分信度和效度,有效保障了评分质量。该体系的建设也可为提高大规模、高风险考试在线评分信度、效度及质量管理水平提供一定的借鉴和参考。

基于在线评分和网络效应的应用软件定价策略

在线评分可以为用户提供更多的产品信息,同时评分人数的多少也会影响用户效用。以APP Store、Android Market等平台上的应用软件为研究对象,以信息产品定价理论和博弈论为理论基础,通过建立两阶段的经济学模型,研究在线评分机制和信息产品网络效应的共同作用下垄断应用软件开发者的最优产品定价策略。研究结果表明,当软件质量低于用户事前期望、评分传递的质量信号较真实时,若网络效应强度较小,则软件定价应先高后低;若网络效应强度较大,则前期应该低价,甚至免费,以吸引更多用户,后期高价获利。当软件质量不低于用户事前期望、评分会限制高质量软件的信号传递时,用户只能通过评分推测软件质量等于其期望质量,因此最优质量策略等于用户期望质量。最后,探讨评分区间的局限性和弊端,软件开发者需要通过平台推广等策略提高用户的支付意愿,达到利润最大化。

电商环境下评分和折扣对在线销量的影响研究——以酒店行业为例

基于Agoda网站的酒店及其竞争者的数据,采用两种模型(线性和非线性)检验了在线评分和折扣对酒店在线销量的影响,并分析竞争酒店的在线评分和折扣对以上影响的调节作用。研究发现:随着在线评分和折扣的增加,在线销量并不总是随之增长,当其超过某一阈值后,在线销量反而下降。而竞争商品在线评分的增加,会缩小焦点产品的评分与其销量的正相关区间,带来消极作用,同时也增大了焦点产品评分过高对销量的负面影响;竞争商品的折扣仅给前期焦点酒店的折扣与在线销量的关系带来负面作用。进一步分析发现,高评分对经济型酒店的销量增长更有利,豪华型酒店的折扣更能吸引消费者。

在线产品评论文本情感倾向与评分相关性研究

探究了评分和文本评论之间的关系,检验了两者是否表达出一致的情感倾向。从携程网采集酒店评论和评分数据,利用情感词典,计算了评论文本的特征情感评分及总体得分,通过线性回归和二元回归方法,研究了其与用户实际评分的相关性。实验结果显示,文本情感倾向与评分的相关系数是0.522,为中等程度相关。鲁棒性检验发现,采用不同的情感强度计算方法和不同平台的评价数据,相关系数变化不大。评分与文本评论表达的情感倾向并非完全一致。

在线评分的交互效应研究:基于个体评分视角

伴随着网络消费的逐渐流行,众多学者开始关注在线评论。然而,即使是同类产品,针对在线评论因素之一的在线评分对产品销售影响的研究结果也存在差异。基于此,本研究以在线电影为研究对象,采用实证分析方法,从单个用户评分即个体评分与总评分间的交互效应角度,探索在线评分对销量影响差异的原因,对当前研究结果的不一致性提供合理解释。研究表明,个体评分会对总评分效用产生影响。其中,评论者社交范围的有用性差异及相邻评分的平均差异对总评分效用有显著正向影响;个体评分回复的有用性差异对总评分效用的影响不显著。研究深化了当前在线评论相关理论,同时为商家在线评分运营提供了指导。

基于话语标记理论的在线商品评分修正方法

尽管在线商品评论是消费者购买决策的重要依据之一,然而现实中评论内容与评分间的不一致将对购买决策的制订形成干扰,折射出解决评论与评分真实性问题的重要性和现实性。当前关于评论与评分偏差的研究主要围绕语法、语义层面进行,矫正的效果和速度存在较大局限。本文则在语义与语用层面,通过引入语言学的话语标记理论,构建商品评论话语标记语库,设计包含可信度、评论立场、情感态度的评分修正体系,并采用改进后层次分析法得到各评价指标的权重,提出评论评分偏差的修正方法;最后,通过京东商城的真实评论数据修正结果验证了本方法的可行性和有效性,从而深化并拓展了对在线商品评论分析的研究。

在线评分对中国电影北美票房的影响研究

北美是中国电影"走出去"的重要目标市场。本文分析了21世纪以来北美上映的中国电影国内外在线评分的相互关系,以及二者对影片北美首周末票房、后续票房的影响。发现中国电影国内外评分存在一致性,且北美观众好评对中国电影北美首映周后的票房绩效提升具有重要促进作用。

电影在线评分对票房的影响实证研究

电影在线评分作为影片口碑的表征,是影响观影需求、影院排片策略和电影票房的重要因素。但目前电影评分体系的科学性、评分与票房的相关性、不同平台评分的差异性、评分对票房的影响等问题的实证研究较欠缺。本文收集了国内主要电影资讯和社交平台的电影评分数据,通过回归分析及统计检验,对在线评价与票房的关系进行量化研究与可视化分析,以期发现电影在线评分的规律,为互联网语境下的电影评价体系构建及票房预测提供参考。