身份差异化:垂直互联网平台企业成长战略研究

产业数字化背景下,垂直互联网平台发展方兴未艾。综合互联网平台惯常采用的"快速做大"战略难以适用于垂直互联网平台企业发展。本文尝试揭示与规模导向不同的平台差异化成长战略,引入组织身份视角,开发垂直互联网平台企业的身份差异化成长模型。围绕"垂直互联网平台企业如何构建差异化身份"这一问题,本文选取青团社平台开展理论建构式案例分析。研究发现:垂直互联网平台企业的身份构建包括"探索市场缝隙""聚焦独立运营""强化功能模块"三个关键行为,即身份探索、身份聚焦和身份强化过程的螺旋演进。"意义互动"是平台企业身份构建的关键机制,包括内部意义涌现和外部意义认同,两者共同推进平台身份标签的形成和演化。与"快速做大"战略强调通过用户规模增长、激发平台自身网络效应来实现规模化成长有所不同,"身份差异化"战略强调平台通过构建差异化身份标签、获得多边主体认同、提升关系粘性进而嵌入更大生态来实现规模化成长。