城市旅游形象感知对游客行为的影响研究——以广东河源市为例

在国内外学者对城市旅游形象以及游客行为研究的理论基础上,本文以广东省河源市为研究对象,通过问卷调查获得游客对河源市城市旅游形象感知的影响因素,并构建这些因素对游客行为的结构方程模型。通过对河源市游客进行实地调研,获得一手数据,并用获得的有效数据进行探索性因子分析和验证性因子分析,以验证所获得数据的有效性和可靠性。通过用所获得的数据构建城市旅游形象对游客行为意图的结构方程模型,得出以下研究结果:在河源城市旅游形象的六个影响因素中,自然环境、旅游设施、旅游服务水平以及经济政治环境对游客行为意图具有显著的正向影响;此外,城市旅游形象的六个影响因素对游客行为意图的影响效应是不同的。最后,笔者还对研究的不足和未来研究方向做了探讨。

基于网络文本分析的三亚市城市旅游形象感知研究

随着旅游信息化的不断发展,大数据时代的到来,网络游记已经成为游客出行的主要参考依据。本文以在携程、去哪儿网络平台上收集的以三亚为旅游城市的游记作为研究样本,运用网络文本内容分析法,使用ROST软件提取三亚旅游形象的高频特征词,进行分词、词频统计。三亚城市旅游形象感知分析结果显示:游客对于三亚的整体感知呈现“旅游资源+环境资源+美食资源”三大资源态势。提出将三亚旅游吸引物整合到滨海旅游生态、度假资源体验、美食资源品鉴、景区景点欣赏“四维”分布格局,建议从提升热带滨海旅游自然资源、凸显滨海旅游城市形象;增强五大名湾旅游关联度,创新“四维”旅游产业链;彰显旅游城市文化,打造滨海旅游城市之魂三个方面提升三亚城市旅游形象。

城市旅游感知形象与旅游发展的相关性研究

指出了城市旅游感知形象作为城市旅游发展评价基础,在很大程度上影响着旅游业的发展速度与方向,是旅游业发展的重要基础与前提。研究通过实地调查探究了影响沈阳市城市旅游感知形象的因素。研究结果显示:城市旅游感知形象与旅游发展呈正相关,但同时城市旅游感知形象受到旅游地的基础设施、旅游资源、旅游者消费能力、安全状况、旅游地环境及信息状况、旅游产品特色等因素的影响。为此,提出了要想提升沈阳市旅游业发展,需要加强沈阳市旅游宣传力度、提升与完善基础设施建设、挖掘独特旅游资源并改善环境质量,以提高旅游的体验感。