山东省城市社区护士激励措施满意度影响因素分析

目的探讨并识别社区护士对激励措施满意度的影响因素,研究其作用机制,进而提出对策建议。方法采用多阶段分层整群随机抽样的方法,调查山东省城市社区护士共493名。运用波特-劳勒综合激励理论从内在报酬、外在报酬、公平感知、报酬价值、工作环境5个维度共18个指标识别社区护士激励满意度的影响因素,并探究其相互作用机制。结果通过单因素、多因素分析,收入满意度、福利制度满意度、工作环境、评优评选公平感知和报酬价值感知5个因素是激励满意度的影响因素,按照影响作用从大到小依次为福利制度满意度(0.34)、评优评选公平感知(0.33)、收入满意度(0.24)、报酬价值感知(0.13)和工作环境(0.12)。收入满意度、工作环境和报酬价值感知3个因素可直接对激励满意度产生影响,而福利制度满意度和评优评选公平感知2个因素则是通过直接和间接方式对激励满意度产生作用。结论目前山东省城市社区护士对激励措施满意度不高。收入、福利待遇、工作环境、评优评选公平感知和报酬价值是激励措施满意度的影响因素。其中福利待遇对激励措施的满意度的影响系数最大。应改善社区护士的福利待遇,建立健全绩效考核机制。