城市轨道交通的经济属性与管理体制创新

通过对轨道交通经济属性的系统阐述 ,来探讨作为公共产品的轨道交通的供给模式。深入分析了WTO背景下政府职能转变及其与轨道交通管理体制创新的关系。对政府是否一定要成为轨道交通的投资主体、轨道交通投资主体是否要计提折旧等问题提出了见解。

浅析城市轨道交通乘客心理及服务对策

随着城市经济生活的发展,城市轨道交通在其中起到了非常重要的作用,它既缓解了城市地面交通压力,又为人们的日常出行带来了方便快捷的体验,因此受到了绝大多数城市居民的喜爱和认可,并一跃成为城市居民出行方式中的新兴主导力量。本文立足于城市城市轨道交通的乘客服务理念为基础,再以为乘客服务过程中把控乘客心理,就如何提升城市轨道交通乘客服务质量提出相应的对策建议。