城市品牌与城市顾客互动作用机制

该文从近年来城市迅速发展的事实出发,分析城市品牌与城市顾客相互作用机制,认为早期和当期以及未来城市顾客的某些共同特征形成了城市品牌的内涵,而城市品牌内涵又进一步吸引了具有相同价值观的城市顾客的进入。城市品牌个性由城市顾客体现。城市品牌应该基于满足城市顾客需求基础上不断地进行定位、再定位,从而达到提升城市品牌竞争力的目的。

城市顾客视角下的生态城市塑造策略研究

随着生态城市日益成为我国城市建设中的热点问题,我国许多城市都在建设生态城市。但目前关于生态城市建设的理论研究和实践应用,多聚焦于政府视角,却忽视了城市顾客的重要作用。文章从城市顾客视角出发,在对过去的理论研究进行整理和分析的基础上,对我国生态城市的塑造提出相应对策。

城市软实力建设热潮下的冷思考

目标受众能否认同和沟通力的强弱是决定城市软实力建设成败的核心要素,而现有的城市软实力研究普遍忽视了这两个要素。我国城市软实力建设严重滞后,观念、组织、文化软实力和城市沟通力四大瓶颈是主要制约因素。发展文化创意产业,打造顾客导向的城市品牌,增强城市信息沟通力、组织沟通力和人际沟通力是提升城市软实力的关键路径。

国外旅游城市品牌研究新视角给我们的启示

旅游城市之间的竞争日益激烈,可替代性问题已成为各大旅游城市所面临的主要问题之一。创建旅游城市品牌无疑是很有效的一种解决途径。但在现有研究中,更多的研究基于城市管理者视角,而忽略了城市顾客视角的研究。文章梳理了国外旅游城市品牌的相关研究,分析了基于城市顾客的研究视角的独特性,并对我国在该领域未来的研究方向提出建议。

城市营销理论与资源型城市经济转型

资源型城市经济转型从城市营销理论角度看,是城市顾客需求的变化、传统城市优势丧失、城市综合竞争力衰退等原因引起的。资源型城市经济转型的实质就是要满足城市顾客新的需求、寻求建立新的城市优势、重塑城市竞争力。以需求导向和竞争导向为原则,按照地方评估、确定城市发展愿景与目标、制定战略规划和行动计划、计划的实施与控制四个阶段的城市营销战略规划流程对资源型城市转型流程进行系统的规划,使资源型城市重新发展为具有某种特别竞争优势的地区,为城市目标顾客群创造特殊价值的特定产品和服务,推动资源型城市经济的持续发展。

基于顾客视角的城市形象细分

基于对城市形象定义的演进及其内涵的探讨,就城市形象的战略重要性进行了分析;继而,分析了国内现有城市形象概念模型的主要不足,即顾客视角的缺失;以战略形象管理理论为基础,从顾客需求的视角提出了城市形象的"五分法",即将城市整体形象细分为宜商形象、宜居形象、宜业形象、宜游形象和原产地形象等五个子形象;最后,就每一个子形象的构成要素进行了探讨。