精准扶贫背景下普惠金融服务模式创新研究

普惠金融与精准扶贫在目标和创新要求方面具有一致性。普惠金融是金融扶贫的重要形式,也是打赢脱贫攻坚战的客观要求。数字化普惠金融模式运用大数据、云计算、人工智能等数字技术为我国精准扶贫提供了新思路,有望成为精准扶贫的有力武器。通过分析现有普惠金融实践中存在的居民金融素养不高、征信数据来源单一、普惠服务动力不足等问题,结合数字化普惠金融服务模式创新,提出了加大农村金融服务宣传、加快基础设施建设和引入广泛涉农数据等完善普惠金融服务模式的对策建议。

探索“彩虹”模式 助力党员志愿服务“精准化”——城市基层党建工作创新案例

近年来,我国在积极改善医疗服务水平的过程中,对志愿服务的重要性有了深刻认知。在这一背景下,本文首先从实际出发探讨了"彩虹"模式产生的背景,并总结了医院志愿服务过程中"彩虹"模式的实施方法,以期为提升党员志愿服务"精准化"奠定基础。

精准医疗背景下的精准化学科服务

阐述精准医疗与精准化学科服务的关系,从服务对象划分、服务内容定位、服务阶段跟踪、对学科馆员素质的精准化要求几方面介绍精准化学科服务的具体实施,分析精准化学科服务的效果,指出开展精准化学科服务能够提升图书馆的价值,促进形成学科馆员与用户之间的良性互动。

基于数智驱动下的医疗服务新模式研究

通过对数智技术在医疗服务领域的应用现状分析发现,数智技术在医疗大数据分析、医学影像识别、智慧医疗管理等方面发挥着重要作用,推动了精准医疗、“互联网+医疗”、医患协同就医等新模式的兴起。对数智驱动下医疗服务模式在提高医疗效率、优化资源配置、创新服务内容等方面的优势,在数据安全、法律法规、人才培养等方面的挑战进行了分析和探讨。提出需要加强顶层设计、促进多元合作、加强人才培养、加快关键技术突破、深化医药卫生体制改革等推动新模式发展的对策建议。

高校图书馆创新模式推进精准化服务读者的思考

新时代高校图书馆的全面健康发展,不能单纯地走传统服务读者的老路,而是要根据时代背景的发展、读者服务的需求、学校建设的需要,打开服务思路,创新服务手段,探索新型服务模式,构建全新的服务理念,不断提高图书馆资源利用率。高校图书馆创新服务模式,就是要对读者需求进行摸底、重组和分析,更加突出以用户为中心提供精准化服务的理念,策划更细致更精确的服务实施策略。文章从预约式服务、情感化服务和精细快服务三种创新模式着眼,阐述了这三种新型服务模式的实施要点,分析了创新服务模式对推进高校图书馆精准化服务读者的现实意义。

守正创新促进急诊医疗服务模式的转型发展

1背景经历近七十年的发展,我国急救医疗服务基本形成了由院前急救、院内急诊和重症监护治疗所组成的急诊医疗服务模式,对支撑医疗机构的发展,满足社会及居民重大的急救医疗服务需求,维护广大居民的生命健康等做出了巨大贡献。但是,伴随人口结构与疾病谱的变化,以及人口流动性的持续增长,社会医疗急救服务的需求越来越大,现有社会急救医疗资源的配置,以及急救网络体系建设等都难以满足社会急救服务需求的快速增长,正面临医疗卫生机构服务承载能力相对不足,社会医疗急救响应与处理能力相对不足,社会与居民健康素养支撑能力相对不足,以及社会动员与全民参与支持能力相对不足等一系列挑战,并已成为我国急救医疗服务可持续发展的短板,成为推进“健康中国”建设实践中的薄弱环节。因此,加强社会急救体系和能力建设,既是一项紧迫任务,又是一项长期任务。

实施精准服务 提升客户满意度——记国网临西县供电分公司下堡寺供电所

国网河北省电力有限公司临西县供电分公司下堡寺供电所(以下简称“下堡寺供电所”)供电面积88 km^(2),负责临西县下堡寺镇667个配电变压器台区,10 kV线路209.03 km、400 V线路276.15 km的运维管理,涉及45个行政村的2.1万户居民客户、122家企业客户的供电服务工作。近年来,下堡寺供电所围绕辖区轴承加工、大棚育种等特色产业,创新服务模式,为客户提供高效快捷的供电服务。

基于O2O的高校图书馆数据资源精准服务创新研究

O2O服务模式在高校图书馆服务中逐渐成为主流。在该模式下,高校图书馆既能够增加潜在用户,提供无时无处不在的服务,又能够带动服务营销,有效拓展产业链。当前各大高校图书馆的O2O平台还存在较多的问题,包括数据的异构性强、量大难以处理,业务流畅性差,线上功能单一等问题。分析高校图书馆数据资源的利用和服务,提出了构建基于O2O服务模式的高校图书馆精准服务策略,以期从根本上解决当前O2O服务模式和数据资源利用存在的一些问题。

基于基因检测技术的缺血性脑卒中患者精准用药药学服务实施路径

长期以来临床存在“千人一方、千人一药”的情况,相同疾病的药物治疗方案基本相似,药品选择、给药剂量、给药时间大多相同,但所产生的治疗效果却相差甚远[1]。受遗传因素和基因多态性的影响,药物疗效和安全性因人而异[2]。2015年美国提出“精准医疗”的概念,启动精准医学计划[3]。

高校档案馆“5G+”创新服务模式研究

在“5G+”多应用背景下,高校档案服务可寻求与“5G+”技术相结合的新服务模式。根据5G技术的特点,分析高校档案馆创新服务所面临的机遇与挑战,在此基础上提出高校“5G+”服务模式应用场景、实现渠道。5G时代的到来,推动了“5G+”多应用场景的创新发展,万物互联景象从虚构作品中逐渐真切地应用到现实社会中,远程智慧医疗、远程设备精准控制、云游戏、云直播服务革新使公共服务体系进入5G创新服务时代。

基于开放式创新的医疗家具服务设计研究

将开放式创新与医疗家具的服务设计相结合,提出相应的创新路径和解决方案。运用文献归纳分析、观察法等,探究医疗家具的服务属性,借助医疗静脉置管空间(PICC)家具设计的个案研究,以服务设计蓝图作为流程诊断的共创工具,撷取治疗流程问题点,重新定义用户并移转为精准分众,进行共创唤价。归纳总结了医疗空间七个维度诊断工具,运用于苏州医院PICC,以协助医、患、设计三方精准分众,优化服务效率与体验感,重构医疗空间动线与医疗家具解决方案,为服务设计赋能医疗服务创新提供启示。

充分利用大数据,努力创建医疗服务新模式

近一个时期以来,有关大数据在医疗卫生领域的研究与应用见可而进,新的数据挖掘技术和数据处理方法不断被人们引入到医疗卫生工作之中,正在源源不断地创造新的理论、新的方法和新的价值,尤其在精细化管理、个性化医疗和智能化决策等方面的作用日益凸显,已经成为推进医疗卫生变革发展的重要切入点和增长点。加速推进大数据在医疗服务模式创新中的深度应用,充分发挥大数据在疾病预防、患者就医、临床诊疗、康复保健、医疗救援、科研教学中的辅助决策作用,是医疗服务创新发展面临的重大时代课题。

大数据驱动下的企业环保管理服务模式创新

本文围绕大数据驱动下的企业环保管理服务模式创新需求,探索性提出了包括需求识别与目标确立、内外源数据采集整理、“挂号分诊”式精确匹配、数据治理与算法模型、智能化快速诊断测评、专家智库式“把脉诊断”、解决方案与迭代更新等内容环节的企业环保管理精准化服务模式创新思路与路径方案,并在此基础上构建了基于“数据治理+数据分析+指标对标+智能决策+专家把脉”的企业环保管理服务数字化平台系统工具设计框架,助推企业环保管理服务模式高质量发展。

“小金”智能私人顾问精准服务随时在线

群众服务无小事,为民服务见初心。沈阳市住房公积金管理中心按照《住房和城乡建设部关于加快住房公积金数字化发展的指导意见》提出的“构建便捷高效的数字化服务新模式”要求,全面升级12329住房公积金热线,打造AI智能客服“小金”,为群众提供智能应答、智能外呼等精准、暖心服务,并及时发现群众办事的堵点难点,持续优化和创新服务模式,有效解决以往群众咨询过程中遇到的座席占线、流程烦琐、答复不清等问题。据近期数据统计,12329住房公积金热线62.3%的咨询都由“小金”直接应答,真正让住房公积金业务更加好办易办。

“小汤山 大健康”品牌异彩辉煌!——北京小汤山康复医院创新特色健康服务模式

北京小汤山康复医院（又名北京小汤山医院、北京小汤山疗养院、北京市健康管理促进中心、北京国际药膳博物馆）坐落于北京市昌平区千年温泉古镇小汤山，是北京市干部保健基地，北京市属三级综合医疗机构、医保定点单位、工伤康复机构，2010年和2012年分别被中华医学会健康管理学分会和中国健康促进基金会授予首批“全国健康管理示范基地”，

精准医学背景下临床药师能力培养的探讨与实践

目的探讨精准医学背景下临床药师能力培养的方式,以满足精准用药需求,提升临床治疗水平。方法分析精准医学的内涵和临床药师承担的责任,提出精准医学背景下对临床药师能力的新要求,探讨适应精准医学发展的临床药师培养模式。结果精准医学背景下临床药师能力培养应从调整知识结构、培训实验技术、转换思维模式和提高自学能力等方面展开。结论临床药师是精准用药的主力军,通过改进临床药师能力培养模式,在精准医学背景下,临床药师将发挥越来越重要的作用。

综合医院门诊服务创新内容探讨

门诊服务创新是不断提高门诊质量的方法和手段,是医院可持续发展的必然要求.本文着重对综合医院门诊服务创新的主要内容加以探讨[1,2].

商业画布视角下的高校图书馆创新创业教育服务策略研究

基于商业模式画布分析,高校图书馆创新创业教育服务旨在满足学生、教师、办学管理者等目标用户在创新创业教育过程中的个性化与精准化知识需求。高校图书馆应发挥文献、空间、馆员等核心资源优势,依托信息服务、空间服务、嵌入式服务等关键业务,以课堂、讲堂、活动为服务渠道,建立并维护稳定的客户关系,塑造“可信赖的信息专家”角色。关注面向全体学生的创新创业教育服务、面向创业者的知识服务和本地化创新创业情报资源开发三个重难点问题,不断优化高校图书馆创新创业教育服务体系。

基于精准医学的医疗服务模式应用于老年干部病房管理中的作用

目的:探讨基于精准医学的医疗服务模式创新服务应用于老年干部病房管理中的效果。方法:选取2017年6月~2018年6月120例于老年干部病房住院治疗的患者按照随机数字表法分为对照组与观察组,每组各60例。对照组给予常规用药护理管理等护理服务;观察组于对照组基础上实施基于精准医学的医疗服务模式创新服务。评价两组患者护理前后焦虑、抑郁及生活质量情况,调查两组患者对医院护理服务的满意度。结果:两组患者护理后抑郁、焦虑评分明显低于护理前,生理功能、生命活力和社会功能及总体健康评分明显高于护理前,观察组抑郁、焦虑评分下降程度更下降,各项生活质量明显高于对照组(P<0.05)。观察组患者对病房环境卫生、夜间护理、满足需求、护理服务态度和病房管理及健康教育满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论:基于精准医学的医疗服务模式创新服务应用于老年干部病房管理中可提高护理服务质量,改善患者不良情绪,提高其生活质量,获得患者对护理服务的肯定。