基于PLS-SEM模型的旅游目的地品牌资产形成路径研究——来自大理洱海生态廊道的实证研究

旅游目的地品牌资产建设是旅游目的地品牌化的核心内容。从游客的视角建立包括品牌知名度、品牌感知质量、品牌体验、品牌感知价值和品牌忠诚五个构成要素的旅游目的地品牌资产模型,并对大理洱海生态廊道的游客进行调查,收集了482份有效问卷,建立了基于PLS-SEM的大理洱海生态廊道品牌资产路径模型,发现品牌资产各构成要素对品牌忠诚的总效应从大到小依次排序为:品牌感知质量、品牌知名度、品牌体验、品牌感知价值,提出了构建旅游目的地品牌资产的建议。

基于顾客的旅游目的地品牌资产:国外研究述评与展望

鉴于对目的地品牌营销措施诊断和效果评价的重要性,国外学界率先引入了基于顾客的目的地品牌资产这一概念,并在目的地情境中开展了初步探索。本文首先对国外文献进行了梳理和回顾,从概念界定、品牌要素的使用、测量方法、样本人群以及目的地类型的选择等几个方面归纳了国外研究的特点和进展情况,并结合现有研究存在的不足对今后的研究方向作了几点展望,以期为国内相关研究提供借鉴和参考。

基于顾客的旅游目的地品牌资产结构维度——扎根理论的探索性研究

文章通过深度访谈和扎根理论的定性研究和分析方法对基于顾客的旅游目的地品牌资产的结构维度进行系统研究,确定了品牌意识、品牌形象、感知质量、品牌体验、品牌联想和品牌忠诚6个维度,其中,品牌形象和品牌体验是不同于传统品牌资产理论、更符合旅游目的地特点的新维度。同时,本研究在扎根理论的分析过程中明确了基于顾客的旅游目的地品牌资产的理论框架和各维度的构成要素,并在充分考虑旅游目的地和游客体验特点的基础上解释了各维度的新内涵。文章的研究结论不仅在理论上丰富和推进了目的地品牌资产的基础研究,也为目的地品牌的管理和营销提供了决策工具和实践指引。

“大美青海”旅游目的地品牌传播绩效评估体系探讨

品牌化作为应对旅游目的地开发同质化、竞争越加激烈的目的地营销的新利器,越发受到目的地管理者的重视,品牌传播绩效也被运用到旅游目的地品牌化的过程中。近年来,“大美青海”旅游品牌传播取得了显著成效,但对品牌传播绩效的评估却不够完善。为了推动青海省旅游品牌的进一步品牌化,激励有关部门再接再厉,以品牌资产的四维模型,即品牌知名度、品牌形象、品牌质量、品牌忠诚为基础,结合区域旅游形象绩效评估理论、生态文明建设和理念,借鉴因素评分法构建“大美青海”品牌传播绩效评估指标,以政府、游客、社区居民和第三方评估机构构成品牌绩效评估主体,构建“大美青海”品牌传播绩效评估体系。该体系为青海省旅游品牌传播绩效评估提供了参考,响应了青海省生态保护大省的定位,具有一定的实践价值。

品牌资产价值和顾客资产价值关系研究

在探讨品牌资产价值与顾客资产价值的定义及其组成,并从思维角度和测量方法出发,比较两者之间的共性与差异,以及借鉴过去文献中的模型构建内容来进行仔细的对比分析,以此来揭示它们之间的实质性联系。综上所述,尽管这两种概念本质上是不同的,但它们却是相辅相成、不可或缺的,对于评估企业发展及盈利能力具有重要的参考意义。

基于顾客的旅游目的地品牌资产量表开发与验证

本文采用定性研究和定量研究相结合的方法,以城市这一旅游目的地类型为测量对象,开发出基于顾客的旅游目的地品牌资产量表,并从多个角度验证了量表的信度和效度。量表包括品牌意识、品牌形象、感知质量、品牌体验、品牌联想和品牌忠诚6个维度共21个测项,维度的内涵和量表的测项内容均在充分考虑旅游目的地特点和游客感知和体验的基础上确定。本文提出的量表可以成为旅游目的地营销效果和竞争力评估的有效测量工具。

旅游目的地品牌资产研究综述

品牌资产作为品牌化核心部分,应关注品牌资产对于企业发展、战略以及营销的重要性。产业融合使得品牌资产这一概念渗入旅游行业当中,其中应用最广泛的是以消费者角度进行研究,研究多用于景区和城市旅游品牌资产研究,品牌资产研究侧重各维度之间的关系和维度的构成。由于品牌资产的复杂性和多样性,关于品牌资产的研究零散而宽泛,因此整理相关的文献是十分必要的。研究通过对国内外文献进行了梳理、分析和回顾,从概念界定、品牌资产结构、影响因素等几个方面归纳了国内外研究的特点和发展情况。

顾客体验视角的旅游目的地品牌化研究

顾客体验具有传统商品不具备的高价值。游客体验是旅游目的地的品牌化的内在驱动力。旅游体验产品应紧紧围绕"认知、情感、亲历和心灵体验"进行定位,作出品牌承诺,并通过"集中一点、文化嫁接、新概念和体验营销"四种策略进行品牌价值传递,同时,强化品牌的内部化管理。

景区型目的地品牌资产评估的指标体系构建与评估模型初探

随着旅游目的地竞争的加剧,旅游目的地品牌逐渐成为目的地之间竞争的焦点,好的品牌对于旅游目的地的意义重大,因此,对于旅游目的地品牌资产的研究显得十分迫切。目的地的品牌资产评估在国外已经有一些相关探索,但是在我国这还是一个较新的研究领域。对国内外品牌资产研究的文献进行回顾,在界定了旅游景区品牌资产概念的基础上,提出了景区品牌资产评估的经济性和非经济性指标体系。运用品牌资产评估的基本理论,创造性地将非经济性和经济性指标联合起来,最后提出了具体的评估模型。

目的地型饭店品牌体验与顾客满意度关系研究

以目的地型饭店这一新兴饭店业态作为研究对象,从顾客感知层面研究目的地型饭店品牌体验与顾客感知价值以及顾客满意度之间的关系.通过问卷调查获取相关数据,并用SPSS 19.0与AMOS 17.0统计分析软件进行数据分析,得到了以下结论:①目的地型饭店具有旅游休闲吸引力,能够吸引顾客离开常住地到此作短暂停留;②目的地型饭店顾客的消费动机并非单纯食宿,而是更加关注全方位的度假休闲体验;③在品牌体验的5个维度中,关联体验对顾客感知价值与满意度具有最显著影响,而思考体验则最不显著.在此基础上,提出了有效提升目的地型饭店顾客满意度的管理建议.

基于消费者的旅游目的地品牌资产研究外文文献综述

随着全球旅游市场竞争日趋激烈,目的地品牌化已成为旅游目的地管理研究与实践的焦点。作为评判目的地品牌定位是否成功以及衡量目的地营销绩效高低的重要指标,基于消费者的旅游目的地品牌资产在近几年逐渐受到关注。文章在系统梳理基于消费者的目的地品牌资产相关外文研究文献的基础上,从概念、驱动因素及其相关关系等方面对这一主题的研究进行了总结与评价,并对未来研究方向、研究趋势提出看法或建议,以期对国内的相关研究有所启示。

旅游目的地品牌资产驱动因素模型研究——以凤凰古城为例

旅游目的地品牌资产逐渐成为学界关注的焦点,值得深入研究。该文基于已有研究成果,分析旅游目的地品牌资产与品牌知名度、品牌形象、品牌质量、品牌价值、品牌忠诚的结构关系,构建旅游目的地品牌资产驱动因素结构模型。以湖南省凤凰古城为案例,采用问卷调查法获得基础数据,分析发现:旅游目的地品牌知名度、品牌形象、品牌质量通过旅游目的地品牌价值与品牌忠诚对旅游目的地品牌资产产生显著影响,证实了旅游目的地品牌资产的二阶驱动因素模型。具体来看,旅游目的地品牌形象对品牌忠诚的影响最大,而旅游目的地品牌忠诚和品牌资产关联度最大。根据研究结论得到管理启示:第一,全面认识旅游目的地品牌资产的驱动因素,综合递增旅游目的地品牌资产。第二,着力突出旅游目的地品牌资产的核心要素,注重提升旅游目的地品牌形象。第三,认真建设旅游目的地品牌资产的关键内容,致力强化旅游目的地品牌忠诚。

旅游目的地品牌资产的结构及其形成机理——基于目的地形象视角的实证研究

基于文献回顾,笔者从目的地形象视角构建了旅游目的地品牌资产的形成机理模型。实证研究表明,旅游目的地品牌知名度、品牌质量、品牌信任、品牌价值和品牌忠诚构成了旅游目的地品牌资产的关键结构维度,并且它们相互之间存在因果联系;目的地形象作为旅游目的地品牌资产前置因素的效应也得到了支持;所测试的不同类型旅游目的地的品牌资产水平具有差异性。这些结论对旅游目的地品牌资产的理论建构和管理实践具有重要意义。

旅游目的地品牌资产研究综述:概念、测量及理论框架

旅游目的地品牌资产是旅游营销中的重要概念,它代表着旅游者心中的目的地的竞争力,能够对旅游者旅游决策产生重要影响,应当被学者和营销人员充分关注。关于旅游目的地品牌资产的研究仍然处于对概念、维度、测量及理论框架的探讨中,相关研究结果零散而复杂,因此梳理相关研究十分必要。本研究通过对国内外旅游目的地品牌资产的重点文献的整理,认为国内外关于旅游目的地品牌资产的概念框架的内容虽已达成部分共识,但是框架内部路径关系仍需要进一步完善和确定。学者们对于目的地品牌资产的作用已经充分认可,但是目的地品牌资产对旅游者行为的影响仍需仔细挖掘。目的地品牌资产的影响因素研究已经起步但并不深入,需要进一步探讨和研究。

基于旅游者的旅游目的地品牌资产模型研究

品牌资产是市场营销学研究的前沿,国内外对旅游目的地品牌资产的研究刚刚起步。文章在对已有文献进行回顾的基础上,以香格里拉旅游区为例,运用SPSS17.0软件对模型进行信度检验和探索性因素分析,并通过AMOS7.0软件对模型进行验证性因子分析和路径分析,探讨旅游目的地品牌资产模型的构建和应用。研究发现:旅游目的地品牌资产模型包括品牌认知、品牌联想、感知质量、感知价值和品牌关系五个维度;五个维度间存在着显著性影响;品牌关系包含忠诚、态度依附、社区归属感以及主动介入四个变量;品牌关系可以被认为是一项重要的品牌资产构成。

旅游目的地负面信息对品牌资产的影响机制研究

旅游业负面信息层出不穷,要想提升和维护旅游目的地品牌资产,必须深入了解旅游目的地负面信息对品牌资产的影响机制。基于S-O-R(刺激-机体-反应)分析框架,根据心理所有权理论提出旅游目的地负面信息对其品牌资产的作用机制,重点验证顾客心理所有权在该机制中的中介作用。研究结果表明:能力型及道德型负面信息均能够显著稀释旅游目的地品牌资产,且两者对旅游目的地品牌资产的影响并无显著差异;能力型及道德型负面信息均能够削弱旅游目的地顾客心理所有权,同时顾客心理所有权中介了负面信息对旅游目的地品牌资产的稀释作用。从理论上扩展了旅游目的地品牌资产前因变量的研究以及负面信息对目的地品牌资产影响的作用机制,同时对于维护与提升旅游目的地品牌,特别是理解负面信息如何对旅游目的地品牌资产产生影响具有关键意义。

旅游目的地品牌资产感知模型构建研究——以陕西省为例

基于消费者的目的地品牌资产是衡量目的地品牌化工作以及营销绩效的重要指标。研究从品牌知名度、品牌形象、品牌质量、品牌忠诚四个维度构建目的地品牌资产评价体系,以陕西省为例,对目的地品牌资产感知进行评价研究,借助结构方程模型建立省级目的地品牌资产感知模型。结果显示,品牌知名度的感知正向影响品牌形象的感知,继而影响品牌质量的感知,最终作用于品牌忠诚。基于此,提出相应营销与管理建议。

国外旅游目的地品牌资产及其管理研究述评

随着旅游目的地竞争的加剧,品牌化已成为目的地获取竞争优势的重要手段,品牌资产作为品牌化的核心问题成为学术界关注的焦点。利用国外学术数据库系统检索相关文献,用内容分析法梳理,并进行较为系统的归纳,发现:总体上,西方学者们对旅游目的地品牌资产的研究文献表现出从单一的关注旅游目的地品牌形象向多维度方向发展的基本趋势;对基础理论的研究还不够扎实,制约着系统研究的展开;旅游目的地资产构成体系已经初步建立,但仍然需要大量的深入研究来完善。基础理论的全面系统化研究,是未来学术提升的基本方面;细化模型建构,精确测量指标体系,是未来学术探索的主要方面。

影视作品对旅游目的地品牌资产影响机制研究

影视作品是一种有效营销传播媒介,是旅游目的地品牌资产形成的重要影响因素之一。本文基于因果机制解释理论,通过文献分析影视作品对旅游目的地品牌资产影响的过程机制,构建影视作品对目的地品牌资产影响过程模型,深入揭示影视作品影响下目的地品牌资产形成过程。研究发现:影视作品通过作品情节和环境氛围塑造,让旅游者在作品与目的地之间产生情感共鸣,诱发旅游者产生旅游动机和行为,最终影响旅游目的地品牌资产变化。研究结果可为旅游目的地开展影视旅游营销提供借鉴。

闽南文化旅游目的地品牌资产感知研究

闽南文化旅游资源丰富,但游客对闽南文化的识别度不高,文化旅游目的地品牌价值较低。通过对国内外旅游目的地品牌资产理论的梳理,修正目的地品牌资产模型,构建旅游者对闽南文化旅游目的地品牌资产感知维度分析框架,采用计量分析对游客的旅游感知进行测量,进而给出提高闽南文化旅游目的地品牌资产价值的对策建议。